沟通技巧课程体系
《管理者高效沟通工作坊》课纲（2天） 课时：12H
行动学习之—管理者高效沟通工作坊一、工作坊背景：不管听别人讲还是自己实践，是否感觉沟通真的不仅仅是技术的问题？那么，沟通中什么才是关键呢？如何才能发起一场充满智慧的谈话呢？怎样的交流才能让人们在信任与愉悦中实现共赢？其实在生活和工作中只有不到20的关键时刻才需要特殊的沟通技巧，然而就是这不到20的沟通影响着我们的一切，本次工作坊我们将在促动师的引导下，寻找问
讲师：王念山 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通大纲》课纲 课时：12H
高效沟通课程大纲（2天版）王念山课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变 1、了解沟通的基本结构2、有效利用肢体语言，提高沟通能力3、熟悉高效沟通的步骤4、掌握人际风格沟通技巧5、提高与上司的沟通质量6、改善与下属的沟通方法7、通过沟通改善与其它部门的工作关系8、通过高效沟通赢得客户9、掌握会议沟通技巧 第一讲高效沟通概述1、决定业绩的三方面：态度、知
讲师：王念山 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通大纲》（1天标准版2天游戏互动版）课纲 课时：12H
高效沟通课程大纲课程背景一位著名跨国公司的大中华区总裁认为，公司“在中国的成功，一个最重要的原因是顺畅的沟通。和中高层经理的沟通，让公司战略、市场策略能够顺利地向下执行；和第一线员工的沟通，让他们对公司有信心，让他们愿意把市场的情况告诉我；还有和老板的沟通，可以得到总部对中国市场的支持。"该总裁说，与人沟通，最重要的是善于倾听对方的说法，观察沟通
讲师：王念山 咨询电话：010-82593357 下载需求表
双赢谈判与沟通技巧“双赢谈判”是把谈判当作一个合作的过程，谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾，需要通过谈判来化解矛盾，并尝试和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的方案，使冲突更少、费用更合理、风险更小。“双赢谈判”强调的是：通过谈判，不仅化解矛盾，同时找到最好的方法去满足双方的需要，解决权利、责任和义务的分配，如成本、风险、市场和利润的分配。“双
讲师：汤晓华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《组织管理与高效沟通（2天）》 课时：12H
4240530-66675《组织管理与高效沟通的艺术》培训项目 最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务-57150278130马媛老师领导力培训项目组2021年1月16日《组织管理与高效沟通的艺术》课程大纲课程目标梳理团队管理的方法，提供高绩效团队模型，夯实团队绩效的落实原则；让学员了解实际沟通管理过程中可
讲师：马媛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《组织高效沟通（2天）》 课时：12H
4240530-66675《组织高效沟通》培训项目 最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务-57150278130马媛老师领导力培训项目组2021年03月06日《组织高效沟通》课程大纲课程目标让学员了解实际沟通管理过程中可能出现的人的问题、事的问题，并提供落地可实施的解决方案；提供沟通的GROW模型，工具使
讲师：马媛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《组织高效沟通（2小时）》 课时：2H
4240530-66675《组织高效沟通》培训项目 最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务-57150278130马媛老师领导力培训项目组2021年03月06日《组织高效沟通》课程大纲课程目标让学员了解实际沟通管理过程中可能出现的人的问题、事的问题，并提供落地可实施的解决方案；提供沟通模型，工具使用方法及话
讲师：马媛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《职商领导力（3）管理干部时间管理与高效沟通》 课时：12H
4240530-66675《职商领导力》课程项目 （3）管理干部的时间管理与高效沟通"Businessleadership"courseproject最佳实战品牌课程Bestpracticesinbrandcourse课程数据来自马媛老师畅销书籍《中层领导力》-5715029210马媛老师领导力培训项目组2021年02月01日《职商领导力
讲师：马媛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《情商能力提升与职场高效沟通》 课时：12H
4240530-66675《情商能力提升与职场高效沟通》培训项目 最佳实践品牌课程高度定制化\咨询式服务889025400马媛导师领导力培训项目组2020年9月26日《情商能力提升与职场高效沟通》课程大纲课程目标了解职场情商的内涵及价值，并积极有效的改变工作观念与模式；培养情商，收获卓越：善待自己、赏识别人，处理工作中各种复杂关系；培养情商，收获卓越：善待自
讲师：马媛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
360度赋能式沟通技巧训练 课时：12H
360度赋能式沟通技巧训练主讲老师——卫小奎【课程背景】职场中大量的协作工作依靠沟通来完成，团队执行力的落地和绩效的达成也需要有效沟通来保障，由此可见职场沟通的重要性是不言而喻的。然而，现实职场中出现的大量矛盾和纷争皆是因为彼此之间沟通不畅产生，比如：向下级布置工作，下级总是领悟不到意图或者执行意愿差；向上级汇报工作或说服上级争取更多支持，却总是得不到上司认
讲师：卫小奎 咨询电话：010-82593357 下载需求表
抚平交流沟壑，搭建沟通桥梁--团队高效沟通 课时：12H
团队沟通-抚平团队交流沟壑，搭建沟通顺畅桥梁讲师：马一辉课程背景：企业中有70的问题，是由于沟通不畅造成的。沟通是团队协作的基础，想要组建一支高效团队，首先要保证沟通的效率。团队实际工作中最常遇到的问题就是往往就是沟通带来的问题。如何能做到上级下达指令明确，下级接受清晰？中层管理者如何能做到自我认识从而认识他人？团队各层级之间如何达成共识？团队冲突管理的再认
讲师：马一辉 咨询电话：010-82593357 下载需求表
新员工沟通技巧 1天 课时：6H
新员工沟通技巧课程背景：新员工初到企业时，由于没有正确的沟通技巧，与上级沟通时，无法掌握要领，对上级的命令经常理解错误，执行困难。平级之间的沟通与协作，经常发生各类误解与纠纷，导致团队凝聚力低下。工作之余，与同事联络感情时，难以激发对话的谈话欲望，遇到不健谈的人容易冷场，经常陷入你说五句话，对方只“嗯”一声的“尬聊”场景。随着社会不断发展，企业对新进员工从“
讲师：何沛恣 咨询电话：010-82593357 下载需求表
职场中的高效沟通艺术 1天 课时：6H
职场中的高效沟通技巧课程背景：员工与上级沟通时，无法掌握要领，对上级的命令经常理解错误，执行困难。平级之间的沟通与协作，经常发生各类误解与纠纷，导致团队凝聚力低下。“沟通不到位”成了工作中困扰团队内部或跨部门协作的常见难题，导致工作结果不理想。工作之余，与同事联络感情时，难以激发对话的谈话欲望，遇到不健谈的人容易冷场，经常陷入你说五句话，对方只“嗯”一声的“
讲师：何沛恣 咨询电话：010-82593357 下载需求表
单项课：班组长的高效沟通 课时：12H
让您“今天学完，今天就管用”的管理课程班组长的高效沟通课程背景：自从当了班组长，原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样？在任何一个企业中，沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。班组长如何让沟通成为自我的竞争优势？班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？对于班组
讲师：洪涛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
班组长的高效沟通 课时：12H
班组长的高效沟通课程背景：自从当了班组长，原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样？在任何一个企业中，沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。班组长如何让沟通成为自我的竞争优势？班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？对于班组长来说，有效沟通的最重要原则是什么？最
