中国企业打造品牌的盲点与误区(六)
作者:吴春芳 333
革命性产品缓慢性的原因分析
1、 改变人们的观念、消费习惯、使用习惯、生活习惯是非常困难的。
2、 革命性的产品在现实生活中很少有着力点或对比因素。-----因此需要较长的时间教育顾客和培育市场。
3、 消费者对革命性的产品缺乏安全感。特别在功能上缺乏安全感。
4、 在市场初始期,革命性的产品在技术上还不是很成熟。还有待改进与完善。
5、 革命性的产品一般情况下价格偏高,影响广泛普及。因为企业需要把研发成本转嫁到消费者身上。
关于融和的创新性问题
从一个品牌的本质上来说,违背消费者心智认知的融合在市场上是比较难成功的。因为它违背了品牌的单一性原则。但是,如果是以便利性为基础的融合或者以“自由恋爱式“的融合创新,在市场上还是会占有一席之地的。在这里,我们将这两种融合的形式姑且称之为“拉郎配式”的融合创新和“自由恋爱式”便利性的融合创新。
1、 对于“拉郎配式”的融合创新,我们可以理解为“关于大蒜与咖啡融合的串味问题”。这种融合形式是我们坚决反对的。因为它破坏了品牌的单一性特性。
A、 娃哈哈推出的“啤儿茶爽”就是啤酒与茶之间融合的串味问题。因为啤酒与茶很少有融合的便利性因素存在。只有“拉郎配式”的机械组合。----这就是“啤儿茶爽”为什么失败的主要原因。
B、 传统书店与网上书店很难融合在一起。因为它是两个不同的品类,两个不同的技术创新方向。这就是为什么相当部分传统书店的企业用同样名称兼顾网上书店业务失败的主要原因。
C、 飞机与汽车的融合同样很难成功。因为飞机和汽车是两个不同的品类。
D、 轿车“安全”特性与“驾驶乐趣”特性的融合同样很难成功。这就是宝马、奔驰将品牌定位于“安全性能时”竞争不过富豪轿车的重要原因。----因为消费者的认知很难改变。
E、 传统手机与智能手机的融合同样很难成功。因为它是两个不同的品类。于是苹果独立地推出了A凤智能手机。并且不断推陈出新。推出A凤一代、A凤二代,现在已经推出了第五代A凤智能手机。苹果主导了智能手机品类。目前苹果的股票市值非常的高。
F、 战斗机、运输机、客机同样很难融合成功的。因为它们是三个不同的品类。
2、 第二种就是以便利性为基础的“自由恋爱式”的融合创新。它的核心是便利性因素。我们可以理解为“自由恋爱式”的“郎才女貌”与“白雪公主”式的融合。
A、 茶餐厅就是属于以便利性为基础的“自由恋爱式”的融合。
B、 手机通话功能与拍摄功能的结合就是以便利性为基础的融合。
C、 大酒店的住宿与餐饮的组合同样是以便利性为基础的融合。
在这里,需要提醒的是,融合的创新性思维是以便利性因素以及消费者心智的认可程度作为衡量标准。
关于“目标不等于市场”殊途同归的融合问题
聚焦是实现品牌单一性认知的最重要方式。聚焦不仅针对企业、聚焦同样针对品牌、聚焦同样针对核心的目标消费群。遗憾的是,中国相当部分的企业家、学者、教授却误解了聚焦的真正内涵。他们根本没有意会到“目标不等于市场”的问题。他们的认为品牌需要的是广而宽、大而全(虚胖)。他们并不知道少而精、少即多、窄而深、聚焦成就品牌这个显而易见的道理。----我们称之为“企业一根筋思维”和“营销近视症”。
1、 人有的时候想低调一些、实惠一些。于是就选择了快餐店作为解决用餐问题。人有的时候又想光鲜一些、高调一些、体面一些。于是选择高档的西餐厅作为用餐地。---两种不同的定位相互吸引了各自的核心目标消费群和非核心目标消费群。----目标不等于市场。
2、 在品味女性(古典与淑女)与狂野女性(时尚与新潮)的两个选项中:有时,女性想表现一下优雅与自信。有时又想表现出狂野与不拘一格的个性。于是她们会在不同阶段购买两个不同品类的两个不同服饰品牌。-----目标不等于市场。
3、 百事可乐定位于年轻的目标消费群。但是并不是只有年轻人才消费百事可乐。同样想表现一下年轻的中老年人也会去购买百事可乐。他们也想年轻一把。---目标不等于市场。
4、 减肥茶的目标消费群来自两拨人:一拨是自以为肥胖的一群人。另一拨来自于想减肥的这一群人。----目标不等于市场。
在这里,需要特别强调的是:对于品类大、竞争激烈的行业,企业在进行产品线延伸时需要特别注意,我们反对这种产品线延伸方式。----对于品类大、竞争激烈的行业,市场细分必将瓦解阵地。这就是通用汽车为什么最终进行“破产申请保护”的重要原因。
宏观视眼:关于基于品牌创新的有效性检验----三条主线
第一条主线:看行业处在一个什么样的发展阶段。
我们将行业的发展分为4个阶段:即“水涨船高”的行业初始期、行业成长期和“水落船低” 的行业成熟期、行业衰退期。
A、“水涨船高”的行业初始期、成长期的创新将有助于建立品牌。这时候的创新可以是基于品牌的完善、改进与补充或者是改变。这一时期刚刚是诸侯混战时期,行业需要洗牌。-----中国目前有非常多这样的洗牌机会。
B、“水落船低” 的行业成熟期、衰退期的创新将非常的困难和有限,因为产品、技术已经成熟。在市场成熟期,企业需要聚焦。
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