王健锋老师的文章
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引子：不了解消费者就没有办法争取他成为自己的客户顾客才是我们的最大对手 作为企业在营销战中的真正对手，消费者永远是第一位的。 真正的高手，必须尊重、并了解你的对手，并把对手当成朋友。 一个地道的土生土长的中国式消费者，一个从广西山村里走出来的策划人。笔者15岁以前生活在农村，1518岁在城镇读中学，...
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产品不是产品，消费者需求才是产品。营销就是卖消费者的需求，不是卖自己工厂生产的产品，而顾客的需求有时候是没有显出来的，是要商家在恰当时候做适当的引导和低购买成本的使用体验才知道的。奶茶，一个小小的新鲜饮料竟然一年可以卖到近10亿的销售，这个奶茶的第一品牌是怎么起来的？ 10年前，台湾珍珠奶茶进入...
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一、价格战是一把双刃剑 营销大师菲利浦amp;#8226;科特勒说过：世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚，顾客购买时大都希望价格越低越好，因此我国的众多企业纷纷将价格战奉为竞争利器，希望借此提升企业的市场占有率和利润。无论是发起价格战的企业还是被迫响应价格战的企业，出发点都是自身利益的最大化，...
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借用《管理百年》中的一句话开头，管理没有终结的答案，只有永恒为问题。 任何一种管理理论或是管理思想都在经受着变化中企业的不断考验，作为企业的管理人员，需要认清管理论论和管理想产生的背景、它应用于企业的环境和现状。明确它在企业管理中的地位和作用。在一个组织中，一个人的存在价值在于他的位置，明确自己在企...
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要搞好企业内的销售培训，首先要学习毛泽东思想。毛泽东在漫长的革命生涯中，培养了无数的追随者和革命战士。他主要采取两个培训引导措施：首先，言简意赅地为每个人指明与自己切身利益相关的理念。例如：打土豪分田地；北上抗日；统一战线；打到长江去，解放全中国；抗美援朝，保家卫国等，无不一目了然。然后，是坚持学习...
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随着电话营销在我国的蓬勃发展，催生了诸多讲授电话营销技巧课程的专家。的确，我们非常需要有这样一批顾问专家，可以在我们电话销售遇到难题的时候提供建设性意见，可以通过培训使销售业绩倍增。可实际情况到底如何呢问题真正的通过培训解决了吗 大多数公司通过培训得到了一定的收益，但实际上培训并没有能够起到立竿见影...
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品牌定位目前还没有完整的理论体系，但是有一因素是可以肯定的，也是品牌定位依据的重点那就是消费者。分析那些经常爱逛街的女人们，就可以看出：消费者只看自己愿意看的事物，排斥与其消费习惯不相等的事物，并且同类产品同质化特点非常突出，特别是日常消费品，消费者对这些品牌的记忆是有限的，购买需要一个最简单而能够...
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俗语说：十年树木，百年树人。种一棵树可能需要十年的光阴，培育一个可造之材，可能需要百余年的时间。尤其可见育人之难。放眼现今，无论国内还是国外的教育目的，无非是把人从一无所知的孩童，教育成一位成功人士。这个过程大概需要十几年甚至几十年的时间。人们通过小学、初中、高中、大学，这一套系统教育体制，然后一点...
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培训，是企业所能给予经销商的最大的无形财富。通过培训，不仅可以统一经销商的认识，激发经销商的经营热情，而且，通过培训，还可以进一步提升经销商的管理水平以及市场操作技能，增强经销商对厂家的向心力、凝聚力，从而最终达到厂商协同发展的战略目的。 可是，近年来，笔者在形形色色的各类经销商培训当中，却发现很多...
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1、提高沃尔玛员工的职业技能和服务水平。技能具有时效性，时间久了，一样技能就会被淘汰掉，所以需要不断的学习。 2、获得高昂的士气和战斗力。通过培训，可以直接，最彻底的满足员工的自尊，自我实现的需要，充分释放潜能，有效调动积极性。 3、塑造更完美的企业文化。通过培训，员工会感激管理层为他们提供了使自己...
