如何管理708090后员工
如何管理708090后员工详细内容
如何管理708090后员工
认识708090后的职场特征
Ø 708090后的心理特征 从畏惧到无畏 从求稳到享受 从忍耐到躁动 从周边到自我 从等级到平等 Ø 708090后的行为特征 从保守到张扬 从服从到叛逆 从礼让到敢为 从独立到依赖 从实用到虚无 | Ø 年代虽异,后生可畏、可嘉亦可期 Ø “后生”各代在职场中的问题切入点 价值观差异vs行为协同 责任心流失vs积极主动担当 片面冲动情绪化vs系统理智高情商 眼高手低vs高绩效执行力 自我封闭/唯我独尊vs人际社交/团队合作 Ø 如何发挥“后生代”的各自优势 70后:严谨与务实 80后:灵活与冲劲 90后:开放与创新 Ø 统合“后生”各代的潜能,绩效暴增 |
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ü 让HR无言的应聘者 ü 裤子上的洞 | ü 拼爹年代 ü 不给人活路的采购处专员 |
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ü 特征矩阵 | ü 不同年代的幽默造句 |
708090后员工的激励技巧
Ø 激励是个循环圈 需要激发动机 动机导致行为 Ø 如何了解708090后的工作动机 工作环境畅想法 以终为始憧憬法 走动式管理 满意度调查 Ø 不同对象,不同激励 Ø 708090后的过程激励法 如何满足后生代起码要求:需要层次 如何让后生代心理平衡:双因素 如何让后生代对工作兴奋:成就刺激 | Ø 对708090后的行为改善激励工具 人的期望决定了人的行为强度 X管理还是Y管理 满意怎么办、不满意怎么办? 如果不公平,后果有几种? 正强化和负强化 Ø 708090后的激励方法创新 花钱的激励手段 不花钱的激励手段 Ø 708090后的激励机制构建 如何吸引后生代:加薪晋升不落俗套 如何留住后生代:职业发展道路设计 如何让后生代精英死心塌地:股权金手铐 |
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ü 荣获巨额佣金的离职者 ü 财富百强企业员工薪酬设计 | ü 麦当劳的员工排行榜 ü 牛根生的财散人聚 |
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ü 激励动机排序 | ü 未来名片设计 |
708090后的团队管理:尊重差异、发挥个人潜能、培养协作精神
Ø 708090后为什么更需要团队? Ø 根据工作需要建立不同团队 Ø 708090后团队的组建步骤 Ø 塔克曼工具:“后生代”团队行为管理 形成期 震荡期 规范期 高产期 调整期 Ø 对708090后团队实行情景领导 指挥式:90后的团队管理 教练式:80后的团队管理 支持式:70后的团队管理 授权式:高绩效团队的无为而治 | Ø 诊断性格,尊重差异,发挥每个人的潜能 实干者、协调者 推进者、创新者 信息者、监督者 凝聚者、完美者 Ø 如何培养“后生代”的协作精神和职业素养 大局观 职业心 配合度 Ø 如何打造708090后团队的高执行力 责任 承诺 技能 Ø 六种棘手人员的管控 |
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ü 从书呆子到工作狂 ü 波音客机产品设计的跨组织团队 | ü 他是明星员工,居然又渊博、又随和 ü 拷问高层 |
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ü 方块拼接 | ü 个人在团队中的可能角色 |
面向708090后的高效沟通技巧
Ø 你同意理解万岁这句话吗? Ø 与708090后高效沟通的要件 诚实与开放 清晰与直接 Ø 不同沟通方法的合理运用 正式与非正式沟通 上行、平行、下行沟通 书面沟通和口头沟通 单向沟通与双向沟通 Ø 与708090后有效沟通的技巧 听的五个层次 说的四种修养 问的三个诀窍 给予反馈的三明治策略 | Ø 整肃沟通中的12个不良习惯 Ø 因人而异,与“后生代”针对性沟通 如何与“冲动型” 后生代打交道 如何与“挑剔型” 后生代沟通 如何与“强力型” 后生代沟通 如何与“游移型” 后生代沟通 Ø 面向708090后的同理心技巧训练 倾听 回应 Ø 说服708090后的顺坡走工具:BRAE 收益 需求 设范 诱使 |
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ü 我的投诉和前者一样 ü 上班能否使用MSN | ü 名牌体恤惹的祸 ü 我让开、还是你让开? |
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ü 语言和行为的影响力 | ü A4纸的命运 |
对708090后施展魅力领导、并持续辅导培养
Ø 708090后喜欢什么样的领导? Ø 领导与管理的区别 Ø 与708090后相适应的魅力领导方式 民主 放任 游说 强势 Ø 影响力是魅力领导的关键 职务影响力 非职务影响力 Ø 如何施展影响力,让“后生代”跟随你 悬赏与交换 关怀与教导 威胁与感化 Ø 思维转变:从经理到教练式领导 | Ø 培养708090后员工技能的步骤 诊断状态,取得共识 给员工示范 行动、督察、后续改进 Ø 708090后员工的状态诊断 技能准备度 意愿准备度 Ø 对“后生代”个体施展情景领导 Ø 如何对708090后进行职业辅导 一对一和多对多 在岗培训和脱岗培训 Ø 企业人才体系的可持续建设 TOP人才 708090后梯队管理 接班人培养 |
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ü 让人心甘情愿地去做本来不想做的事 ü 不在其位 | ü 充满凝聚力的丰田“师徒制” ü GE和IBM的辅导培养体系 |
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ü 谁把它吃下去? | ü 教你一手 |
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识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异?人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动,从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测
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众望所归的领导力Oslash;什么是领导?——80%的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理?Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格:领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放
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