质量管理课程体系
课程大纲:（可根据客户具体需求调整课程内容）讲、社会趋势01、客户要求越来越高02、消费观念发生改变03、产品趋势的变化04、市场的变化趋势05、企业的生存与发展趋势06、产品质量的价值07、冰火三重天08、让人膛目结舌的消费09、企业价值观的定位10、个人价值观的定位第二讲、全面质量管理概述01、质量的概念与价值02、质量管理的进化03、全面质量管理与IS...
讲师：唐发德咨询电话：010-82593357下载需求表
创造价值的质量管理 课时：12H
天上午章质量管理的概念1、面对质量管理问题的答案2、质量管理的困惑3、让质量管理出效益4、质量管理的基本定义案例1：海尔的OEC案例2：想当皇帝的老汉第二章质量管理现状节知己知彼第二节人才质量第三节质量体系运营效力1、质量文件的结构2、质量文件的制定过程3、程序文件4、质量体系的实施第四节质量报告与记录第五节质量管理培训1、培训广度2、培训深度第六节质量持续...
讲师：彭浪咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：质量意识、全面质量管理、质量管理原则1、何谓全面品质管理(TQM)？2、“三全”“四一切”的含义及实施重点！3、“三全”“四一切”与质量管理八大原则；4、PDCA循环及应用；5、TQM特色？6、改善与预防之道；第二部分：产品质量前期策划APQP（新产品项目管理）、CP或QC工程图；1、计划和确定项目阶段工作项目讲解与实例练习：2、产品设计和开发阶段工作...
讲师：王翔咨询电话：010-82593357下载需求表
《TQM全面质量管理》 课时：2H
课程大纲：部分：TQM体系与质量意识1.降落伞的真实故事2.有历史事件看品质寓言3.现场质量问题面面观4.1的品质水准代表什么？5.从数字看品质管理的重要6.如何发现隐形工厂？7.每天进步一点点，终进步一大步8.什么是TQM体系？9.树立正确的品质理念10.次就把事情做对11.质量管理的四项基本原则12.零缺陷能实现吗？13.案例：质量问题图片与录象展示14...
讲师：唐健咨询电话：010-82593357下载需求表
章、社会趋势01、客户要求越来越高02、消费观念发生改变03、产品趋势的变化04、市场的变化趋势05、企业的生存与发展趋势06、产品质量的价值07、冰火三重天08、让人膛目结舌的消费09、企业价值观的定位10、个人价值观的定位第二章、全面质量管理概述01、质量的概念与价值02、质量管理的进化03、全面质量管理与ISO900004、质量管理体系05、质量责任与...
讲师：唐发德咨询电话：010-82593357下载需求表
【引言质量管理发展史标准化作业在社会领域中的广泛运用节：质量管理及标准化认识一、快递行业质量管理的特征（一）全员参与（二）全程控制（三）全面管理二、快递行业质量管理的内容（一）什么是客户直接重要的体验（二）服务质量中哪些因素是重要的（三）工作质量（四）工程质量三、质量管理与标准化第二节质量管理及标准化的重点要求一、有效执行公司的制度/标准二、监控运作流程中的...
讲师：胡凤芩咨询电话：010-82593357下载需求表
创造价值的质量管理训练 课时：12H
天上午章质量管理的概念1、面对质量管理问题的答案2、质量管理的困惑3、让质量管理出效益4、质量管理的基本定义案例1：海尔的OEC案例2：想当皇帝的老汉第二章质量管理现状节知己知彼第二节人才质量第三节质量体系运营效力1、质量文件的结构2、质量文件的制定过程3、程序文件4、质量体系的实施第四节质量报告与记录第五节质量管理培训1、培训广度2、培训深度第六节质量持续...
讲师：彭浪咨询电话：010-82593357下载需求表
银行网点服务质量管理 课时：12H
银行网点服务质量管理【课程背景】银行网点的服务工作同样需要质量，如果只是做完，不管做得是否让客人满意？那这样的服务只会让银行单位流失客户，影响发展。因此银行网点服务需要及时发现薄弱环节，同时借鉴行业内优秀的服务管理经验，多角度的了解网点服务管理的操作细节，促进自身网点服务管理水平和服务质量的进一步提升，提升窗口服务满意度的评价。只有不断提高服务的质量，才能在...
讲师：陈瑜咨询电话：010-82593357下载需求表
质量管理 课时：24H
1.背景质量管理(QualityControl)简称QC。在日本积极采用QC管理方法的并非只有代表性的汽车制造业、建设业、金融业、交通、运输业、酒店宾馆、高尔夫球场，以及百货店、超市等也被广泛采用QC管理方法。与企业的大小无关，应该说是很普及。QC管理方法源于美国，日本根据国情加以发展运用。可以说QC理论的萌芽于美国，而盛大妍丽的花于日本。众所周知QC管理被...
讲师：曹振喜咨询电话：010-82593357下载需求表
质量风险控制（QFD&FMEA) 课时：12H
质量风险控制（QFDFMEA)课程背景 质量功能展开(QualityFunctionDeployment,QFD)是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式的质量保证方法。QFD于70年代初起源于日本，进入80年代以后逐步得到欧美各发达国家的重视并得到广泛应用。 FMEA(FailureModeandEffectsAnal...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
SQE供应商质量管理及工具运用 课时：12H
SQE供应商质量管理及工具运用课程背景 在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的最关键基础就是强而且稳定可靠的...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
向供应商要质量—供应商质量工程师（SQE）实战技巧训练 课时：12H
向供应商要质量—供应商质量工程师（SQE）实战技巧训练课程背景： 在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的最关...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
五大质量工具运用（FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MSA）课程背景 众所周知，AITF16949的五大工具类课程，即生产件批准程序（PPAP）、产品质量先期策划和控制计划（APQP）、潜在失效模式及后果分析（FMEA）等是IATF所推荐的配套工具类手册。为了在中国推广和借鉴国际汽车工业质量管理先进经验，促进和提高中国汽车行业整体质量管理和质量保证水...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
ISO134852016医疗器械质量管理体系标准及内审员 课时：12H
ISO13485:2016医疗器械质量管理体系标准及内审员课程大纲第一章医疗器械行业质量管理体系基础1.ISO13485:2016发展过程回顾及修订背景2.ISO13485新旧版本比较及主要变化介绍3.新版标准的转换要求4.ISO13485风险分析/评估第二章ISO13485:2016标准讲解1.引言2.范围3.术语和定义4.质量管理体系5.管理职责6.资源...
讲师：谭泽毅咨询电话：010-82593357下载需求表
ISO 90012015 质量管理体系内部审核员培训 课时：12H
ISO9001:2015质量管理体系内部审核员培训课程背景ISO9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO9001质量管理体系改版的关键之一。•课程收益本局率先推出新版课程，使学员能融会贯通ISO9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO9001:2015体系改版升级提供最佳助力。•培训大纲Part...
