如何管理708090后员工

  培训讲师:张佩星

讲师背景:
张佩星先生,世界财富百强企业职业经理、IBM/西门子资深经理、www.SysInter.cn首席董事、美国项目管理学会PMP、国际项目管理协会IPMA和美国PMI授权机构签约培训顾问、清华大学/上海交大/SIM客座教授、香港大学SPACE学 详细>>

张佩星
    课程咨询电话:

如何管理708090后员工详细内容

如何管理708090后员工


 认识708090后的职场特征

Ø 708090后的心理特征

  从畏惧到无畏

  从求稳到享受

  从忍耐到躁动

  从周边到自我

  从等级到平等

Ø 708090后的行为特征

  从保守到张扬

  从服从到叛逆

  从礼让到敢为

  从独立到依赖

  从实用到虚无

Ø 年代虽异,后生可畏、可嘉亦可期

Ø “后生”各代在职场中的问题切入点

  价值观差异vs行为协同

  责任心流失vs积极主动担当

  片面冲动情绪化vs系统理智高情商

  眼高手低vs高绩效执行力

  自我封闭/唯我独尊vs人际社交/团队合作

Ø 如何发挥“后生代”的各自优势

  70后:严谨与务实

  80后:灵活与冲劲

  90后:开放与创新

Ø 统合“后生”各代的潜能,绩效暴增

l 案例分析

ü 让HR无言的应聘者

ü 裤子上的洞

ü 拼爹年代

ü 不给人活路的采购处专员

l 互动实践

ü 特征矩阵

ü 不同年代的幽默造句


 708090后员工的激励技巧

Ø 激励是个循环圈

  需要激发动机

  动机导致行为

Ø 如何了解708090后的工作动机

  工作环境畅想法

  以终为始憧憬法

  走动式管理

  满意度调查

Ø 不同对象,不同激励

Ø 708090后的过程激励法

  如何满足后生代起码要求:需要层次

  如何让后生代心理平衡:双因素

  如何让后生代对工作兴奋:成就刺激

Ø 对708090后的行为改善激励工具

  人的期望决定了人的行为强度

  X管理还是Y管理

  满意怎么办、不满意怎么办?

  如果不公平,后果有几种?

  正强化和负强化

Ø 708090后的激励方法创新

  花钱的激励手段

  不花钱的激励手段

Ø 708090后的激励机制构建

  如何吸引后生代:加薪晋升不落俗套

  如何留住后生代:职业发展道路设计

  如何让后生代精英死心塌地:股权金手铐

l 案例分析

ü 荣获巨额佣金的离职者

ü 财富百强企业员工薪酬设计

ü 麦当劳的员工排行榜

ü 牛根生的财散人聚

l 互动实践

ü 激励动机排序

ü 未来名片设计


 708090后的团队管理:尊重差异、发挥个人潜能、培养协作精神

Ø 708090后为什么更需要团队?

Ø 根据工作需要建立不同团队

Ø 708090后团队的组建步骤

Ø 塔克曼工具:“后生代”团队行为管理

  形成期

  震荡期

  规范期

  高产期

  调整期

Ø 对708090后团队实行情景领导

  指挥式:90后的团队管理

  教练式:80后的团队管理

  支持式:70后的团队管理

  授权式:高绩效团队的无为而治

Ø 诊断性格,尊重差异,发挥每个人的潜能 

  实干者、协调者

  推进者、创新者

  信息者、监督者

  凝聚者、完美者

Ø 如何培养“后生代”的协作精神和职业素养

  大局观

  职业心

  配合度

Ø 如何打造708090后团队的高执行力

  责任

  承诺

  技能

Ø 六种棘手人员的管控

l 案例分析

ü 从书呆子到工作狂

ü 波音客机产品设计的跨组织团队

ü 他是明星员工,居然又渊博、又随和

ü 拷问高层

l 互动实践

ü 方块拼接

ü 个人在团队中的可能角色


 面向708090后的高效沟通技巧

Ø 你同意理解万岁这句话吗?

Ø 与708090后高效沟通的要件

  诚实与开放

  清晰与直接

Ø 不同沟通方法的合理运用

  正式与非正式沟通

  上行、平行、下行沟通

  书面沟通和口头沟通

  单向沟通与双向沟通

Ø 与708090后有效沟通的技巧

  听的五个层次

  说的四种修养

  问的三个诀窍

  给予反馈的三明治策略

Ø 整肃沟通中的12个不良习惯

Ø 因人而异,与“后生代”针对性沟通

  如何与“冲动型” 后生代打交道

  如何与“挑剔型” 后生代沟通

  如何与“强力型” 后生代沟通

  如何与“游移型” 后生代沟通

Ø 面向708090后的同理心技巧训练

  倾听

  回应

Ø 说服708090后的顺坡走工具:BRAE

  收益

  需求

  设范

  诱使

l 案例分析

ü 我的投诉和前者一样

ü 上班能否使用MSN

ü 名牌体恤惹的祸

ü 我让开、还是你让开?

l 互动实践

ü 语言和行为的影响力

ü A4纸的命运


 对708090后施展魅力领导、并持续辅导培养

Ø 708090后喜欢什么样的领导?

