谈判高手课Oslash;高手眼中的谈判本质Oslash;谈判的关键要素3项成功指标4大败因Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;高手心理素质修炼技巧了解自我性格的优劣高感受，且高耐受如何让情绪始终保持稳定不乏热情，更能自制懂得进退Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;谈判口才训练先声夺人与后发制人无懈可击的三段论把握说和问的分寸归谬与雄辩警惕：口诺悬河一定胜过呆若木鸡吗？Oslash;高手的双赢谈判思维是竞争、还是合作？当诚信遇到欺骗从损人利己到利人利己我不全赢，你不全输l案例研讨ü渠道大会，铩羽而归ü风险等级为9的重点项目谈判ü

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财富百强顶尖企业的卓越领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;与国际化事业相匹配的领导特征思维开放业务争胜能动执行激情永在Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;顶尖跨国企业领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式和驭人手段民主放任游说强势专断Oslash;多维领导技巧向上领导向下领导左右领导Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;好领导vs糟领导高明者不靠金钱也能办事庸拙者大权在握却无人喝彩Oslash;要领导、还

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沟通质量决定工作绩效——有效沟通的方法、步骤、工具和技巧Oslash;你同意理解万岁这句话吗？Oslash;人与人沟通的动机Oslash;沟通管理——企业绩效和工作效率的桥梁Oslash;假如沟通不畅……不善沟通之于个人不良沟通之于组织Oslash;选择哪种沟通模式和沟通渠道更高效语言沟通和非语言沟通正式沟通和非正式沟通单向沟通和双向沟通Oslash;上下级和平级之间的沟通要诀上行沟通下行沟通平级沟通Oslash;沟通的环境干扰Oslash;十大人际沟通障碍Oslash;整肃沟通中的12个不良习惯Oslash;跨部门沟通和工作协调的技巧知己知彼预先规则换位思考Oslash;跨部门沟通的难点和冲

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项目谈判的过程和要诀 Oslash;假如你是项目高手却不是谈判行家…… Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格 Oslash;项目谈判的五个关键阶段 Oslash;不打无准备之仗 如何制定慎密的项目谈判方案 谈判地点选择和时间安排 如何组织理想的项目谈判班子 Oslash;如何谈项目方案和项目交付物 Oslash;如何谈价格 Oslash;如何谈质量、服务和工期进度 Oslash;实战项目谈判的过程技巧 如何开场 如何试探对方 如何报价、讨价和还价 如何让步 如何化解僵局 如何收尾 Oslash;谨防项目合同陷阱 Oslash;电话商谈致胜诀窍 Oslash;国际项目谈判：如何与老外打交道

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认识708090后的职场特征Oslash;708090后的心理特征从畏惧到无畏从求稳到享受从忍耐到躁动从周边到自我从等级到平等Oslash;708090后的行为特征从保守到张扬从服从到叛逆从礼让到敢为从独立到依赖从实用到虚无Oslash;年代虽异，后生可畏、可嘉亦可期Oslash;“后生”各代在职场中的问题切入点价值观差异vs行为协同责任心流失vs积极主动担当片面冲动情绪化vs系统理智高情商眼高手低vs高绩效执行力自我封闭/唯我独尊vs人际社交/团队合作Oslash;如何发挥“后生代”的各自优势70后：严谨与务实80后：灵活与冲劲90后：开放与创新Oslash;统合“后生”各代的潜能，绩效暴增

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会议是企业的一面镜子Oslash;我们为什么要开会Oslash;开会应该达到什么效果Oslash;会议的种类Oslash;惊人的会议成本Oslash;不同的会议，不同的开法Oslash;会议效率是企业执行力的一面镜子l案例研讨ü柳传志是如何召开工作动员会的ü来自《哈佛商业评论》调查数据l互动实践ü算算你的会议时间成本如何组织和召开会议Oslash;高效会议中的四个角色Oslash;会议的三个阶段、十个过程Oslash;会议的策划和准备设定会议目标确定会议参加者制定会议议程会议地点选择和会议时间分配会场布置和座位安排Oslash;会议的开场Oslash;会议的展开图文并举头脑风暴因果鱼刺图动阻力

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