危机管理课程体系
《危机管理》课程大纲在瞬息万变的市场条件下，企业的经营运作难免遇到某些重大的、具有负面影响力的事件甚至危机。无论从企业发展战略角度还是日常运作角度看，建立完善的危机防范机制和应对体系对企业长期、稳定、可持续的发展具有重要意义。在企业，没有比昨日的成功更危险的事。一、认识企业危机1、何谓危机？2、危机对企业可能造成的伤害案例：家乐福遭抵制万科捐款事件3、什么是...
讲师：董权咨询电话：010-82593357下载需求表
情景领导力——卓越领导艺术与危机管理的八项修炼 课时：12H
情景领导力——卓越领导艺术与危机管理的八项修炼主讲：崔淼为何公司的意图在贯彻中层层打折？管理者如何避免中基层人员频繁变动？是管理层不想执行吗？还是没有掌握方法？为什么领导总是没有时间，而下属总是没有工作？如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队？庞大的部门里人员素质参差不齐，如何建立富有执行力的运作流程？……本引入“全程体验培训模式”。课堂讲述、...
讲师：崔淼咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理 课时：24H
大纲课程收益认识危机：危机定义、危机构成、危机的危害及企业应对危机状况。危机突破：研究新形势下企业如何有效规避控制危机，如何在激烈竞争中变“被动生存为主动发展”，如何在危机中左右逢源，如何突破危机转危为安，如何从危机中寻找商机。培训成果：针对企业危机处理与公关实务，归纳研究出一套应变实务技巧，传授企业在碰到危机事件时的处理模式和方法，让企业能够顺利度过各种危...
讲师：陈杰咨询电话：010-82593357下载需求表
课程简介：《企业经营危机管理》第一部分关于企业危机管理企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同，从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。当这些冲突发展到一定程度并对企业产生不良影响时，就可能导致危机的发生。事实上，对大多数企业经营管理者来说，&q...
讲师：艾强咨询电话：010-82593357下载需求表
企业危机管理培训 课时：12H
企业危机管理培训讲师：胡一夫培训时间：1-2天培训地点：客户自定培训收益：1、危机预警从理念变革开始；2、教授学员远离危机的陷阱；3、掌握企业危机发生的原因和影响；4、协助学员建立有效的危机管理小组；5、强化学员建立应对媒体的策略和方法；6、从危机管理案例中学习正确的公关技巧；7、让企业在危机面前不再犯下原则性错误。培训对象：企业中层管理者培训背景：现代社会...
讲师：胡一夫咨询电话：010-82593357下载需求表
一、什么是危机？1、危机的危害；2、危机的正确认识；3、危机的特点分析；4、为什么会发生危机？5、什么样的企业容易遭遇危机？二、什么是危机预案？1、制定危机预案的重要意义”2、企业危机的识别和预控十项修炼3、危机预案：“居安思危，思则有备，备则无患。三、什么是危机管理？1、危机管理的涵义2、中国式危机管理策略3、危机管理八大原则和3T原则四、危机管理5S原则...
讲师：胡一夫咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 部分太极管理概述 冰雪成灾，火车出轨，藏独捣乱，汶川巨震，股市暴窜……面对天灾人祸，胡温政府亲赴一线，感动全球。其背后，是怎样的理念和策略？ 东航飞行员“架机讨薪”，实际显示出特殊人才管理上的尖锐矛盾。如何有效应对？ 创新，容易还是不容易？ ……这些看似不相干的现象背后，有着怎样的联系，预示着我们正处在一个怎样的阶段？ 用古老而神秘的...
讲师：孙虹钢咨询电话：010-82593357下载需求表
危机时代环境 发展 心态 部分关于企业危机管理 企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同，从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。当这些冲突发展到一定程度并对企业产生不良影响时，就可能导致危机的发生。 事实上，对大多数企业经营管理者...
讲师：艾强咨询电话：010-82593357下载需求表
讲认识危机：危机之真相案例：新奥燃气政府公关泄密事件；案例：山东移动垃圾短信危机事件。一、危机与危机管理（一）危机的定义和特征1.危机的涵义；“危机”：；讲师的定义和理解；中国式解读；2.危机定律：海恩法则；墨菲定律；“惧者生存”；蝴蝶效应；3.危机特征：必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性；4.危机的类型分析；（二）危机预案：居安思...
讲师：翁士增咨询电话：010-82593357下载需求表
讲危机管理概论一、企业所面对的危机1.危机的概念、特点与类型2.有关危机的三个法则：海恩法则、蝴蝶效应与墨菲定律3.舆论危机形成的原因4.潜在危机的另外一种形式：谣言二、危机管理的原则和目标1.危机管理的原则2.危机管理的目标第二讲新媒体时代的新闻信息传播、媒体关系与舆情管理一、认识媒体1.媒体的类型：新闻媒体、新媒体2.自媒体与意见领袖的价值3.水军4.媒...
讲师：袁浩咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：危机管理概论 何谓危机 危机涵义-针对社会组织而言 危机涵义-讲师的定义与理解 危机的中国式解读 海恩法则 墨菲定律 蝴蝶效应 一个企业家有关企业的十三种死法 危机发生的一般规律 什么样的企业容易遭遇危机 第二讲：新媒体时代的特性 受众接受信息的途径 案例分析：周久耕“一包香烟的悲剧” 案例分析：消费者购买空调过程的分析 ...
讲师：叶东咨询电话：010-82593357下载需求表
一．危机是什么1．危机有哪几种类型2.什么时候容易发生危机3.危机产生的后果都有哪些二．危机过程（案例分析）1.危机发展的几个阶段及特点2.早期危机出现的前兆3.如何识别是否会升级三．危机管理（案例分析）1.内部机制如何建立2.机制内部需要注意的问题3.如何有效应对危机4．危机预案是如何制定的5.危机管理如何掌控证据6.发言人的标准都有哪些7.品牌代言人出了...
讲师：张涛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、引子： 从奥运看公共关系：一个大国的形象树立 二、企业公共关系 1）公关的内涵 2）公关现象描述 3）公关在中国 4）公关组织的分类 5）不同阶段的公关侧重点 6）组织美誉度建设 7）对象公共关系 三、认识公关传播媒介 1）报纸、杂志、电视、广播 2）互联网与公关传播：王石的捐款尴尬 3）新媒体：把握趋势，深度公关 4）公...
讲师：王成荣咨询电话：010-82593357下载需求表
讲危机管理的起点——认识危机管理内涵讲认识危机的内涵案例：织里抗税事件案例：河北石稼庄三聚氰胺事件案例：2008年南方冰灾案例：双汇“瘦肉精”事件一、危机的内涵（一）何为危机（二）危机的特征（三）危机的类型1、一般性危机和重大危机2、内部公关危机和外部公关危机3、人为危机和非人为危机4、显在危机和内隐危机（四）危机的成因1、企业内部环境原因2、企业外部环境原...
