工作分析访谈法 453

你向谁报告？ 谁向你报告？ 你在预算上所负的责任如何？（包括预算金额及你的管理的资产价值） 你的主要职责？ 你怎么运用你大部分的工作时间？ 你分配的工作从何而来？完成的工作送到那里或送给谁

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职业评估测验 934

完成下列问卷。对每个句子，圈出最能描述你的感觉的答案。根据下列标准选择： SA＝很赞同 A＝赞同 D＝不赞同 SD＝最不赞同 1、我宁愿离开公司，也不愿在我的专业领域之外获得晋升

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如何设计职务说明书 371

即使是一则短短的看似千篇一律的招聘启事，也会在无意中透露出一些招聘以外的信息。 A是一则外资企业招聘采购经理的启事：大专以上学历，三年相关工作经验，较好英语和计算机能力，有高度工作责任感和沟通协调能力

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中层管理者分析 635

中层管理者在企业中的作用及现状分析 人才是企业众多资源中最重要、最宝贵的资源。得人才，企业才会有发展动力，事业才会兴旺发达。中层管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接

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工作分析法－关键事件法 509

此法由J.C.Flannagan在1954年发展起来的，其主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事

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HR人员需要的12种才干 538

行动才干：管理是做出来的，而不是说出来的。事常与人违，但事总在人为。不要让我们的宏伟构想成为永远的海市蜃楼。 　　说服才干：任何HR管理体系都需一线经理从意识上接受，手段可以是动之以情，晓之以理，亦可

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岗位评价是越精确越好吗？ 403

很多企业管理者对管理的科学性十分迷信，并认为越精确的办法就越科学。表现在岗位评价上，就是盲目迷信要素计点法，认为要素计点法比其他岗位评价方法更加科学，不管具体情况如何，都要求采用要素计点法来进行岗位评

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进行职位评估的重点 398

在一个企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价

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工作分析涉及的3W 767

工作分析涉及的3W是指工作分析分析什么（what）、何时分析（when）及由谁来参与分析 （who ）。 　　一．分析什么 　　通过工作分析，我们要获得以下5方面的信息： 　　1． 工作的关系。这包括

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职务分析面谈问题样本 398

职务分析面谈问题样本(一) （1）请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么？ （2）请问你在哪个部门工作？请问你的部门经理是谁？你的直接上级是谁？ （3）请问你主要做哪些职务？可以举一些实例。 （4）请

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职务的微妙作用 491

朋友所在的公司素来以管理规范著称，老板也是响当当的人物，经常成为媒体的焦点。可是我的朋友很不幸，在那里三年了，还是以分公司副总经理的身份，干总经理的活儿。 仔细研究起这个老板的用人之道，发觉和书上的完

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如何做好职务分析? 381

职务分析是现代人力资源管理所有职能，即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作的基础和前提，只有做好了职务分析与设计工作，才能据此有效完成以下具体现代人力资源管理工作：（1）制定企业

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工作分析的价值 400

网络时代，随着组织结构的扁平化、网络化、柔性化、组织信息共享普遍化，企业中知识员工所占比例越来越大，有人认为，人力资源管理应该越来越模糊化、柔性化、团队化，而规范化、标准化、个性化不再重要。并由此认为

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文化攻略，找准你的位置 573

在企业的发展进程中，不同的团队组合和行业催生了不同的企业文化类型，由于其差异性导致企业行为方式不同，进而产生不同的文化优势。因此，随着市场竞争的日益激烈，企业有必要明确文化的实质并对自己的文化进行系统

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再谈职位说明书 880

在开始于20世纪90年代上半期的中国企业人力资源管理热潮中，职位说明书曾经被热炒过一阵儿。但是随后，很快大家对职位说明书就已经变得不屑一顾，而是将目光投到企业文化、绩效管理、流程再造以及平衡计分卡等新

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职业生涯设计与开发的十点建议 332

1．无论你现在或将来从事的职业是什么，对职业要负责这一点切切不可忘记。你一定要对自己的职业认真敬业，勇承重担，兢兢业业，恪守职德。 2．切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使

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企业开展工作分析方法研究 371

本文结合作者的人力资源管理实践，就国有企业工作分析中遇到的困难做了详细论述，并且提出了交叉反馈法工作分析方法。就如何解决国有企业工作分析过程中的企业文化碰撞、员工观念不能理解支持等宏观问题，提出了对应

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职务设计的形式 474

1、工作轮换 工作轮换是指在不同的时间阶段，员工会在不同的岗位上进行工作。比如人力资源部门的quot;招聘专员quot;工作和quot;薪酬专员quot;的工作，从是该项工作的员工可以在一年进行一次工

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IT企业如何降低离职率 334

随着人才市场机制的建立和发展，跳槽已不再是讳莫如深的话题，人才流动也逐渐被社会、企业和个人所接受。学者认为，企业每年有一定比例的人员流动利于企业造血，一般而言，15％以内的人员流动是正常、合理的。企业

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公共组织人力资源管理及其特点 507

现代公共组织是社会公共事务的管理者、社会公共产品的提供者。20世纪80年代以来，随着经济全球化和新技术革命所带来的经济竞争的强大压力；随着国际政治格局的变化所带来的公民民主意识的增强，以调整公共组织与

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如何花好人力资源部每一分钱？ 456

挣钱是一门学问，花钱更是一门学问。会挣钱的不一定会花钱，而花钱是为了更好地，挣钱。人力资源部门是花钱的部门，从招聘到培训，几乎每一个环节都在投入，如何花好人力资源部的每一分钱是每一家企业都极为关心的核

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中小型企业HR工作重点与步骤 441

一、 工作分析 　　工作分析可以说是建立人力资源体系工作的最重要、最基础的一环。通过工作分析，可以让员工明确各自的工作岗位职责、工作目的和范围、任职人的素质要求。在工作分析的基础上，才能进一步做好绩效

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人力资源管理的几个关键接口 425

在以人为本的理念日益渗透到企业老总们管理思想深层的同时，人力资源管理体系的建立作为一项长期的系统工程，正在为越来越多的企业所重视。 　　和其他管理系统一样，人力资源管理体系也是一个有机的整体，其内部各

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人力资源结构分析 442

人力资源规划首先要进行人力资源结构分析。所谓人力资源结构分析也就是对企业现有人力资源的调查和审核，只有对企业现有人力资源有充分的了解和有效的运用，人力资源的各项计划才有意义。人力资源结构分析主要包括以

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管理智慧制度化 358

一、人才管理的制度化是国外成功企业的重要经验 （一）案例 　　总部设在美国的世界性跨国快餐连锁企业麦当劳，在全世界几十个国家已经发展了25000多家连锁分店，年销售quot;汉堡包quot;800亿个

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