企业培训新趋势 422

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现代企业培训的需求分析 430

要不要进行培训，如何进行培训，在决定进行培训之前，管理者首先应该回答以下几个问题。 什么是组织的目标？ 什么是达成这些目标的工作？ 什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的？ 什么是负有工作完成义务

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中层管理者的培养方法 451

毛泽东说正确的路线确定了以后，干部就是决定性的因素了。盖洛普公司通过深入研究，发现提高组织竞争力的关键人物并不是企业的高层领导，而是中层管理者。 中层管理者不但需要组织、协调所属的人员进行日常的生产经

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怎样实现企业培训目标？ 463

企业内部培训通常由HR或培训经理负责联络与协定，正常流程可以概括为需求探访与汇总阶段、培训计划制定与报批阶段、师资寻找与确定阶段、效果追踪阶段；如果一次（期）培训没有达成目标，通常出问题的不是流程，而

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成功培养下属员工 413

公司每位高层经理和中层经理都有培养下属的职责。但在培养过程中，我们会遇到各式各样的问题，这些问题归结起来，可以总结为以下四点： 　　 1.缺乏有潜力的下属，同时上级没有明确地判断下属能力标准； 　　

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巧用培训创造人力资源竞争优势 536

伴随中国加入WTO、信息高速公路的桥梁架通，国际经济形势风云变幻、国内市场环境竞争加剧。由于猎头公司的追捧和人才中介机构的迅猛发展，使得企业间的竞争重心由产品竞争转移为人才竞争；固封自守，闭门造车的人

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企业培训成功的关键 410

随着竞争的日益激烈，WTO的日益逼近。越来越多的企业对员工培训的投入也不断增加，据说2001年中国企业在培训上的投入已超过100亿元。企业培训的最终目的是要提高员工的工作业绩，为企业创造更多的利润。企

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如何提高培训的有效性 737

这几年，培训市场异常火爆，各路英豪，各显神通，抢占自己的一席之地，但真正能给人留下印象的似乎不是很多，能让客户感到满意的就更少，听到最多的是客户的抱怨，培训公司遇到了一道很难迈过的槛。这时我们不禁要问

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什么是有效的企业培训 497

我国的企业培训目前尚处于初级阶段，无论是培养人的能力，还是培养方法都存在着明显的不足。企业培训一般有两大主流：一是以培训技术、技能为目的，集中于中下层；二是以培养管理人才为目的，集中于中上层。我国企业

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企业心理培训到底培训什么 872

现在，员工的心理培训越来越受到企业的重视，特别是随着人才和市场的竟争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不

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将培训渗透到企业管理与发展中 502

来自企业经营者的质疑 　　 从事培训工作这么多年，无论在民营企业还是外企，经常遇到诸如此类的问题：能不能告诉我，培训为企业产生的直接经济效益是多少？培训是否促进了业绩的提升？如何衡量？我们花这么多钱来

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为你的老板选择培训 383

前一段时间，学费25万元的清华EMBA学员（被人称为老板班）曾引起社会的广泛关注，学员中董事长和总经理占56，副总经理、政府官员、部门经理占44。有老板还开专车甚至坐飞机专程赶到北京上课，可见大家的求

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企业的培训投资 434

很多企业发现，在对员工进行培训之后，被培训的员工流失倾向越来越严重了，特别是一些培训后的技术骨干员工。 　　追究其原因，主要是因为经过培训的员工认为自己的技能有了进一步的提高，而这种提高并没相应地在待

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5种培训让员工焕然一新！ 403

除了正规的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢？这里介绍五种简便易行的培训方法。 独立式学习 　　独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训，但是这种潜在

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企业培训的能与不能 770

大多数企业中的大多数问题，是不能指望用培训来解决的。 　　关于培训的投入产出关系，时髦的调侃是：如果培训是可以的，那还要老板干什么？ 　　不是说培训一点用没有，一分钱也不该花。同样，培训也无法解决企业

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建立企业与员工双赢的培训体系 441

利用虚拟组织 　　在企业内部或外部实际受都存在许多虚拟组织，这些组织的特点是成员有共同的爱好或倾向。在员工培训和职业发展上，也可以发挥一定的作用，比如英语俱乐部、MBA同学会、技术改进小组等等，都能在

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在线培训，让员工永不落伍 414

劳动力的竞争力来自培训 　　据某国外驻华培训机构对中国企业的不完全统计，80的倒闭企业倒闭原因是企业人力资源和企业本身发展严重脱节。虽然投资于培训是从根本上缓解人才荒的核心手段，但不少企业凡乎没有任何

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劳动力的竞争力来自培训 419

据某国外驻华培训机构对中国企业的不完全统计，80的倒闭企业倒闭原因是企业人力资源和企业本身发展严重脱节。虽然投资于培训是从根本上缓解人才荒的核心手段，但不少企业凡乎没有任何指标可以作为分配培训预算的标

 经济参考报 详情

企业的培训管理悄然崛起 424

工业经济时代前期，提高产品的质量是每个企业追求的目标，产品的质量意味着企业的竞争力；而在后工业经济时代，出售优质的产品已经被企业所普遍关注，各种各样的提升品质管理的方法让人眼花缭乱，甚至连一些小摊小贩

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谨防招聘中的“一见钟情” 451

杰克middot;韦尔奇说过，我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。若你不想押错赌注，那么你就要挑选员工时慎思明辩，避免招聘中的一见钟情。 　　一个处于相当关键岗位的员工离职了，你必须

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怎样识别富有适应力的员工? 473

如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢？管理者可以从以下四个方面考虑： 　　一、问题解决适应行为 　　识别员工的适应能力，首先是要识别他的问题解决行为，尤其是在不确定情境下或危机困境中的处事方

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情景模拟测评-- 评价中心测评法的应用 501

现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的。对人的行为、能力、绩效等素质特征的观察与评价，不能脱离一定的环境。所以，要想准确地测评一个人的素质，应将其纳入一定的环境系统中，

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打造公司的“卖点”吸引优秀人才 481

员工招聘历来都是双向的，公司在筛选求职者，求职者也在挑选雇主。招聘工作并不仅仅是解决职位空缺或企业扩张的人员需求的问题。在先进的人才资源管理实践中，招聘还起到以下作用：①储备人才；②引进新的理念和技术

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辩析企业人才的“留”与“流” 521

企业的人才跳槽、辞退（炒犹鱼）、高薪招聘、高待遇（如股票期权、奖励）经常成为社会关注的热点话题。有的企业可能因为艺术地使用了好办法、恰当地使用了合适的人才，而较好地促进了企业的良性发展，但更多的企业却

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评价招聘工作的新标准—单位招聘成本 654

一、从定性到定量mdash;mdash;招聘绩效评估的飞跃 随着市场的日益开放，无论是企业还是劳动者都面临着更多的机会，社会人力资源流动率加大，人力资源市场竞争日趋激烈，企业人力资源招聘工作面临着更大

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