张佩星老师的内训课程
建设性的冲突管理Oslash;如何看待冲突，人们也有“冲突”Oslash;约·哈里窗口Oslash;人的动机模式和人际冲突根源Oslash;慧眼识别不同冲突集体冲突vs个体冲突工作冲突vs人际冲突假性冲突vs真性冲突有效冲突vs有害冲突Oslash;管理活动中的冲突原因剖析Oslash;冲突过程的五个阶段隐性阶段认知和突显阶段行为意向阶段行动阶段结果阶段Oslash;掌握“红绿蓝”关系意识技巧Oslash;冲突管理的五种策略竞争迁就回避合作妥协Oslash;冲突解决的五种可能结果Oslash;防止假性冲突升级为真性冲突Oslash;EFFECT——解决冲突六步骤Oslash;影响团队绩效的行为
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没有创新力，就没有生存力Oslash;如果想改变你的人生，请拥抱创新Oslash;主宰企业运势的必由之路——创新Oslash;创新的大敌经验定势利益偏见位置束缚文化排斥Oslash;伟人与俗人共舞Oslash;学习智障和创新瓶颈因为有鬼，所以见鬼一朝被蛇咬，十年怕井绳模式决定解释，需要决定可能Oslash;在得与舍之间平衡Oslash;创新决定生存，开放决定出路l案例分析üM-M-M：老板与下属的视角ü纽约到处是骗子？ü屁股决定脑袋ü房地产公司的幕墙讲师l互动实践ü相面ü月球看地球创造原理和创造力开发Oslash;创造、创造动机和人的创造力、Oslash;创造学及其组成部分Oslash;创造和
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如何培养自己的创新思维Oslash;什么是创新？Oslash;创新思维：企业发展和个人绩效的助推剂Oslash;创新思维：问题解决和决策制定的金钥匙Oslash;思维创新的瓶颈在哪里？经验定势利益偏见位置束缚文化排斥Oslash;如何克服思维创新的智障不要轻易给人下判断避免假象干扰谨防屁股决定脑袋Oslash;没有学习力就没有创新力Oslash;危险的学习心态Oslash;如何提升学习力、奠定创新力开放自我，保持敏感厚积薄发，换位思考转变角色，突破自我团队学习，知识管理Oslash;创新走向科学与艺术的平衡踏上管理的新起点完善技术的新组合形成团队的新合力造就组织的新文化l案例研讨üM-M-M：
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化工业工程建设项目概述——项目的发展和瓶颈 Oslash;地区经济、企业战略和建设项目 Oslash;化工工程建设项目的特点 sup2;工程规模、行业价值、战略效益 sup2;专业分布和市场分布 Oslash;国际通行的项目承包分类 sup2;DDB：设计-招标-建造模式 sup2;DB：设计、施工总承包 sup2;EPC交钥匙工程 sup2;BOT及其变种 Oslash;厘清对于项目的含糊认识 Oslash;大型工程项目面临的4个挑战 Oslash;建设项目与生产运营的不同 Oslash;复杂大项目：项目集管理思路 Oslash;多项目取舍：项目组合管理思路 Oslash;大型工程建设项目的
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专业技术人才的强项弱项及转型关键点Oslash;专业技术人才的强项以专业知名，影响事物进程思维严谨，推断力强计划周到，做事层次分明善于解决疑难问题一诺千金Oslash;专业技术人才的弱项高智商、低情商不屑处理人际关系好钻牛角尖拙于沟通和协调单打独斗市场意识少一根筋大局观差强人意Oslash;双重特征——是利还是弊？重事不重人顶真追求完美Oslash;个人职业道路的两难选择继续搞技术？转向管理？Oslash;如何突破专业技术人才的发展瓶颈克服转型恐惧症对可能性敏感从面向产品到面向市场拥抱变革，持续创新协同作战，双赢思维发挥领导力和影响力l案例分析ü完美夫妻档：比尔#8226;盖茨和梅琳达#822
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技术人才的优劣势和市场意识的提升Oslash;市场和技术，不是冤家是兄弟Oslash;专业技术人才的优势以专业知名，影响事物进程思维严谨，分析能力强恪守准则，追求完美善于解决疑难杂症不轻易承诺，但一诺千金Oslash;专业技术人才的劣势市场意识稍嫌薄弱不擅长同客户打交道过于顶真拙于处置人际关系对战略和大局不甚感兴趣Oslash;如何培养市场意识和市场观念倾听VOC对客户诉求敏感从面向产品到面向市场要有投资回报理念Oslash;从技术到市场，如何提升竞争力克服转型恐惧症打破技术万能情结要有市场紧迫感对可能性敏感发挥讲师的影响力与市场部门协同作战，追求双赢拥抱变革，持续创新l案例研讨ü有关订单完成