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可以这么说，跨国企业已经形成了一套较为完善的总裁营销模式，而国内企业在这方面目前显然还比较欠缺。那么，中国企业家如何进行自己的总裁营销呢？下面是总裁营销实践中的几个要点。 确定营销目标 总裁营销的目标是在塑造企业家个人品牌的基础上，建立企业家与企业、品牌一对一的联想，从而深化并优化公众对企业...
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mdash;mdash;mdash;mdash;授人以鱼，不如授人以渔，这才是给予帮助的最好方法，也是我们随时要提醒自己的信念。 1992年的春天，有个满脑子发财梦的小伙子，只身来到大城市寻找工作，期望在这个充满机遇的都市里实现自己的梦想。 他以为可以很快找到轻松又高薪的工作，但事实不然。他一再地受...
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淡扫蛾眉，轻施粉黛。今天，化妆已经成为越来越多女性的生活习惯。但在生活中的某些时候，生命中的某个阶段，你会不会因为种种原因而把化妆盒搁置一边，选择素面朝天呢？相信你这样做一定有自己的理由，但也许，这时恰恰是你更要需要化妆的时候。 工作越忙越要妆 要知道，工作越是忙乱，你的脸色可能越差，就越需要化妆来...
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1、 进门时要表现得自然，不要紧张或慌张。 2、 面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态。 3、 不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记。 4、 面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好。 5、 作为应聘者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变...
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做好企业职工培训，提高全体职工的素质，是企业建设的重要基础，是加强企业两个文明建设的迫切需要，是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。结合单位实际情况，就如何提高员工培训效果谈以下几点意见。 一、领导重视、机构健全、制度完善。职工教育培训工作是企业改革和发展之本。先进的技术、现代化的管理水平需...
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尹明善55岁时二次创业，一位摩托帮朋友在闲聊时跟尹明善发牢骚，他每个月都要到河南去买发动机，河南的价格高质量又差，但重庆本地的嘉陵、建设不愿意把发动机卖给他们这种小厂。 【赢在方向】尹明善敏锐地从这发现了商机。1992年，他注册成立了轰达车辆研究所，启动资金二十万，他没有象其他创业者一样为大厂配套m...
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当今社会是一个同质化时代，也是大整合时代，你的企业要成功就要在产品或服务的差异化、人性化、个性化上下功夫。 同质化：产品、价格、质量都差不多。同质化就使得很多企业在竞争时只会采用所谓的价格战mdash;mdash;降价（真正意义上的价格战不只是单纯的降价），其后果就是杀敌一千自伤八百，最后被整合或关...
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一、什么是独特的销售主张 独特的销售主张是一种为了区别同类产品的个性化的创新定位技术，就是营销领域的标新立异，是企业创新中的一种。我们前面谈到同质化时代的应对策略mdash;mdash;差异化、人性化、个性化，独特的销售主张就是差异化、人性化、个性化的综合运用，是营销的锐器。 一般的产品定位主要是针...
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一、中国中小企业现状 改革开放以来，在外向型经济的带动下，我国中小企业蓬勃发展，逐步成为一个国际性加工制造业基地和外贸出口大国。 中小企业标准：资产3000万元以内，年销售额3亿以内，员工3000人以内（此为大致标准，各行业有不同标准）。2010年我国中小企业有1000多万户，从业人员1亿多，注册资...
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2010年和2011年春节前后在神州大地上最热门的话题是：用工荒。 深圳缺工times;times;万、东莞缺工times;times;万hellip;hellip;珠三角节后缺工超过times;times;times;万。如何有效化解用工荒？许多企业认为提高民工薪资待遇，就可以减缓用工紧张局面。实...
