《高效会议管理技巧》--张佩星老师
《高效会议管理技巧》--张佩星老师详细内容
《高效会议管理技巧》--张佩星老师
会议是企业的一面镜子
Ø 我们为什么要开会 Ø 开会应该达到什么效果 Ø 会议的种类 | Ø 惊人的会议成本 Ø 不同的会议，不同的开法 Ø 会议效率是企业执行力的一面镜子 |
l 案例研讨 | |
ü 柳传志是如何召开工作动员会的 | ü 来自《哈佛商业评论》调查数据 |
l 互动实践 | |
ü 算算你的会议时间成本 | |
如何组织和召开会议
Ø 高效会议中的四个角色 Ø 会议的三个阶段、十个过程 Ø 会议的策划和准备 设定会议目标 确定会议参加者 制定会议议程 会议地点选择和会议时间分配 会场布置和座位安排 Ø 会议的开场 Ø 会议的展开 图文并举 头脑风暴 因果鱼刺图 动阻力分析 | Ø 意见收集和会议表决技巧 简单投票 评分投票 N／3技巧 压力排序 Ø 说服他人和达成共识的技巧 三段式论理法 用数据说话 寻求共识四步曲 Ø 成功而有序地结束会议 Ø 没有会议纪要，会议等于白开 Ø 会议评估，瞄准改进机会点 Ø 参会各方的会后跟进 Ø 会议跟踪，关键是杜绝光说不练 |
l 案例研讨 | |
ü 安排座位的学问 | ü 美国州长的会上发言 |
l 互动实践 | |
ü 制定会议议程 ü 用SWOT进行决策 | ü 撰写会议纪要 ü 用鱼刺图分析质量事故 |
如何提高会议效率
Ø 高效会议的9大特征 Ø 对会议有效性的认知误区 Ø 应该以哪种频率开会？ 全员大会 行政例会 一对一会议 Ø 让会议一开始就吸引人 | Ø 会议的四种致命伤 Ø 如何解决会议的两个老大难问题 会而不议 议而不决 Ø 再谈对会议时间的把握 Ø 提高开会效率的10项行为准则 Ø 避免“五不”倾向 |
l 案例研讨 | |
ü 让人再也不敢开会迟到的绝招 | ü 李傲的开场白 |
l 互动实践 | |
ü 谁去参加专业调研会议？ | ü 会议有效性认知小测验 |
主持人和参会者的沟通技巧
Ø 主持人的守则与责任 Ø 参会者的守则和责任 Ø 主持人的演讲技巧 Ø 主持人的形象塑造 Ø 会议沟通渠道 Ø 沟通的漏斗 Ø 有效的陈述，简明的表达 Ø 倾听的礼节、层次和技巧 | Ø 六种提问方法 Ø 四种反馈形式 Ø 批评三部曲 Ø 主持人作为矛盾调停者的失败表现 Ø 建立信任的要诀 Ø 单向沟通与双向沟通 Ø 上下级之间的沟通 Ø 整肃沟通中的不良习惯 |
l 案例研讨 | |
ü 交大对话 | ü 面对索讨工资回家过年的工人 |
l 互动实践 | |
ü 主持人技能自我测评 | ü A4纸的命运 |
棘手问题和棘手人物的临场应对
Ø 冲突模式vs人的参会心态 Ø 会议控制中的常见棘手问题 Ø 会议现场如何化险为夷 当会议发生争端 当会议出现冷场 当少数人企图垄断会议 当有人恶意挑衅、扰乱会议 | Ø 如何应对负面会议人物 “蝉”式人物 “鲨”式人物 “驴”式人物 “狐”式人物 “兔”式人物 “蟹”式人物 |
l 案例研讨 | |
ü 营销付总的会上逼宫 | ü 赫鲁晓夫与挑战者：你在哪里？ |
l 互动实践 | |
ü 正反会议角色扮演 | |
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《时间管理》 01.01
讲对时间管理的认识 1.时间管理概述 2.代时间管理 3.第二代时间管理 4.第三代时间管理 5.第四代时间管理 第二讲第四代时间管理 1.第四代时间管理的要素与核心 2.人生的四种需求与能力 3.现代时间管理强调自然法则 第三讲时间管理的心态 1.如何进行心理建设 2.运用时间时应注意的层面 3.如何区分事情的轻重缓急 第四
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卓越领导力和执行力 01.01
众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力
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实战项目管理 01.01
一、项目管理与企业项目化管理的概念1、项目管理的内涵与外延、企业战略与项目管理的关联2、什么是项目化管理？为什么需要？企业项目化管理的环境是什么？3、那些企业需要/应当实施项目化管理？4、如何建立从企业战略到项目行动之间的桥梁？二、企业项目化管理的系统框架设计三、项目管理流程的标准化1、如何定制项目管理流程2、如何选择一个恰当的项目生命周期模型3、项目管理标
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ACT：财富百强企业职业经理人梯队培养 01.01
单元日期内容时间长度参加人员单元一：前导单元第1天ACT前导策划ACT开题和选人规则宣讲1天(约6小时)企业高领导、HR经理；课程导师第15天ACT现状分析和选题确定ACT入围人员筛选1天(6小时)企业相关领导、HR经理；课程导师单元二：课程单元第31、32、33、34天专题：ACT方法论和ACT全真实践众望所归的领导力识人用人：MBTI性格类型测试创新思维
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EDP高管发展课程 01.01
高层管理者的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗？Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理？Oslash
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IBM的经营管理之道 01.01
蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型Oslash;从THINK开始Oslash;大萧条时期的高速扩张Oslash;巨人站起，世界变蓝Oslash;360时代Oslash;PC霸主也有烦恼Oslash;跨行业拜帅Oslash;整体解决方案Oslash;拥抱internetOslash;从电子商务到随需应变Oslash;成为行业领袖Oslash;打造智慧地球Os
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IBM业务领先模型 01.01
IBMBLM业务领先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（业务领先模型）？Oslash;BLM的三大要素：战略执行领导力Oslash;IBMBLM的框架内容理解企业经营管理三大要素间的制衡关系掌握特定企业经营战略的语言掌握BLM战略制定的步骤和方法达成企业共同的经营目标以战略为依据进行执行跟踪理解战略自上而下的实施方法Oslash;BLM的业务价值Osl
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MBTI：管理者性格类型测试与运用 01.01
识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异？人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动，从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测
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MTP：中高层经理综合管理能力提升 01.01
众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放
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