系列专题：《妙用心理学的销售成交技巧：久赢真经》

　　（1）头发：发型淑雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹固定好。

　　（2）脸部：化淡妆，面带微笑，精神饱满，情绪稳定。

　　（3）指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色。

　　（4）佩戴饰物仅限一枚戒指、一对耳钉或耳环（直径小于1厘米）及一条项链（不得露在衣领外）。

　　（5）着装：着正规套装或统一制服，大方、得体。

　　（6）肤色丝袜，无破洞（备用袜）。

　　（7）鞋子光亮、清洁。

　　（8）全身三种颜色以内。

　　我们刚刚说的是仪表，仪表注意了就万事大吉了吗？不一定。当一个业务人员来到你面前跟你谈生意的时候，虽然他的仪表非常得体，但是他说起话来口沫横飞、眼神散乱，你也会觉得他"不靠谱"，所以除了仪表之外，仪态也是必须注重的。

　　仪态非常关键，那么仪态具体指哪些呢？仪态有许多种，我们分成站姿、坐姿、蹲姿、微笑以及目光。

　　男士和女士的站姿是不一样的，男士站立时的姿态要让别人感觉到舒适、踏实。其次是坐姿，有必要提醒一点，你如果坐在凳子上的话，一定要坐进去2/3的位置。有时候我们见客户，在跟人家进行交谈的时候，总怕自己的行为会让人家觉得不够尊重，于是很多人在椅子上只坐了不到1/3的部位，这种坐姿总是让我感觉头疼，客户看到的时候，也会产生一些担心，害怕你一不小心就滑到了地上，所以说坐2/3的位置会感觉稳重一点。

　　接着是蹲姿，特别是女孩子，如果捧着的东西突然掉到了地上，文件散落到了地上，跟着的弯腰蹲姿就一定要小心。千万不要傻乎乎、大大咧咧地随意叉腿一蹲就去捡拿起来，这个动作是非常难看的。对一名文雅的女士来讲，如果文件散落到了地上或者东西不小心掉在了地上，蹲的时候，右腿挡过来，左腿稍后一点点，然后侧过身子，手拉住自己的裙子或者是衣领，然后将它们一一捡起来，很自然地抬起来，再收起来，这就专业。所以蹲姿一定要小心，注意到了这方面的细节,就能够彰显你的魅力。

　　接下来就是微笑。在2008年迎接北京奥运会到来的时候，迎宾小姐、礼仪小姐们有一项很重要的必修课，就是练习微笑，她们的微笑那么迷人，究竟是怎样练成的呢？原来，她们是拿着筷子，用牙齿咬住，这样来练微笑。

　　微笑其实很重要，如果你不会微笑的话，那真是一件非常痛苦的事情。面对客户也是这样，有句话说得好："伸手不打笑面人。"试想一下，在你见到客户的时候绷着脸说："张总，我今天来拜访您了。"人家肯定不开心，因为一看到你就感到很大的压力。但是，如果我们换一种方式，微笑着说："张总，您好，今天我来拜访您了。"这样的话，对方是不是会感觉特别舒服呢？这就是微笑的魅力。

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