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一.是静 少说话，多倾听。因为爱说话的人，本就失去了一分宁静的美。而且，言多必失。有句话是，三思而后行，三思而后言。即使是网络这个靠语言交流的平台，多言也会让人讨厌的。想说话了，就对自己说，不要对别人说，因为现在几乎没有人愿意听。 二.是缓 有句训诫是，讷于言而敏于行，而我认为，在某种情况和某种环境...
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法则一:从外在看内在，从别人看自己。透过别人，你才能认识真正的自己。 你从别人身上看到的其实是自己。 我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。 你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。 你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了...
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太阳的东升西落,地球运行的轨道,潮起潮落,月亮的阴阳圆缺,春夏秋冬的更替,一切都是那么的有规律。其实在人类的心灵里也存在着许多规律,然而却很少有人了解它们。 以下是九项心理定律,你可以应用它们在任何的领域里。无论是销售沟通、还是设立目标、时间管理、领导组织都可以应用这些原理和定律。 1、坚信定律 当...
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停止在做广告上花很多金钱；使用划算的选择。 这些选择是什么 联络您的顾客。 拜访您的顾客。 给您的顾客写信。 与所有您的老顾客联系，让他们为您推荐客户。 推荐的关系hellip;hellip;其中让在顾客中有很强信誉度的人来介绍你和你的产品（把你推荐和书面见证给他们）。 去找那些你从未真正设法和他们...
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未被挖掘的金矿 认真分析一下你的老顾客，他们从你那里采购是出于什么原因，然后把这些理由的精髓再重复一次。 大部分商人不去把心思花费在老顾客身上。即使会这样做的人也只是能赢得一小部分回头客，其实他们能做得更好，潜力巨大。 一旦顾客对你的服务满意，他们很喜欢，也非常愿意同你合作，进行生意往来。他们只不过...
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我对我的目标而言有价值吗？ 大多数人并不相信他们应该成功。他们不相信他们知道如何成功。他们不认为自己能赚得5 倍、10 倍、110 倍于他们现在赚得的。他们不认为自己拥有一个成功的事业。他们不认为自己处于没有竞争的环境中。他们不认为自己基本上在每个人之间都游刃有余。他们不认为自己正处于人生的鼎盛时期...
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改变你一生的极速创富营销铁律 第一、你的所有营销沟通和活动，都必须100℅从对方的角度思考。 第二、为对方产生结果贡献价值，促成对方最轻松最快速的实现梦想，是你一切营销的终极目标。 第三、你必须保证结果，提供零风险承诺是你的责任，更是你的义务。 第四、你永远不会考虑说什么才能说服对方，你始终问自己，...
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曾经最富有的企业家安得鲁卡耐基曾经写到，一个伟大的生意如果没有诚信，那将是几乎不可能做成功的。小明的刻薄交易声譽是在大事上很致命的。不仅要守法，而且要有精神。对于永久的成功，重要的是，公司的名声，靠的是公平的管理而不是合法的管理。这个规则，我们采用并坚持遵守，它将会给我们带来意想不到的回报，也就是经...
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顾客或客户的终生价值是什么？ 为什么这个终生价值很重要？你一旦确定你的产品有真正的市场需求，你就要有一个联系顾客的计划。 但是你不会知道要把多少钱投资在广告，销售费用和佣金，以及为吸引新顾客而设的红利等项目上，直到你掌握了这些客户能带来多少的利润（现在及将来），才会真正知道，这就是客户的终生价值。 ...
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记不清哪个哲人说过，一个人的口头言语，正好是那个人的人生，我最近一直拿这句话来测评身边的人的人生、他的工作、学习，我发现这句话还真准。例如：做父母的每天都说子女这个不行、那个不对，孩子怎么怎么的不好，做人家老公的每天也唠叨老婆怎么怎么、做管理者的每天也都在唠叨他的领导怎么了，他的属下怎么了，他的同僚...