项目谈判高手技巧

  培训讲师:张佩星

讲师背景:
张佩星先生,世界财富百强企业职业经理、IBM/西门子资深经理、www.SysInter.cn首席董事、美国项目管理学会PMP、国际项目管理协会IPMA和美国PMI授权机构签约培训顾问、清华大学/上海交大/SIM客座教授、香港大学SPACE学 详细>>

张佩星
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项目谈判高手技巧详细内容

项目谈判高手技巧

 项目谈判的过程和要诀

Ø 假如你是项目高手却不是谈判行家……

Ø 枭狐羊驴——界定你的谈判风格

Ø 项目谈判的五个关键阶段

Ø 不打无准备之仗

  如何制定慎密的项目谈判方案

  谈判地点选择和时间安排

  如何组织理想的项目谈判班子

Ø 如何谈项目方案和项目交付物

Ø 如何谈价格

Ø 如何谈质量、服务和工期进度

Ø 实战项目谈判的过程技巧

  如何开场

  如何试探对方

  如何报价、讨价和还价

  如何让步

  如何化解僵局

  如何收尾

Ø 谨防项目合同陷阱

Ø 电话商谈致胜诀窍

Ø 国际项目谈判:如何与老外打交道

l 案例研讨

ü 采购经理压你的价

ü PIA项目的不平等条款

ü 意大利商人说项目可以提前

ü FP-418特大索赔案

l 互动实践

ü 9999个谈判者都栽了跟头,你呢?

ü 体面地让对方刮掉电话

ü 当供货商刁难买卖

ü 一汽难题——店大还是客大?

 项目谈判的心理战术和临场谋略

Ø 不同性格者的谈判心理

Ø **身体语言破译心理密码

Ø 六种险恶心理伎俩及反战术

Ø 如何让自己占据有利地位

  投石问路

  暗渡陈仓

  不动声色

Ø 如何给对方制造压力

  漫天要价

  瓮中捉鳖

  鹬蚌相争

Ø 周旋和相持的计谋

  黑脸白脸

  蚕食政策

Ø 推进和突破的策略

  激将法

  离间计

Ø 回避和撤退的技巧

  权力有限

  中途换人

  后通牒

Ø 逻辑和幽默:高手谈笑间定乾坤

l 案例研讨

ü 老美访日被开刷

ü 奥运会项目的转播权之争

ü 国际项目危机,谁来面对电视镜头

ü 华为总裁vs财务总监

l 互动实践

ü 谈判者不该做的事

ü 闪光的东西不全是金子

ü 大律师的学费

ü 月黑风高杀人夜……

 我赢你也赢——项目谈判高级攻坚术

Ø 当项目谈判陷入悖论

Ø 攻坚谈判术高明在哪里?

Ø 让对方点头称是——往复式沟通: 

Ø 项目谈判中的两种立场性争执

  温和的谈判立场

  强硬的谈判立场

Ø 三类利益分析

  相同利益

  不同利益

  对立利益

Ø 哈佛多赢谈判术的攻坚技巧

  把人和问题分开

  关注利益还是关注立场

  创造性地构思互利的可选方案

  如何寻找独立标准 

  分歧的缝合

  谈不成也有退路

  强大的BATNA

Ø 攻坚谈判术5步策略的综合应用

Ø 谈判高手境界:你赢我更赢

l 案例研讨

ü IBM和Alcatel的总裁级较量

ü 当老公有了外遇

ü 追回项目尾款,抑或撤走现场工程师

ü 联合国公约项目搁浅了

l 互动实践

ü 客户订单的后期限

ü 不谈价格的侃价

ü 你我都需要10元钱

ü 离婚谈判

 

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