银行：高端客户服务营销技巧

一、业绩诊断点、线、面　　有效诊断、是业绩增长问题解决的基石，只有在焦点和重点问题诊断基础上，才能根据实际针对性策划和设定解决的方案，也才能够为业绩的再增长、奠定坚实的根基。　　1、业绩数据的盘点　　1）业绩数据统筹、搜集与分析　　2）数据归类的三个重点聚焦　　3）市场数据汇聚的三大趋势、策略分析　　2、市场策略分析　　1）目标客户群分析的三种策略　　2）产

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网络营销 SNS社会性网络服务营销

　　一、SNS发展现状　　（一）开始了解SNS　　1、什么是SNS？　　2、目前SNS网站发展现状；　　3、SNS特性　　4、应用服务　　5、盈利模式　　6、未来是湿的；　　（二）SNS相关元素　　1、SNS的基本属性　　2、SNS的顾客价值　　3、SNS的技术与服务　　4、SNS的市场与竞争　　5、SNS的主要营销策略　　6、SNS的网站优势　　7、主流S

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营业厅服务营销技巧

　　一、销售是什么　　1、销售就是贩卖信任感　　2、销售就是贩卖一种感觉　　3、销售就是贩卖痛苦和快乐　　二、营业厅营销服务营销理念　　1、关系营销理念　　2、顾客满意理念　　3、超值服务理念　　4、各种服务营销中营业员对自己角色定位　　三、营业员高效的沟通　　1、营业员性格分析　　2、沟通的意义　　3、沟通的要素　　4、沟通正确观念和心态　　四、营业厅服务

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