面向知识产品的生产管理系统框架

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(4)实际知识产品制作,即生产出具体的KP,如翻译报告,软件光盘等;

(5)进行产品校验。检验KP的正确性和可用性,并对标准数据加以检验。优化知识库;

(6)客户对产品进行验收,企业根据客户的反馈信息进一步对产品进行校验,从而进一步优化企业知识库,另外客户反馈也有助于企业调整主生产计划,提高生产效率:
(7)进行成本核算,调整主生产计划,在保证生产能顺利进行的条件下使企业生产成本降到最低。

对于复制性生产,其生产管理过程相对比较简单。类似于制造业的生产管理(如图2所示),生产所需的知识主要来自于企业自身的知识库,生产成本较低;定制性KP的生产管理是由客户定制的,所以首先要处理客户的订单,根据客户订单的要求制定主生产计划。其后的过程类似于原创性KP的生产管理。


4 PMSKP功能结构

由于KP的独特性。PMSKP中包含了远远超出了一般物质生产管理的内容,它集成了多个功能模块。KP的定制性决定了其生产管理中客户管理模块是至关重要的;对于任何一个KP来说,其研发任务均可作为一个项目,知识生产企业可同时进行多个项目的生产.所以项目管理也成为了PMSKP中不可缺少的一部分;知识生产最重要的生产资源是人力资源,其生产组织也不总是稳定的。可随着生产任务的不同而变化。有很大的灵活性.所以在PMSKP中也包括了人力资源管理和组织管理模块:KP的安全问题,贯穿于整个知识生产过程,是保证知识生产者生产积极性的基本前提.因此安全管理也是PMSKP的一部分;当然针对具体KP的生产过程,要涉及到采购管理、物料管理及作业管理,最后的成本管理也是不可忽视的。图3所示为PMSKP的功能结构树。其中采购管理、物料管理、作业管理模块主要针对的是实物的管理,相对比较简单。可采用类似制造业的管理系统。一定条件下也可将这几个模块进行集成,以简化系统,这里不再赘述。下面分别对其客户管理,项目管理,生产计划管理、组织管理、人力资源管理、知识库管理、安全管理及成本管理逐一加以说明。


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