压力管理课程体系
情绪管理-压力管理之快乐工作解码 课时：12H
|《情绪管理之快乐工作的解码》||导师：王云鹏||2022年1月|《情绪管理之快乐工作的解码》导师：王云鹏课程背景curriculumbackground所有让人或组织陷入困境的因素，都是表面的，真实内在的因素是其心智模式未曾改变，或不愿改变。在企业里，所有企业的问题都是人的问题，所有企业里人的问题都是人的问题，所有人的问题都源自其底层思维中的情绪问题。唯有...
讲师：王云鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪与压力管理 课时：2H
举重若轻——情绪与压力管理主讲：郑士琼【课程背景】马车靠马拉动，人靠情绪拉动，防止马失控靠缰绳，防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题，管控情绪就是管控未来，如何掌控自己的情绪，提高情商，感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要，万贯家财不如薄技在身，练就高情商增强适应社会的能力，与专业知识和技能结...
讲师：郑士琼咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪与压力管理 课时：6H
《情绪与压力管理》课程大纲于冰课程目的：在现代职场中，职业焦虑是普遍存在的问题，生活节奏的加快、职业竞争的加剧和经济形势的低迷等问题从各个方面给职场中的人们施压，导致人们长期处于焦虑和高压状态，无法从容地工作和生活、平和地处理人际关系，降低生活品质甚至引起更严重的心理问题。本课程旨在从心理学和职场技能的角度，帮助学员了解自己，正确解析自己的情绪和压力，并能自...
讲师：于冰咨询电话：010-82593357下载需求表
《打造银行管理者职业高情商——情绪及压力管理能力提升》课程大纲主讲：郭宽老师课程背景：随着金融体制改革，资本市场的不断深化，我国金融体系步入正轨，金融业在支持经济增长，服务个人和企业的金融需求上发挥巨大作用。但其潜在的系统金融风险也在不断积累，与发达国家相比我国金融业存在较多不足，直接融资比例过低，银行业占有较大地位，而证券保险业的发展不足难以适应多元化经济...
讲师：郭宽咨询电话：010-82593357下载需求表
《压力管理与职场EQ训练》课纲 课时：12H
-289560-571500合理管控压力，创造最优绩效！合理管控压力，创造最优绩效！【压力管理与职场EQ训练】培训大纲主讲韩丽随着经济全球一体化的迅猛发展，我国改革开发的不断深入，加上企业环境的急剧变化，人们的工作节奏加快，社会竞争日益激烈，这些变化使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度！而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨…...
讲师：韩丽咨询电话：010-82593357下载需求表
呼叫中心情绪调节与压力管理 课时：12H
呼叫中心情绪调节与压力管理课程课纲主讲：邢梦涵培训时间：2天培训方式：讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、模拟演练等培训获益：1.提升呼叫中心员工工作意识、服务意识，改变工作态度，主动工作、快乐工作。2.卓越服务力训练使员工价值得到提升，增强员工工作信心，树立自身魅力工作形象，塑造企业卓越服务形象。3.掌握高品质沟通技巧，正确与领导、同事、客户沟通，提升...
讲师：邢梦涵咨询电话：010-82593357下载需求表
员工幸福工程之快乐工作课程客户服务人员情绪与压力管理1.破冰和热身，训练导入※分组竞赛、调动情绪进入培训※服务过程中的情绪资本，快乐就是生产力←你与客户都好吗？←认识了解现实面对的压力←乐在工作四个基础2.客户服务人员压力、情绪与心理健康※分组讨论与案例分析1.客户服务人员压力、情绪与心理、生理←客户服务中情绪控制的重要性←客服人员的压力与情绪对工作的影响←...
讲师：单兰勇咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一、EQ及其中国古代提升法 1、事业成就与EQ的关系 2．EQ的五个基本内容 3．有效的EQ管理4法 4．提升EQ的12个要点 5．...
讲师：舒化鲁咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：自我激励单元：自我认知与职业规划第二单元：自我行为和态度一、认知组织和所处环境二、认知自我在组织中的角色和定位三、对自我的系统检测与认知四、认知和发掘自身潜能五、个人与组织发展分析六、职业发展沟通、规划七、培育和发展自身的独特优势一、成功人士的十大心态二、态度决定行为1、态度决定行为吗2、行为何时决定态度？3、什么行为会影响态度？4、小结：行为改变自己...
讲师：张金洋咨询电话：010-82593357下载需求表
C课程大纲：一.为什么需要管理情绪1.思考：不管理情绪会怎样？2.情绪的失控容易导致行为的冲动3.控制不了情绪，会造成不可挽回的后果4.恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应5.情绪的失控容易导致行为的冲动6.善为士者，不武；善战者，不怒二.情绪与情绪管理概述1.情绪a)认识情绪b)情绪的分类c)情绪的影响2.情绪管理三.如何进行情绪管理1.思考：情绪能不能管...
讲师：蒋小华咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲部分高效能人士的时间管理一．时间管理的自我诊断二．时间管理的思维1.游戏：《撕纸》2.时间的特性3.时间管理的本质4.生命蓝图的规划模型三．时间管理的方法1.四代时间管理的简介与对比2.时间管理矩阵3.ABC法则及2/8定律4.见缝插针法四．提高时间效率的技术工具1.思维导图帮您整理信息，提升效率2.工作日志3.封闭式清单五．有效应对拖延症1.拖延症...
讲师：韩丽咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪与压力管理课程》 课时：6H
培训课程大纲A:半天课程大纲一：情绪的认知1：人类情绪的基本认知2：五大情绪的表现3：情绪管理的要素二：情绪与压力关系1：压力产生后身心反应2：压力来源与后果3：压力应对的关键要素4：情绪与压力关系（四）情绪（压力）纾解方法1：三项基础修炼：性格修炼，乐观思维，价值观2：三个应对方法：认知重构，支持系统，健康疗法:本次培训中将使用1：《霍美斯生活事件表》测定...
讲师：罗铭咨询电话：010-82593357下载需求表
一、对压力的认识：什么是压力？压力的征兆：（我怎么知道我是处于压力之中）生理、心理、行为、情绪压力的来源：工作、休闲、人际、经济、身体、心灵（价值观和态度）生活中常见的压力来源二、如何处理压力个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观自助：认知调整（向内寻求）他助：接受他人的帮助突发性情景的压力处理：压力的处理技巧：问题解决策略：三、组织的压力管理组织...
讲师：黄飞宏咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰和热身，训练导入※分组竞赛、调动情绪进入培训※职场情绪资本，快乐就是生产力sup2;认识了解现实面对的压力sup2;正确认识工作与生活关系sup2;乐在工作四个基础二、压力、情绪与心理健康※分组讨论与案例分析1.压力、情绪与心理、生理sup2;压力和情绪管理迫在眉睫：过度压力的危害sup2;工作中情绪控制的重要性sup2;压力与情绪对管理者工作的影响...
讲师：单兰勇咨询电话：010-82593357下载需求表
一.为什么需要管理情绪1.思考：不管理情绪会怎样？2.情绪的失控容易导致行为的冲动3.控制不了情绪，会造成不可挽回的后果4.恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应5.情绪的失控容易导致行为的冲动6.善为士者，不武；善战者，不怒二.情绪与情绪管理概述1.情绪a)认识情绪b)情绪的分类c)情绪的影响2.情绪管理三.如何进行情绪管理1.思考：情绪能不能管理？如何管理...
