哲理故事之不过一碗饭 585

两个不如意的年轻人，一起去拜望师父：师父，我们在办公室被欺负，太痛苦了，求你开示，我们是不是该辞掉工作？两个人一起问。 师父闭着眼睛，隔半天，吐出五个字：不过一碗饭。就挥挥手，示意年轻人退下了。 才回

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哲理故事之博士的光环 310

有位留美计算机博士，揣着一摞证件到电脑公司求职，但由于种种原因没被录取,其中原因之一就在于他的学历太高。他在三思后决定以一名打工者的身份出现，很快被一家公司录用。他从一名电脑程序员做起，由于成绩突出被

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哲理故事之别让那只鸟飞了 299

我和先生结婚10周年那天，一位移居加拿大的朋友给我寄来一份礼物----一张游戏盘，名字叫《别让那只鸟飞了》。 　　我没有玩游戏的习惯，因此就把它作为一份纪念品收藏了起来。一天，8岁的儿子在我书房里乱翻

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哲理故事之别变成可有可无的人 224

一个人若不懂得在团队中主动贡献，让团队总是为了他必须特别费心协调，就算他能力再好，也会变成团队进步的阻力。 身为计算机工程师的朋友在公司人事缩减时被裁掉，他难过极了。 「我又没有犯什么过错，」他沮丧地

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哲理故事之表演大师 256

　有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：大师，您为什么又要将鞋带解松呢？大师回答道：因为我饰

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哲理故事-5块钱 567

美国的海关里，有一批没收的脚踏车，在公告后决定拍卖拍卖会中，每次叫价的时候，总有一个十岁出头的男孩喊价，他总是以「五块钱开始出价，然后眼睁睁地看着脚踏车被别人用三十、四十元买去。拍卖暂停休息时，拍卖员

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面对新世纪的心理准备 242

先来说一个故事吧。 卡尔维诺是当代非常了不起的一位文学大师，他出生于古巴，成长于意大利，一生致力于开发小说叙事结构的可能。1985年，他应美国哈佛大学的邀请做一系列的演讲，主题是新世纪即将到来（当时距

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创造不可取代的优势 299

我在前面提到，在目前整个地球村中，许多事物的界限越来越模糊，因此我们竞争的对手已经不再是我们的同学或是同事，而有可能是在遥远的另一个国家或地区的一个年轻人；反过来，所有上班族与经营者所面临的也都是这样

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改变永不嫌晚 244

鲍承愈将军毛遂自荐到亚都的时候，已经60岁了。在这之前他是特种部队的司令官，一位少将退休的军官。当时我以一个年纪刚过三十出头的总裁身份，面对这样一位将官自我推荐到亚都的安全室工作，确实是有些犹豫的。毕

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从小事做起 231

很多人都说，《总裁狮子心》这本书创造的不是总裁的传奇，而是一个小弟的传奇，因为他鼓舞了许多在学校里也许不是优质生，不会背书及考试，但仍对自己抱着期许的人，努力开辟出自己的一片天。 事实上，人的一生中，

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从精神教育扎根 209

我常想：在现今我们的社会里，要让每一个人都对自己的生活满足，如果这个满足的要求来自于物质，那么在今天的经济状况下，真的很难;但是如果我们从小就培养精神层面的需求，让每一个孩子从小就懂得音乐、懂得绘画，

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让艺术约束内在的躁动 365

我就举我自己的例子吧。 我对艺术的喜好是从音乐开始的。大概十四、五岁时，有一回看了一部黑白电影，大概是叫《艳曲凡心》，电影演的是音乐家舒曼的故事。舒曼的太太叫作克拉拉，克拉拉是一个非常有名的音乐家，在

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人文素养的培养 212

有一次我在广播中听到一位主持人访问某沟通专家，专家提出了一个理论，叫作73855。什么是73855呢？他说根据研究，我们第一次认识一个人的时候，听他说话的内容占了7，他的外表、服装占了38，气质占55

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青年人的视野 234

二十多年前，日本的某些学校发现日本学生普遍语言学习能力不够，对于国际事物的认识也不强。这了提升孩子们的国际视野，于是这些学校开始设计了一种所谓修学旅行的课程。大部分的学校同时为了鼓励同学养成储蓄的习惯

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是跟着外国人起舞吗？ 224

所以，在这个多变的时代，所有的产业所遇到的冲击都一样大，我们还能不去思考这个时儿一些革命性的改变吗？如果不能像7-11一般有前瞻性的做法，继传统的杂货店之后，下一个被淘汰的可能就是自己。 改变必然要承

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如何不怕改变 249

没错！当7-11只有一家店的时候，态势的确是这样的，到100家连锁的时候，统一都还在亏钱。巷口杂货店老板冷眼看着，就等它歇业的那一天。可是曾几何时，7-11已经接近3000家店面，而且数字还在继续增加

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义工是最好的学习机会 205

那么，你一定会问：我又没有职场工作经验，要如何培养专业技能以及与人应对的能力呢？ 的确，对一个没有就业经验的年轻人来说，这实在是个强人所难的问题，但是假如你暂时无法进入正规的职场学习，不表示你在其他环

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我们应该学会如何提前起跑 249

面对世界这些无法掌控的变化、急剧的竞争，甚至连对手在哪里都不知道，我们该怎么做呢？ 首先我们要认清这是一个无国界的竞争环境。许多年轻人都要到大学毕业前夕，才开始担心自己的就业问题。但是要知道你的竞争对

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没有保护就是最好的保护 332

没有保护就是最好的保护，这句话应验在教育上也是一样。我们的父母总是给小孩太多的保护，游泳可能会溺水，就不让孩子接近水；骑单车会摔跤，就不让孩子骑单车。在美国，有一个小孩对爸妈说：我太喜欢鲸鱼了，这一生

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消失的疆界 219

这世界在某种意义上失去了疆界，所以我们会遇到的问题也都一样。过去我所不了解的事，现在都在台湾浮现。 前一阵子，我读了大前研一的著作《看不见的新大陆》。在书中，大前研一提到了美国为什么会成为世界超强国家

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无国界的竞争环境-三个不明白 284

二十多年前，我还是美国运通国际公司台湾区主管的时候，到纽约参加了一个世界主管高峰会议，当时总公司带我们参观了一个位于市中心的美国运通订房中心。我还记得那时对订房中心进步的设备、高效率的管理真是大开眼界

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学习面对失败 260

从1998年2月9日接下圆山大饭店，到1999年6月30日离开，我在圆山服务了一年又五个月的时间。离开之后，我最常听到朋友们对我说的是：你在圆山辛苦了！或是委屈了！我诧异的不是那句辛苦了，而是在辛苦背

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平衡的品牌价值 270

一个品牌之所以有着无穷的魅力，主要是品牌价值在起作用。品牌价值包括品牌的外延和品牌的内涵，即产品的独特功能、被消费者认知的程度、产品所包含的价值和带给人们的利益构成的要素等。那么对于企业来说，认清什么

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打造员工团队要适度淘汰人 272

打造团队是一个动态过程，不会一蹴而就，也不会一劳永逸，随着时间的推移，形势的变化，对团队成员的要求也在变，对于跟不上形势、不能与时俱进的人，通过强化培训还不能跟上队者，就要进行淘汰。 　　对于规范管理

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《三大纪律八项注意》与 团队管理 300

　毛泽东领导的中国工农红军白手起家，长矛加土茺，从无到有，从小到大，最后推翻了蒋家王朝，缔造了一个崭新的国家.可以想象，这其中的过程是何等的艰难曲折。特别是在革命的初期，共产党的队伍完全可以说是一群乌

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