品质管理课程体系
3 1酒店品质管理培训法 课时：24H
杨建新老师在酒店人力资源管理中首创的“快乐工作管理法”、“现代酒店个性化管理与服务意识创新”与“31”酒店品质管理培训目前正在全国各类酒店巡回演讲与传道。“31”酒店品质管理培训具体内容包括：1、酒店品质暗访：根据酒店培训要求，讲师将前往酒店进行24小时的暗访检查。2、品质研讨：讲师在暗访结束后对检查结果进行反馈，并结合酒店质量现状与酒店管理人员进行专题品质...
讲师：杨建新咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQM概述◆走出微利时代的经营困局◆TQM的发展历程◆TQM的真实含义◆戴明十四要点◆TQM与ISO9000的关系二、TQM八项管理原则◆顾客导向◆领导统卸◆全员参与◆系统管理◆过程方法◆持续改进◆事实决策◆供方互利三、纵向职能管理◆明确划分单位责职◆适当的授权◆日常管理体系◆日常工作的两个层面◆正确理解PDCA◆在部门内运行PDCA管理循环◆如何提炼出...
讲师：熊鼎伟咨询电话：010-82593357下载需求表
供应商品质管理(SQE)实战训练 课时：12H
课程大纲：2天/12H章供应商质量管理概述前言一、供应商质量管理的重要性二、影响公司采购原料的长期质量水准的因素三、供应质量管理的规划四、供应商质量管理的执行与考核五、国际标准组织的采购质量方案六、供应商质量管理流程及框架七、供应商的ABC分析法第二章供应商的选择一、供应商选择概述二、选择供应商的科学决策三、供应商选择和评价的流程四、对供应商作选择的基本指标...
讲师：宋志军咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM全面品质管理 课时：1H
一、全面品质管理概论1、目前企业面临的形势2、实施全面品质管理的必要性3、何为品质管理？4、品质管理发展的各阶段5、品质管理的八大原则6、PDCA工作法二、ISO9000族质量管理体系1、何为质量管理体系2、质量管理体系的发展3、ISO9000族标准的构成4、ISO9000质量体系要求和理解要点5、ISO质量体系实务（体系建立，内部申核）6、ISO9000、...
讲师：陆君伟咨询电话：010-82593357下载需求表
部分质量成本及财务分析章质量管理定义一、质量管理的发展历史操作者质量、检验者质量、过程质量到设计者质量的演变二、全面质量管理的诞生及发展TQC与TQM三、质量定义及影响质量的原因分析四、统计学基本知识介绍正态分布均值极差标准偏差五、从变异的角度理解质量过程普通变异与特殊变异的区别与联系六、不合格产生的根本原因分析如何识别及消除、减少过程变异的发生第二章工厂质...
讲师：宋志军咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQM概论问题一：何为TQM？TQM有何用途？提问，思考，回答讲解：TQM的定义、意义，目的企业体质强化与改善TQM与体质强化和改善的关系二、品质保证问题二：品质保证的意义为何？怎样才能做到品质保证？提问，思考，回答讲解：品质保证意义及演进阶段制品责任与品质保证品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环问题三：何为PDCA循环？怎样进行PDCA循...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、品质基本概论1.品质的迷思2.品质的三要素3.品质发展的趋势4.现场品质不良，对企业的影响5.现场人员对品质应有的看法6.品质绩效的衡量指标二、现场品质问题探讨与改善对策1.现场品质管理的基本要素2.现场常见的品质问题3.现场品质问题的原因分析4.现场品质问题的改善对策5.实务探讨三、如何有效执行制程管制1.制程管制的步骤2.控制计划的制作3.制程管制的...
讲师：陈锦河咨询电话：010-82593357下载需求表
@项目管理体系与过程---项目管理体系---项目管理可视化过程---项目失败现实及原因@项目质量控制与品质管理理念及体系---项目质量控制与品质管理新发展---项目质量控制与品质管理在项目全系统全寿命周期的地位与作用---项目质量控制与品质管理体系@项目质量控制与品质管理组织建设---组织定位与职责（案例配合）---人员来源与要求---项目质量与品质管理组织...
讲师：刘国靖咨询电话：010-82593357下载需求表
部分引言章精益品质管理理念1．管理定位不同，结果不同2．如何理解价值3．精益的来源及核心思想第二章零缺陷1.何谓零缺陷2.零缺陷的四项基本原则3.零缺陷之灯塔BEACON行动4.零缺陷迷之FANATICS行动5.零缺陷是具体的行动-客户至上品质-品质保证技术深化-团队协作危机意识第二部分零缺陷实操做正确的事第三章定位1.内部管理服务于市场竞争力的提升2.将外...
讲师：李铁华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQC概论（0.5小时）问题一：何为TQC？TQC有何用途？ 提问，思考，回答讲解：TQC的定义、意义，目的 企业体质强化与改善 TQC与体质强化和改善的关系二、品质保证（.5小时）问题二：品质保证的意义为何？怎样才能做到品质保证？提问，思考，回答讲解：品质保证意义及演进阶段 制品责任与品质保证 品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环（....
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
讲5S和品质管理1、5S的来源2、5S的定义3.5S是现代品质管理的基础4.5S与品质管理的关系5.5S是食品品质管理的基础6.5S之间的关系7.5S推进与食品品质管理8.5S和品质管理成功的因素第二讲、整理的推进与食品品质管理1.整理定义2.整理推行五要点3.要点一：制定5S要与不要标准4.要点二：全面检查5.对需要整理的物品问三个问题6.要点三：决定处理...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、质量管理要求1、方法比努力更重要2、产品检验的七个流程3、规范抽样和随机抽样6、人机料法环管理十问模块二、现场质量控制方法1、作业标准化2、质量控制点要求3、作业人员“三自一控”4、检验人员的卡、防、帮、讲5、次把事情做对6、不合格品控制程序模块三、质量防错控制1、生产过程中常见失误2、防错技术的十项应用模块四、质量统计与分析工具1、质量的波动和波动...
讲师：陈良杰咨询电话：010-82593357下载需求表
制造型企业的品质管理 课时：6H
课程对象：生产副总、厂长、品质部经理、生产部经理、车间主任、班组长、检验员课程大纲：一、何为质量1、质量是由客户决定的2、提升质量的认识3、质量是在工作中制造出来的4、注意质量可降低成本5、以QC的精神来发现问题、解决问题6、目标质量与精神质量7、质量的保证是QC的目的二、管理是什么1、从不稳定的质量抓起2、重视不稳定质量比平均值重要3、以减少不稳定质量为管...
讲师：周士量咨询电话：010-82593357下载需求表
品质管理与改善——助力流程优化课程背景：随着全球化竞争加剧、客户需求升级及数字化转型深化，企业面临品质管理的多重挑战：。行业环境与品质挑战1、全球化竞争加剧：在全球化市场中，企业面临更激烈的品质竞争压力，客户对产品和服务的品质、可靠性及个性化需求显著提升。2、客户需求升级：消费者对品质的期望不再局限于“符合标准”，而是追求“零缺陷”“极致体验”和全生命周期的...
讲师：王学彬咨询电话：010-82593357下载需求表
全面品质管理（TQM）课程大纲课程背景：随着制造业的竞争越来越激烈，企业的发展正在面临巨大挑战。我们是否经常会为以下问题困扰：员工的品质意识差？产品不良率高？生产返工维修多？经常被客户投诉？制造成本高？工作差错屡改屡犯？管理人员忙乱不堪？材料、备品浪费严重？生产效率不理想？凡此种种情况，主要是由于企业“全面质量管理”即开展TQM不到位造成。企业推行TQM，是...
