营销就是说“1”不“2”:餐饮行业需要有个“把”
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一个刚烧开水的铝壶,如果没有“把",你敢用双手捧着倒水吗?单位里的门如果没有“把手",你能轻松推开门吗?孩子需要补钙了,如果你的记忆里没有一个“把",面对一大堆选择,你会想到用“蓝瓶的"吗? 对任何产品而言,广告目的只有一个,在消费者心目中找一个选择该产品而不是竞争对手的理由,这个理由就是让消费者记起的“把",这个“把"理论在餐饮行业更是明显,比方说吃猪蹄,你很可能会选择老憨猪蹄了;而吃鸽子,自然是崔家烧鸽;而当你苦于不知道去哪里请客时,有朋友向你推荐了原粮粗菜的“牛头",你很可能会豁然开朗,因为朋友帮你找到了一个“把";同样,当朋友告诉你南外环有一家辣椒炒肉不错时,你可能也很容易一下子记住了。而这都是因为在你的记忆中有个“把"的缘故。 附:餐饮行业宣传需要有个“把"
上面提到,餐饮行业需要有个“把",而在传播上,这个“把"更为重要。除极端情况外,有“把"的餐饮店大多活得非常滋润,所以对餐饮行业而言,找到自己的“把"至关重要。只要有了可以依赖的“把",基本上可以保证营销游刃有余、张驰有度。而对大多餐饮行业而言,首要的不是做规模、搞装修、讲点缀,而是寻找能让消费者记住的“把"。
说到饭店营销和宣传,就不得不提到一家饭店,就是XX楼,一次一家500强企业的副总请我吃饭,选择了这家外表看上去非常讲究的XX楼。从内心来讲,邵珠富觉得他们的饭菜整体水平真不差、做得也很有档次,装修啥的也相当有讲究,但现场却冷冷清清,没有几个人。我们饭罢走人,回想一下却没有留下记忆的痕迹,问一下同桌其他朋友,大家感受也一样。为啥会出现这种情况呢?笔者认为责任不在厨师,而在于经营者,没有给消费者留下一个“记忆的把",没有记忆点,也许吃的时候会感觉不错,但饭后却全然忘却,下次请客时也很难想起,自然营销没了下文。
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