测评在诺基亚员工发展中的有效运用 663

教一只火鸡上树，不如直接找一只松鼠。诺基亚人力资源经理刘大维有着深厚的心理学背景。说起测评，诺基亚不可不提。测评不仅是运用在诺基亚的招聘面试过程中，在员工发展中也得到了有效运用。 　　为什么运用测评

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方向比努力重要！ 284

曾经有一个这样的故事： 　　白龙马随唐僧西天取经归来，名动天下，被誉为天下第一名马，引得众马羡慕不已。于是，很多想要成功的马都来找白龙马，询问为什么自己同样努力却一无所获 　　白龙马说：其实我去西天取

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看《新三国》，悟“职业选择” 361

近日我看电视剧《三国》，深为对一人的命运评价和不公而鸣不平，这个人就是魏延。魏延在三国演义中第一次出场，是刘备被曹操追杀到襄阳时，魏延大骂蔡瑁、张允是卖国之贼，说刘使君(即刘备)乃仁德之人，并砍死守门

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选择比努力更重要！ 362

前言： 　　选择一个优秀的合作伙伴，他们会殚精竭虑、不遗余力与你并肩作战。 　　选择一个合适的行驶，让你不至于绕来绕去走弯路，而是直奔胜利的殿堂。 　　选择一个良好的学习环境，让你赢在起跑线上，让你比

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经理人10大生涯规划工具 367

1、企业教练技术 　　企业教练是一种新兴的管理技术，它起源于20世纪90年代的美国，是体育界教练训练运动员的方式移植到企业管理上，让员工建立正面的态度去面对工作，提高企业生产力。 　　与传统的管理方式

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确保职场地位不败 白领最热衷的的六大培训 262

确保职场地位不败 白领最热衷的的六大培训　　步入职场后，也要在工作的间隙进行充电，才能在激烈的竞争中处于不败的地位。那么在白领中都有哪些热门的培训呢？ 　　1、时间管理培训 　　时间管理是提高工作效率

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大学里要不要刻意积攒人脉？ 345

大学里要不要刻意积攒人脉？　　你好。 　　我一直有个困惑，很多人都说大学是建立人际网络的最佳时机，说经营人际关系对于一个人将来的生活有多重要。我也看到，身边的人为获得更多的所谓人际关系而奔忙，可我就是

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实力不够的公司请勿扰 雷人简历让企业哭笑不得 339

实力不够的公司请勿扰 雷人简历让企业哭笑不得 　　近日，网上流行晒雷人简历，某求职者将自己出自金融世家有车有房写进简历，还有求职者将自己上学3年没丢过钱包也作为优点写进简历，网友直呼太有才了。在人民路

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同为应届毕业生 为何收入相差数倍 268

同为应届毕业生 为何收入相差数倍扬子晚报 　　同是应届毕业生，十年寒窗，为何待遇相差如此之远，薪水差距如此之大？造成这种现象的原因主要有以下三点： 　　学历差距 　　同为应届毕业生，同样没有工作经验，

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秘书长办公会议制度 397

（一）市人大常委会秘书长、副秘书长组成秘书长办公会议，在常委会党组和主任会议的领导下，负责为人民代表大会会议、常委会会议、主任会议和人大代表的服务工作。 　　（二）秘书长主持常委会机关的工作，负责协

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秘书工作规律的基本特征 461

认识秘书工作规律，必须首先准确把握秘书工作规律的基本特征，否则，就会误入歧途，偏离正确的方向。以往有不少人对秘书工作规律进行过论述，其中不乏真知灼见，但总地来说还比较肤浅，其中重要的原因，就在于没有准

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秘书工作 必作于细——读《细节决定成败》一书之感悟 584

《细节决定成败》一书之所以畅销并受到读者好评，恐怕是因为作者针对一段时间以来社会上很多人心浮气躁的现象，说出了很多人（包括很多组织的领导者）有所思但却未能明确说出来的一个深刻的道理。这个道理在很多领域

