商务礼仪课程体系
章礼仪之道（一）吸引力法则开启一个新的人生观（二）从哪里起步，决定你可以走多远（三）游戏引导：商务礼仪的内涵和重要性（四）把握商务礼仪的原则：3A原则、首轮效应第二章商务接待礼仪一、接待准备（一）客人基本情况（二）迎送规格（三）接待的环境：运用五感法（四）迎客安排二、礼宾次序（一）身份与职务的高低（二）按照姓氏笔画（三）按照英文字母排序三、接待人员身份四、如...
讲师：逯瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
节交际礼仪与形象力概述一礼仪概述（一）礼仪的形成要素（二）人际交往基本理念（三）交际三要素（四）如何将礼仪提升为生活艺术二形象力（一）形象的含义（二）形象接收方式（三）信息接收者的影响因素（四）形象管理三步骤（五）全方位表达能力第二节仪态与着装一仪态二着装（一）着装考量的三大因素（二）着装与社会期望值（三）穿着的TPO（四）女性穿着风格分类（五）色彩搭配（六...
讲师：李云咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一礼仪与职业形象--礼由心生，态度决定一切。礼仪，职场人士的必修课程。u礼仪的概念u礼仪的场景u礼仪与职业形象模块二优雅的仪态举止--展现优雅气质，需从细节入手。仪态举止，人际交往的“通行证”。u良好的印象u微笑的魅力u挺拔的站姿u端庄的坐姿u从容的行姿u稳妥的蹲姿u适当的手势u距离的含义模块三时尚的职业形象--礼仪需要修炼，形象可以打造。如何成为他人眼...
讲师：李云咨询电话：010-82593357下载需求表
遇到更好的自己--商务礼仪运用之道 课时：12H
【课程大纲】（备注：可根据学员实际情况适当调整）天：上午讲：礼仪新解一、新时代下礼仪的新解二、人生就是一场“成交”——个人品牌塑造三、瞬间取得好印象的三大语言——神奇的55/38/7定律四、营销4.0时代与礼仪的价值——礼仪是“成交”的利器五、好的礼仪的核心要求——恭敬心第二讲：塑造你不销则销的视觉语言一、仪态——启动你的无声语言学会读心术（一）眼神的交流—...
讲师：逯瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
课程介绍：现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务...
讲师：刘峰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、职业化的理念1、什么是职业化？2、企业和个人为什么要职业化3、职业化的“六维修炼”的意义4、礼仪在现代商务活动中的意义二、提升销售人员“公务形象”魅力----为成功人士设计形象1、男性‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖A、公务西装的色彩、款式、面料选择B、好西装的五个细节C、西装的选购常识D、公务衬衫穿着“五”原则E、公务领带的搭配原则和禁忌F、公...
讲师：付刚咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲交往艺术与沟通技巧 1.前言 2.交际场合中的交往艺术 3.交际交往中的沟通技巧 第二讲交际交往中的礼仪重点 1.摆正位置 端正态度 2.交际三要素 第三讲交际交往中的礼仪互动 1.角色定位 2.双向沟通 第四讲交际交往中的礼仪理念 1.尊重为本 2.善于表达 3.行事规范 第五讲服务与接待礼仪 1.文明待客 ...
讲师：金正昆咨询电话：010-82593357下载需求表
n礼仪概述n职业形象sup2;男性发型要求sup2;女士的发型要求sup2;化妆sup2;着装sup2;国际上通行的穿衣原则是TPO原则sup2;西服穿着中的三色原则sup2;西服与领带的搭配sup2;仪态在信息传播中的重要程度sup2;微笑n社交礼仪sup2;语言沟通sup2;说话方式sup2;说话主题sup2;电梯间礼仪sup2;鞠躬礼节sup2;引领礼...
讲师：李文咨询电话：010-82593357下载需求表
专业形象与商务礼仪培训对象：企业全体员工课程类别：个人素质培训形式：演讲，问题讨论，实战案例分析与小组讨论、演练结合。培训目的：掌握专业商务礼仪与形象设计技巧“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；u良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感，增加工作绩效；u了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象...
讲师：金正昆咨询电话：010-82593357下载需求表
一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼仪---培养职业亲和力的技艺l第五模块：公共沟通技巧---职业魅力的个性化展...
讲师：王艺霖咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪——交际礼仪与交往艺术讲交往艺术与沟通技巧 1.前言 2.交际场合中的交往艺术 3.交际交往中的沟通技巧第二讲交际交往中的礼仪重点 1.摆正位置 端正态度 2.交际三要素第三讲交际交往中的礼仪互动 1.角色定位 2.双向沟通第四讲交际交往中的礼仪理念 1.尊重为本 2.善于表达 3.行事规范第五讲服务与接待礼仪 1.文明待客 ...
讲师：金正昆咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、概述二、基本理念1.什么是礼仪2.礼仪的要旨◇尊重为本◇善于表达◇形式规范三、规范的重要性1.什么是商务礼仪2.什么是公共关系◇交往艺术◇沟通技巧◇马斯洛理论◇梅奥理论3.商务礼仪的基本理念◇看对象（角色定位理论）◇讲规矩（双向沟通理论）4.情景演练问题：◇点人数时注意什么？◇问题：招待饮料如何征询？5.商务礼仪的基本内容◇形象设计◇沟通技巧6...
讲师：金正昆咨询电话：010-82593357下载需求表
一、形象仪表与成功的关系·印象的重要性·决定印象的因素·形象对成功的影响力·如何处理渠道的冲货与砸价二、定位你的职业形象·职业形象与职业定位·职业形象的构成要素·职业特征与专业色彩·案例分析三、专业人士整体职业形象设计·职业着装基本原则·男、女职业服饰风格搭配·西装、套裙与制服的穿着礼仪及忌讳·服饰搭配三要素·常见着装误区点评·案例分析四、仪态礼仪·优雅的形...
讲师：尚丰咨询电话：010-82593357下载需求表
前言——魅力来自礼仪一、礼仪的魅力二、商务礼仪的内涵三、商务礼仪的要旨单元仪表礼仪一、化妆头型、.脸形、五官、肤质色彩的基本知识化妆工具和化妆用品彩妆步骤基础化妆矫正化妆日妆晚妆不同季节的化妆二、发型发型与身材发型与头型、脸型发型与身份、场合三、服饰1、着装的基本原则TPO原则职场着装六不准商务人员形象四原则职业男性的服饰礼仪职业女性的服饰礼仪2、着装与配饰...
讲师：田先咨询电话：010-82593357下载需求表
一、三秒钟印象 60外表仪表 40声音谈话内容 二、个人形象 《1》仪表 《2》男士服饰 《3》女士服饰 《4》商务便装 《5》工作证的佩戴 《6》行为举止 3要；9不要 《7》行为举止 站姿 坐姿 蹲姿 行礼 微笑 三、电话礼仪 《1》接听电话流程 《2》专接电话流程 《3》电话留言流程 《4》接听电话礼仪 ...
