商务礼仪课程体系
商务礼仪与销售能力提升 课时：12H
商务礼仪与销售能力提升课时设计：2天培训对象：企业销售人员培训人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程大纲：一、销售人员的“仪表”礼仪1.销售人员形象四原则2.女销售的形象要求1)场合着装2)裙装五不准3)佩戴首饰四大原则4)化妆注意事项3.男销售的形象要求1)公务西装的选择2)公务衬衫穿着“...
讲师：李仪咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧 课时：12H
商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧课时设计：2天培训对象：公司员工，需要改善个人商务形象、提升商务魅力的职场人士课程概述：商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务...
讲师：李仪咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧 课时：6H
商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧课时设计：1天培训对象：公司员工，需要改善个人商务形象、提升商务魅力的职场人士课程概述：商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务...
讲师：李仪咨询电话：010-82593357下载需求表
国学礼仪培训方案 课时：12H
国学礼仪培训方案【课程设计思路与目标】：中华民族是礼仪之邦，儒家文化是礼乐文化，礼是中国传统文化的核心。自三千年前“周公制礼作乐”，“礼”即是治国之纲亦是修身之本。中国的礼学精神强调内涵，与过分注重仪式的西方礼仪迥然不同，中国人首先要了解本国的礼仪，涵泳本民族的文化精髓，因为我们和祖国是一体。通过国学礼仪的学习，树立起一种内心的道德信念和自身修养准则，如此来...
讲师：王虹咨询电话：010-82593357下载需求表
女人是一个家族幸福的源泉 课时：6H
女人是一个家族幸福的源泉培训目的：通过此课，引导女性员工深刻、理性的去思考，在当下这个时代我们如何让家人和自己拥有幸福；认知“独立”对我们的重要性何在；全职妈妈与职业女性、知识女性的区别在那里；之所以用“引导”这个词，是不想以强加的方式去沟通，而是让她自己去选择她真正需要的是什么。愿课程中的理念深入其心，并运用在每个人的职业生涯中，提升我们生活与职场中的责任...
讲师：王虹咨询电话：010-82593357下载需求表
师德与师范 课时：3H
师德与师范礼仪是文明的产物：仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱。——管子第一单元：常礼1.致意1)致意的种类方法2)常用：微笑礼、欠身礼、挥手礼、拱手礼、点头礼、鞠躬礼3)注意事项：ü上述各种致意方法，在同一时间里面对同一个人时，可以只选用一种，也可能数种并用。如：点头、欠身、微笑等一气呵成。ü致意人想将自己对对方的友善之意表达到何种程度。ü在施礼者用非语言符号...
讲师：王虹咨询电话：010-82593357下载需求表
内训师完美形象塑造 课时：6H
内训师完美形象塑造培训时间：1天课程大纲：一、着装礼仪西装是正装吗？职场中女士着装的第一禁忌？您化怎样的妆容，与制服看起来最协调？您的制服是冷色调还是暖色调？男士商务制服最让人让人相信他的权威与可靠性的一种组合是什么颜色。您的肤色是冷色调还是暖色调？1.职业女性服饰礼仪制服礼仪鞋袜礼仪正装礼仪讲师服饰礼仪二、了解色彩1.色彩与人的关系2.了解色彩的属性1)冷...
讲师：王虹咨询电话：010-82593357下载需求表
品格高尚的母亲成就有教养的孩子 课时：3H
品格高尚的母亲成就有教养的孩子培训目的：此课旨在帮助已婚的女性朋友认知自身在家庭中师范、教导的作用，引导孩子成为品学兼优的人才；引领家族拥有一套千年不朽的风气。以此涵养子孙，奉献社会。培训课程特色：l课程培训期间含大量的互动模式、行为模式、情景模式、案例分析、心理模式等方式，重视开发意识潜力，培训努力帮助员工认知人生价值的内涵。l此课程中会恰当的运用国学经典...
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培育有教养的人才——涵养君子风范，成就贵族品格 课时：3H
培育有教养的人才——涵养君子风范，成就贵族品格【课程时间】3H【课程内容】一、德辉动于内、理发诸外1、处事以诚2、待人以敬3、尊老敬长4、尊师重道5、曾国潘家训二、不学礼、无以立1、引导孩子学会和称呼ü对男性女性ü对其职务﹑职业的称谓ü你与您的区别ü敬称与谦称2、九荣－修身之本ü足容重ü手容恭ü目容端ü口容止ü声容静ü头容直ü气容肃ü立容德ü色容端三、社会公...
讲师：王虹咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪 课时：12H
商务礼仪【课程目标】通过商务礼仪的学习，树立起一种内心的道德信念和礼貌修养准则，这样会获得一种内在的力量，从而提高自我约束、自我克制的能力，与人相处和谐愉快。通过彬彬有礼的外在体现来感受内在修养与高雅的商务形象。【课程时间】1-2天【课程大纲】一、商务"仪表"礼仪------为自信与成功人而着装1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员仪表形...
讲师：王虹咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪 课时：6H
商务礼仪课程简介：商务礼仪是介绍专业礼仪知识的课程，通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学员掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后在商务活动中塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基础。本培训采用讲师讲授、案例讨论、角色扮演、印象视频、环境模拟等多样化的教学方法，强调演练式培训，使学员知行合一，注重培训效果的评估。课程目标：1.理解个人的仪容仪...
讲师：杨文华咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪运用之道——侧重仪谈 课时：12H
商务礼仪运用之道【培训讲师】逯瑶【培训时长】6/12H【课程背景】商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作。接待是指个人或单位以主人的身份招待客人，以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归，为达到这一目的，在接待过程中要遵守一定的工作原则，即平等、热情、友善、礼貌。在社会交往过程中，朋友不计高...
讲师：逯瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪运用之道—通用版 课时：12H
商务礼仪运用之道【培训讲师】逯瑶【培训时长】6/12H【课程背景】商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作。接待是指个人或单位以主人的身份招待客人，以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归，为达到这一目的，在接待过程中要遵守一定的工作原则，即平等、热情、友善、礼貌。在社会交往过程中，朋友不计高...
讲师：逯瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
高端商务礼仪运用之道 课时：12H
高端商务礼仪运用之道【培训讲师】逯瑶【培训时长】6-12H【针对学员】企业高层管理者【课程背景】据权威机构调查显示，50以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务礼仪训练，因为不懂商务礼仪而造成的损失却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些领导人，你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近？有的人已走上领导岗位，但为何一开口就显粗鲁欠修养？为什么有的人拥...
讲师：逯瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
标准化服务及商务礼仪 课时：12H
标准化服务及商务礼仪【培训讲师】逯瑶【培训时长】12H【培训对象】银行一线岗位员工，包括：大堂经理、柜台营业人员、营销人员等【课程背景】在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。一个满意的顾客会将他的愉快经历告诉1-15人，而一个投诉的顾客背后有25个不满意的顾客。因此在服务经济的时代，单靠...
