演讲心理与演讲者定位Oslash;成功演讲的特点和效用Oslash;两大演讲，不同侧重Oslash;演讲者要具备哪些风格？Oslash;演讲者心理分析Oslash;怯场症状解剖Oslash;压力管理：自我调适的四把钥匙Oslash;演讲者的四重角色Oslash;演讲者定位：感染他人，影响世界！l案例分析ü邱吉尔晕台ü韩乔生语录l情景实践ü一分钟演讲ü艾利斯心理应对能力测试ü乱语讲师专业形象与台上风范Oslash;令人赏心悦目的职业仪表男女职业着装基本搭配西装、领带、衬衫套装、裙子、配饰颜色配伍Oslash;演讲礼仪：介绍、握手Oslash;上场与下场Oslash;手势黄金框Oslash;举手投

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管理者财务基础——读懂企业经营三大报表Oslash;看不懂企业报表的老总是称职的老总吗？Oslash;公司的资产有哪些？Oslash;负债多好、还是少好？Oslash;所有者权益Oslash;利润种种毛利税前利润净利Oslash;三类现金流用于经营活动用于投资活动用于融资活动Oslash;如何阅读三大财务报表资产负债表损益表现金流量表l案例分析üGE公司的负债和权益ü开发区经济城的资产负债表l互动实践ü记在哪个表中？企业战略投资决策、资本运作与风险防范Oslash;企业竞争战略与持续增长Oslash;外部与内部环境分析Oslash;战略投资决策的方法和工具机会成本：鱼和熊掌不可兼得不要让沉没成

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工厂建设工程项目概述——项目的发展和瓶颈Oslash;工厂建设工程项目的特点sup2;地区经济、企业战略和建设项目sup2;行业价值、工程规模、产品效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际通行的项目承包分类sup2;DDB：设计招标建造模式sup2;DB：设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;大型工程项目面临的4个挑战Oslash;建设项目与生产运营的不同Oslash;复杂大项目：项目集管理思路Oslash;多项目取舍：项目组合管理思路Oslash;大型工程建设项目的瓶颈在哪里sup2;来自市场、政府、环境

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建设性的冲突管理Oslash;如何看待冲突，人们也有“冲突”Oslash;约·哈里窗口Oslash;人的动机模式和人际冲突根源Oslash;慧眼识别不同冲突集体冲突vs个体冲突工作冲突vs人际冲突假性冲突vs真性冲突有效冲突vs有害冲突Oslash;管理活动中的冲突原因剖析Oslash;冲突过程的五个阶段隐性阶段认知和突显阶段行为意向阶段行动阶段结果阶段Oslash;掌握“红绿蓝”关系意识技巧Oslash;冲突管理的五种策略竞争迁就回避合作妥协Oslash;冲突解决的五种可能结果Oslash;防止假性冲突升级为真性冲突Oslash;EFFECT——解决冲突六步骤Oslash;影响团队绩效的行为

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没有创新力，就没有生存力Oslash;如果想改变你的人生，请拥抱创新Oslash;主宰企业运势的必由之路——创新Oslash;创新的大敌经验定势利益偏见位置束缚文化排斥Oslash;伟人与俗人共舞Oslash;学习智障和创新瓶颈因为有鬼，所以见鬼一朝被蛇咬，十年怕井绳模式决定解释，需要决定可能Oslash;在得与舍之间平衡Oslash;创新决定生存，开放决定出路l案例分析üMMM：老板与下属的视角ü纽约到处是骗子？ü屁股决定脑袋ü房地产公司的幕墙讲师l互动实践ü相面ü月球看地球创造原理和创造力开发Oslash;创造、创造动机和人的创造力、Oslash;创造学及其组成部分Oslash;创造和我们

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如何培养自己的创新思维Oslash;什么是创新？Oslash;创新思维：企业发展和个人绩效的助推剂Oslash;创新思维：问题解决和决策制定的金钥匙Oslash;思维创新的瓶颈在哪里？经验定势利益偏见位置束缚文化排斥Oslash;如何克服思维创新的智障不要轻易给人下判断避免假象干扰谨防屁股决定脑袋Oslash;没有学习力就没有创新力Oslash;危险的学习心态Oslash;如何提升学习力、奠定创新力开放自我，保持敏感厚积薄发，换位思考转变角色，突破自我团队学习，知识管理Oslash;创新走向科学与艺术的平衡踏上管理的新起点完善技术的新组合形成团队的新合力造就组织的新文化l案例研讨üMMM：老板

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