是跑马圈地,还是做强自己?
作者:王山 30
前两天参加一个活动,与一国内知名的儿童“早教”机构高层有过沟通,该公司运作某国际早教品牌,目前在深圳有3家分店。
在谈到市场前景时,她给了我诸如“市场巨大,单在北京,仅早期教育一项的年消费达到100亿元。。。中国的独生子女政策使宝宝成长的环境越来越单一,导致更多的独生子女出现一系列的性格及素质教育问题,使社会及家庭更为观注早期教育。。。优势、劣势、竞争对手等。”比较“书面”的市场分析。
我说,“市场好我们都知道,你们如何发展呢?”
“我们搞连锁经营啊,目前有两个店,第三个点就是加盟店,作为品牌运作机构会提供产品指引,场地规划、培训等。目前期望来加盟的申请有几十家,市场非常好,机不可失啊。”
现状:自己的屁股还流着血,却吵着给人治痔疮
其实目前早教市场的品牌,包括公认的第一品牌“金宝贝”虽然宣称是1998年创立,在大陆也不过是在04年才由台商引进,“红黄蓝”是一家教育机构还算有些基础。其它的品牌可以讲大多还处于初级阶段。深圳目前也涌现了一批早教品牌,无一例外是依托一套教育理论,有体验场地,妈妈课堂,亲子活动,现场布置更一个卡通一些的“幼儿园”。行业没有标准,甚至还没有一个主管部门。市场还处于一个抢地盘的状态。家长们对早教的基本认识是学一些育儿知识,或宝宝在上幼儿园前能有一个与其他小朋友沟通的场所。于是,我们现在看到的早教机构只是一个并不正规的幼儿园。
确实,现在机会非常好,加盟商拿着钱送过来,干嘛不要啊。自己的品牌也还不错,再宣传宣传也是应该的。基本可以预测的方向就是,大力宣传品牌,进行包装,然后收品牌加盟费,扩张,再引入“风投”,将来一天上市,。。。。从此过上幸福美满的生活。。。。。。
实际的状况可能是这样的,正是由于市场好,但产品很快同质化,价格竞争很快开始,可以预见的一两年必然是一洗牌时期。现在希望加盟的加盟商很快将拥有一处非常类似幼儿园的场地,而里面并不是他们想的人头涌涌,最后的结局可能是当初哭着喊着要加盟商,同样哭着喊着来向你要退还加盟费,一地的鸡毛。。。。。。
我给的建议:深挖洞,广积粮,缓称王
品牌的运营者有个清晰认识,如果想做一家几年以后还在早教机构,不是骗了别人的钱就走的话,这时候一定要慎重。
任何品牌商,进行连锁经营的前提是自己的“母体”(将来复制的模板)是经营成功的,是可以复制的。但一定要有核心的东西你的产品,可以复制---这是快速发展的基础,但不能非常容易的被人抄袭---否则你的加盟商在学会你那两招后,很快自己另起炉灶。
除了有核心的产品外,还要看自己的运作到底规范了没有,教育机构其实也是一个服务品牌,区别于传统4P的地方,服务营销的7P增加啊,场地,流程,人员三个要素。而流程和人员是最大问题。建议是梳理优化固化现有的从招生,教育,会员服务等业务流程。形成标准手册和一批可以使用手册的人。人员问题更要仔细考虑,一是加盟商本身是否把这件事当做一个事业,二是品牌商自己有多少料可以去培训你的加盟商,三是加盟商的机构里的人员从何而来?这点特别关键,由于是教育行业对人员的要求,除了有爱心和耐心外,基本的教育理论也要具备,这是难点,找到后如何留住也是让人费心的事情。将来甚至品牌机构必须有自己的培训学院。至于品牌宣传,还更多需要口碑。称不称王,不是自己说了算。
说了这么多,最后建议还是扎扎实实做好连锁经营的“专业化,标准化、简单化”。这一系列问题的解决需要的还是时间,和品牌商自己的沉淀,希望是别人在跑马圈地的时候,忍住诱惑,自己做好自己的事情,第一轮洗牌结束了,也就是你机会的开始。
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