如何提高招聘的有效性 410

招聘是公司人力资源流入的主要途径，招聘效果的好坏直接影响到公司下一步发展战略能否顺利实现。招聘的有效性，可以从两个方面解释：一方面是指招聘人员的数量，招聘的结果是否能够满足公司数量上的要求；另一方面是

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基层管理中的人才观 441

说到人才，在人们的头脑中马上就会出现这样的印象：具有很高的文凭，会几国语言，文质彬彬，运筹帷幄，先知先觉。其实这只是人们对人才的一种误解而已，只是一种表象。对于基层来说，可能也并不是基层所需的人才。同

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领导者的文化角色 451

随着知识经济的到来，企业的发展越来越取决于它所拥有的人力资源的质和量，因此，塑造有助于充分发挥人的主动性、积极性和创造性的企业文化日益受到各个企业的高度重视。 一个企业的文化如同一个人的思想，总会有落

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领导如何“甩”活给下属？ 792

怎样防止领导忙得团团转，下属却没事干？ 实话说，在不同企业从事了很久的管理工作，但就角色而言，无非两种：一种是部主仁下，另一种是领导所采用的方法制很多，实则也很简单，一个减法，一个加法。就领导而言，应

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探讨领导者应该做什么? 668

领导（leadership）与管理（management）不同，但是不同的原因与大多数人所认为的并不一样。领导既不玄妙也不神秘，它与quot;超凡魅力quot;（charisma）或者其他异乎寻常的个

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如何修炼成为绩效专家 703

绩效管理以其完善的体系、完美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，正在受到越来越多的关注和研究，被管理学家喻为管理者的圣杯。 绩效管理里包含了大量的管理思想和管理技巧，如X型的管理风格，授权沟

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学习对别人说“不” 435

lsquo;主管必须了解，他们不可能达到所有人的期望，只能把注意力放在最重要的人与事上。rsquo; 　　许多主管深为工作压力所苦，各方对他们的要求排山倒海而来，常常觉得事事都非得亲自上场不可，好像永

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人力资源经理的四个阶层 408

无论是在公开讲课还是在为企业做内部培训或常年咨询，经常听到有人向我抱怨这样一个问题：我们的老板太不重视人力资源部门的工作和工作人员了！ 　　也许是幸于久居著名外企抑或是由于个人努力所致，我对这个抱怨却

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当经理人，还是当领导人? 403

身为一个总经理，您是否有以下的经历mdash;mdash; 　　　　 　　每天身陷在堆积如山的公文中，不能自拔 　　　　 　　凡事必躬亲，常常抱怨下属不得力 　　　　 　　在高级主管会议上，您一人口悬

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攀岩领导：征服你自己 457

你一定读过吉姆柯林斯的《从A到A+》，但你可能不知道他是个以无畏闻名的攀岩高手，30年的攀岩经验，让他体验许多领导哲学与人生智慧。新年度的开始，我们特别精选柯林斯─攀岩领导必修的三堂课，与你一起共勉，

 吴怡静 详情

关于对工作分析的理解 418

工作分析又称职务分析，是指全面了解、获取与工作相关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职位说明书和职务规范的系统过程。 一、为什么

 吴同会 详情

主管，你管什么？ 450

近年来，为客户企业操作的咨询和培训作业中都比较多地涉及了中基层管理干部的问题，其间，发现了一个非常有意思的现象，虽然这些企业分布在不同的省份、不同的行业，有着不同的规模、不同的历史、不同的文化，但是在

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合格的ＨＲ应有的知识结构 384

据人力资源管理者在企业中所扮演的角色和起到的作用，我们认为作为一位合格的企业HR人员，他所拥有的知识包括两个方面：专业知识和其他领域的知识。 一、专业知识： 1、HR战略与企业文化：根据企业的发展规划

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工作分析的关键内容 406

不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调支员工的各级性；还有的是为根据工作要求改善工作环境，提高安全性。因此，这些

 财经报 详情

企业如何进行工作分析 430

一个企业要有效地进行人力资源管理，一个重要的前提就是要了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点。而这就是工作分析的主要内容。 所谓工作分析，是指对某特定的工作做出明确规定，并确定完成这工作需要

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管理者魅力：经理人的职业修养 435

管理是一项具有挑战性的工作，作为企业的管理者，必须具备高超的能力和渊博的知识。 　　总经理是现代企业中的一个新兴的职位，是目前企业中让人羡慕的头衔，总经理头衔往往是成功的象征。而仔细观察我们身边的总经

 杨帆详情

经理人的时间管理 429

时间管理是指个人在一定时间内，以正确处事观念，以正确处世方法，善于利用和开发自己时间资源，全力于自己的目标奋斗，使自己的成就达到最大。 　　1.正确处事观念包括： 　　ａ.明确地设定目标。将目标一一列

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人事经理的三级沟通网络 489

沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。有关研究表明：管理中70％的错误是由于不善于沟通造成的。可见，管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。企业的生产要素人、财、物中，人是摆在首位

 张小明详情

做积极主动的HR管理者 435

很多HR领导者不知道该如何有计划的、主动的开展工作。他们当中的大多数人都忙于灭火mdash;mdash;处于被动的工作状态mdash;mdash;没有什么时间能够坐下来好好计划一下，而计划正是积极开展

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专业人力资源工作者的132项工具 399

掌握以下企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源工作者的优势之一。 1 战略框架 2 战略实施模型 3 波特价值链分析 4 战略管理过程 5 洛克希德法 6 组织变革的战略类型 7

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新型HR经理的特质 427

二十一世纪的新价值是有quot;士quot;斯有财。对人才的重视，已经成为当代企业家们的共识。所以，有眼光、有头脑的企业领导者，不惜重金聘用一位称职的人力资源经理，作为他的战略伙伴。那么，现有的HR人

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权谋文化：企业不是培养圣人的地方 428

《周易》中的易，含有变的意思。通权达变，是中国历代政治权谋的核心内容之一。但对于生活在现代的我们来说，这些权谋文化是否已经不合时宜？如果答案是肯定的，那为什么在今天的职场中，仍有为数不少的人屡屡碰壁？

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管理者的绩效角色认知 472

21世纪是人才竞争的世纪，以人为本的理念在这个世纪里将被诠释的更加丰富，更为深入人心，企业间的竞争将更多地表现在人才的争夺上，如何更好地开发人才、留住人才是企业必须加强研究的重要课题，在这方面的实践也

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业务经理、区域经理和职能经理 519

跨国公司需要三种专家：业务经理、区域经理和职能经理，另外，还需要一批高级主管来培养这些专家并对他们的工作加以协调。为了构建这种能力，高层管理者必须理解各种专家经理的战略重要性。为了使工作更加有效，业务

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化工作中的不利因素为优势 647

论你的能力如何超群，工作中意想不到的挫折与细小的失败都可能玷污，甚至毁掉你的整个事业。如下十条从业箴言，或可帮你防患未然。 Charles E. Watson博士 工作中的挫折，没人能够幸免。跌倒能够

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