行为描述面试法 417

行为面试法的理论基础很简单，一句话就可以概括：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。行为面试法的目的也很直接，就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解，从而预测应聘者能否适合新的岗位。统计表明，行

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行为目标面试法 320

行为目标面试法的介绍 　　如何发现人才、如何鉴别人才是大多数企业所面临的难题，因为公司负担不起由于选才错误而带来的一系列问题：成本上升、员工士气低落、顾客服务受到影响、管理层不断填补职位空缺、忽略指导

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如何衡量人力资源咨询的效果 388

人力资源管理咨询的目标是短期内促进企业业绩提升，长期内注重企业发展，而侧重点是企业的长期发展，这样就给评价、衡量人力资源咨询的效果带来了一定的困难：即人力资源咨询的效果大部分是不能量化的，但这并不

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企业经营管理变革六大关键因素 801

由于知识经济的到来，由于世界经济一体化的加快，市场竞争越来越激烈，企业要想在激烈的竞争中获得持续的发展，就必须在稳定发展的基础上不断的求新求变，但是，当每个人都在谈论变革这个发烫的字眼时，却逐渐的发

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如果你是总经理，应该如何解决这个问题？ 448

A工厂为生产小批量多品种产品的制造企业，2001年产量为36万，2002年产量下降为34.5万。且因工作失误造成额外的2000多件产品库存。新上任的总经理召集会议，让各部门讨论原因。生产部经理首先发言

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人力资源系统如何与其他系统相结合 375

从大人力资源观的观点出发，人力资源系统与其他管理系统是相互作用和相互影响的；每一个系统中都有人力资源管理问题。 职能系统包括可操作的各项人力资源政策、制度、程序、方法；人力资源部通过制定作为技术资源

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如何处理企业竞争互动关系 344

对于市场竞争，有些人倾向于将商场比作战场，力求消灭竞争对手而后快。 实际上这种看法有点片面，商场上企业竞争与战场上敌我之争是有区别的，战场以进攻并消灭对手为目标，而商场以满足用户为主要目标，关键在

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“人力企业”绩效衡量新方法 289

人们常说，人是企业最宝贵的资产。可是，应该怎样定量评估这项最宝贵的资产有些企业的资本资产少之又少，以资本导向指标来衡量它们的绩效就失去了应有的意义。那么，它们的绩效又该怎样衡量本文将为您解答疑问。 　

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最佳绩效管理十诫 333

第一诫：确立成果mdash;mdash;方向大于效率 　　NLP神经语法程式学比较喜欢采用成果这种方式，而不喜欢采用目的或方针方式来描述我们所想要的结果。所以，在这里，我们将采用这种方式，成果的理念也

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绩效考核为什么带不来高绩效 648

曾几何时，绩效考核名噪一时，国内企业纷纷聘请咨询公司或亲自操刀，进行绩效考核设计。老总们视绩效考核为灵丹妙药，排除万难，强力推行。但时过境迁，现在，许多企业的绩效考核逐渐偃旗息鼓，流于形式甚至停摆了。

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利率市场化拷问银行资金管理水平 467

当升息正在为人们广泛热议之时，另一项与升息同步实施的政策也正在潜移默化地对中国的银行业产生著影响。 　　10月29日，在央行宣佈加息的同时，一项被称为quot;贷款上不封顶，存款下不封顶quot;的政

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公司直销奖金制度大剖析 347

《进阶制》 说明。在进阶制中，你的阶级愈高，获利愈大。每晋升mdash;级部有不同的头街，例如黄金或三星，相对地，公司给你的批发折扣也愈大。每个月讲买的产品愈多，晋升的阶级愈高，奖金也愈多。随著你的晋

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如何实施母子公司资金管控 348

　　资金管理（Treasury）是现代企业管理的一项重要内容。围绕企业生存、发展、获利的很多问题都和资金管理相关，比如如何降低库存是管理中极为关键的问题。降低库存的一个主要目的就是盘活资金。为了获得更

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股权激励-力在内功 288

中国上市公司的股权激励经过了前10余年中，没有指导意见，没有监管规定，没有说能做但也不说不能做，上市公司在监管中进行着艰难的尝试和探索，在长达十几年的市场过程中，仅有百余家上市企业进行了股权激励的探索

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项目化管理：组织变革的引擎 285

关键词：项目化管理 组织变革 四大项目管理技巧 CIO必须掌握 项目成功的12个关键原则 项目管理的六点思考 　　从项目管理到项目化管理 　　项目管理从人类有组织活动开始就一直存在着，我们所熟悉的中国

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项目设备管理的内容与技巧 283

项目法施工是以一个完整的工程为实施管理对象，按照项目的内在规律，通过生产要素优化配置和动态管理来实现其项目目标，并以提高经济效益为目的的一种科学管理模式。设备管理是项目生产要素和施工过程管理的一个重要

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项目成功的12个关键原则 269

　1、项目经理必须关注项目成功的三个标准 　　简单地说，一是准时;二是预算控制在既定的范围内;三是质量得到经理和用户们的赞许。项目经理必须保证项目小组的每一位成员都能对照上面三个标准来进行工作。 　　

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实行项目管理信息化的好处 275

在二十世纪90年代，青建集团上线了一套财务软件，信息化从此起步。从2002年开始，根据集团战略的变化，青建集团相继建立并完善了OA系统、人力资源、集团财务、资金及预算等系统。2008年又与用友达成战略

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解析"项目管理"知识的组织结构 255

什么是项目管理 　　(1)一次性 　　一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出

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保险营销员谈话的十大忌讳 323

保险营销员谈话十忌 　　在与顾客谈话中,要注意的十忌 　　忌争辩 　　营销员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。 保险营销员频

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什么因素导致中国管理空洞无物？ 308

虽然这几年，我们在管理（理论）研究方面花费了巨大金钱和时间，但中国管理（理论）的研究成果仍然是不尽人意。目前，我国的管理（理论）研究成果不但脱离了国内经济（商业）运营（发展）现实，而且离管理实践应用也

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增强质量管理体系有效性的思路 294

已贯标企业按ISO9001:2000标准建立了质量管理体系，获取了证书;经过一段时间的运行,取得了较好的效果;主要生产过程得到稳定控制；产品质量水平得到提高；员工的质量意识得到提高、管理理念得到提高;

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管理的基础是“可替代” 269

管理的基础是可替代 mdash;mdash;模压式销售训练系统 　　核心观念：管理的基础是可替代，任何严明的纪律、制度、流程，都必须建立在可替代的基础之上。 　　上班的时间已经过了，张总正准备转身回到

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克莱斯勒汽车公司工人举行罢工 316

中新社纽约十月十日电，美国汽车工人联合会在不到两周的时间内举行了第二次全国性汽车工人大罢工。这一次罢工针对的是美国汽车制造商克莱斯勒汽车公司，周三该工会预计将有超过三万两千名的会员陆续开始离开工作岗位

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一个电子商务企业的雪灾亲历记 259

暴雪突然袭来，原两三天就可快递到家的网购电水壶在路上走了24天；因为雪灾封路和航班取消，网店发出的货买家收不到引来金钱纠纷；网店纷纷挂出歇业招牌，多家快递公司也取消接单...... 　　回家过年，一个

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