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老板看重秘书的职业道德 362

有些人说秘书是吃青春饭的，这是对秘书职业的一种亵渎，是一 种认识上的误区。在高级秘书身上，聪明、有团结这个队伍的凝聚力、认真可 靠是他们的共性。悟性对于秘书来说也是很重要的，他们会为领导提出有创造 性

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办公室工作的性质 406

如果我们能把办公室放入组织整体中去探讨它特定的职能和服务，这会是很有意义的事情。大家都知道办公室从来都不是单独起作用的，它的存在与组织内其他部门是密不可分的。它们都表现为以下三个方面的基本特征： 1、

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谈谈口才在秘书工作中的实际运用 401

成功的协调离不开出色的口才。这也意味着一个优秀的秘书工作者，必须具有很好的语言表达能力，对这一点，我想我们每一个秘书工作者都是深有体会的。良好的口才在秘书工作实践中的运用实在是太重要了，但是，在探讨这

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社交场合各种仪态礼仪参考 339

头要正,背要伸直,胸微挺,臀部要收,脚步要轻,速度要快。 2 .上下轿车 上车时要侧着身进入车内,不要把头先钻进去;下车时也要侧着身,移动靠近车门,伸出一只脚,用手支撑移动身体,伸出头,立起身,缓步离

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空间距离在人际交往中应用 321

一般说来,交际中的空间距离可以分为以下四种: 1 .亲密距离 亲密距离在45 厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往

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中国社会目前礼仪现状及目标路径 850

最近，党中央颁布了《公民道德建设实施纲要》(以下简称《纲要》)，这是我国公民道德建设中的一件大事。学校是进行系统道德教育的重要阵地和主渠道，加强思想道德建设，学校担负着义不容辞的责任。《纲要》中明确指

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谁才是HR真正的客户？ 276

HR是公司内部所有部门中最应以客户服务为导向的部门之一。但问题是：谁才是我们的客户？从业人员在这个问题上尚未取得一致。 　　一个巴掌拍出的声音是什么？是鸡生蛋还是蛋生鸡？谁才真正是HR的客户？这个问题

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客户服务再定义 347

如今，企业在客户服务这一领域面临着极大的挑战，因为客户对技术知识越来越精通，而且要求也越来越高。所有的个体消费者都希望能够自己动手安装设备、修理故障和解决问题，只要你能保证每周7天、每天24小时随时提

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客户服务为何糟糕 277

任何一家公司，不管它是卖什么的，都会说服务很重要。但是今天，为什么客户服务还是这么糟糕？很简单，因为，虽然顾客们抱怨多多，也上网发了无数愤怒的帖子，并且还有很多东西都在影响着这些公司的声誉，但就是没有

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“电子政务”是大力推进政府行政管理体制改革的重要途征 294

中国近期改革着力点首要是推进政府行政管理体制改。十一五期间，必须坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，坚持抓好发展这一执政兴国第一要务，坚持用科学发展的办法和深化改革的思路解决前进中问题。要立足科学发

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大城镇发展与规划纲要 338

一、宗旨 　　提出一个解决三农问题新思路 　　提供一个小城镇建设新模式 　　探索一个推动小城镇建设的新机制 　　二、规划思路与要点 　　1、以规模化、集约化为切入点，以现代科技为辅助手段，引入市场化机

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浅谈银行账户档案管理存在的问题及改进的方法 412

摘要：本文指出了银行账户档案管理存在的问题并提出了解决这些问题的措施。 　　关键词：账户档案管理　监测　核准 　　2005年我国开始实行人民币统一银行结算账户管理系统。通过金融机构对存款人在本、外地银

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档案管理杂志理 363

在过去的2007年中，《档案管理》杂志刊载的档案学理论研究文章可谓精品频出、佳作不断，给我印象最深刻的主要有10篇，它们分别是：刘东斌的《论档案形成在前》、宗培岭与潘玉民的《存史乎利用乎mdash;m

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