Ø 领导与管理的区别

Ø 与708090后相适应的魅力领导方式

  民主

  放任

  游说

  强势

Ø 影响力是魅力领导的关键

  职务影响力

  非职务影响力

Ø 如何施展影响力,让“后生代”跟随你

  悬赏与交换

  关怀与教导

  威胁与感化

Ø 思维转变:从经理到教练式领导

Ø 培养708090后员工技能的步骤

  诊断状态,取得共识

  给员工示范

  行动、督察、后续改进

Ø 708090后员工的状态诊断

  技能准备度

  意愿准备度

Ø 对“后生代”个体施展情景领导

Ø 如何对708090后进行职业辅导

  一对一和多对多

  在岗培训和脱岗培训

Ø 企业人才体系的可持续建设

  TOP人才

  708090后梯队管理

  接班人培养

l 案例分析

ü 让人心甘情愿地去做本来不想做的事

ü 不在其位

ü 充满凝聚力的丰田“师徒制”

ü GE和IBM的辅导培养体系

l 互动实践

ü 谁把它吃下去?

ü 教你一手


 

张佩星老师的其它课程

《时间管理》   01.01

  讲对时间管理的认识  1.时间管理概述  2.代时间管理  3.第二代时间管理  4.第三代时间管理  5.第四代时间管理  第二讲第四代时间管理  1.第四代时间管理的要素与核心  2.人生的四种需求与能力  3.现代时间管理强调自然法则  第三讲时间管理的心态  1.如何进行心理建设  2.运用时间时应注意的层面  3.如何区分事情的轻重缓急  第四

 讲师:张佩星详情


众望所归的领导力Oslash;什么是领导?——80%的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理?Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名,化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力

 讲师:张佩星详情


实战项目管理   01.01

一、项目管理与企业项目化管理的概念1、项目管理的内涵与外延、企业战略与项目管理的关联2、什么是项目化管理?为什么需要?企业项目化管理的环境是什么?3、那些企业需要/应当实施项目化管理?4、如何建立从企业战略到项目行动之间的桥梁?二、企业项目化管理的系统框架设计三、项目管理流程的标准化1、如何定制项目管理流程2、如何选择一个恰当的项目生命周期模型3、项目管理标

 讲师:张佩星详情


单元日期内容时间长度参加人员单元一:前导单元第1天ACT前导策划ACT开题和选人规则宣讲1天(约6小时)企业高领导、HR经理;课程导师第15天ACT现状分析和选题确定ACT入围人员筛选1天(6小时)企业相关领导、HR经理;课程导师单元二:课程单元第31、32、33、34天专题:ACT方法论和ACT全真实践众望所归的领导力识人用人:MBTI性格类型测试创新思维

 讲师:张佩星详情


高层管理者的领导力Oslash;什么是领导?——80%的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗?Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理?Oslash

 讲师:张佩星详情


蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型Oslash;从THINK开始Oslash;大萧条时期的高速扩张Oslash;巨人站起,世界变蓝Oslash;360时代Oslash;PC霸主也有烦恼Oslash;跨行业拜帅Oslash;整体解决方案Oslash;拥抱internetOslash;从电子商务到随需应变Oslash;成为行业领袖Oslash;打造智慧地球Os

 讲师:张佩星详情


IBMBLM业务领先模型框架Oslash;什么是IBMBLM(业务领先模型)?Oslash;BLM的三大要素:战略执行领导力Oslash;IBMBLM的框架内容理解企业经营管理三大要素间的制衡关系掌握特定企业经营战略的语言掌握BLM战略制定的步骤和方法达成企业共同的经营目标以战略为依据进行执行跟踪理解战略自上而下的实施方法Oslash;BLM的业务价值Osl

 讲师:张佩星详情


识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异?人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动,从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测

 讲师:张佩星详情


众望所归的领导力Oslash;什么是领导?——80%的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理?Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格:领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放

 讲师:张佩星详情


变革管理-内训   01.01

变革:观念转变、角色定位与行为改观Oslash;没有危机感就没有竞争力Oslash;变革的意义——S曲线Oslash;变革前必须先问自己的几个问题Oslash;我们究竟需要改变什么?环境适应我,还是我适应环境?先改变自己,还是先改变别人?从本位思考,还是从全局思考抱残守缺,还是另谋出路?是任务不可能完成,还是观念作祟?靠关系,还是靠能力?面向市场,还是面向技

 讲师:张佩星详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有