商务礼仪课程体系
职场商务礼仪与高情商沟通技巧 课时：12H
职场商务礼仪与高情商沟通主讲老师：唐黛琳课程收益——六大职场竞争力敬人意识力：礼由心生，掌握礼仪的本质，建立敬人意识，不让规范流于表面形式。职业形象力：仪由外表，掌握全新的职业形象塑造方法，提升职场形象魅力。职场办公力：礼赢职场，掌握商务办公技巧与礼仪规范，提升专业职业素养。接待拜访力：以礼服人，掌握全面的接待拜访礼仪规范，展现专业服务水准。人际沟通力：言之...
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招商经理高端商务礼仪实战训练（1天） 课时：6H
招商经理高端商务礼仪实战培训主讲老师：唐黛琳培训对象：企业中高层管理人员，招商经理等课程时间：1天（6小时/天）授课方式：理论讲授、情境演练、案例讨论、培训游戏、互动问答课程大纲第一章：商务形象礼仪1.塑造商务形象的意义2.形象沟通的55387定律3.招商经理的仪容礼仪4.招商经理的着装礼仪1)着装TPO原则2)商务着装的四大原则3)女士商务着装礼仪4)男士...
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商务礼仪与沟通技巧 课时：12H
商务礼仪与沟通技巧主讲老师：唐黛琳培训对象客户经理、客服经理、客服人员、商务接待等企业相关工作人员。课程时间2天（12小时）授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练导言：头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、沟通、商务礼仪等方面的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难...
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欧洲商务礼仪 课时：3H
欧洲商务礼仪主讲老师：唐黛琳培训对象企业中高层管理人员、商务人员、外贸销售人员等课程时间半天（3小时）授课方式理论讲授、实战演练、案例讨论、培训游戏、经验分享、现场答疑课程大纲第一章：欧洲商务礼仪---商务形象篇1.欧洲商务礼仪的基本原则1)尊重规范2)入乡随俗3)不卑不亢4)求同存异5)维护形象2.第一印象的决定要素3.着装TPOR原则4.女士商务着装基本...
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礼宾司机商务礼仪 课时：6H
礼宾司机商务礼仪主讲老师：唐黛琳培训对象礼宾司机，公务接待司机。课程时间1天（6小时）授课方式理论讲授+实战演练+案例讨论+培训游戏+验分享+现场答疑课程大纲第一章：礼宾司机的职业素养要求1.良好的交通道德意识2.卓越的客户服务意识3.优秀的职业道德意识第二章：礼宾司机的职业形象礼仪4.仪容礼仪1.发型2.面容3.体味4.手部5.口腔5.仪表礼仪1.着装的T...
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房地产高端商务礼仪 课时：12H
房地产高端商务礼仪培训老师：唐黛琳培训对象房地产从业人员、营销人员、客服人员、商务接待人员等。课程目标1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造学员的新形象，让学员了解礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能，提升工作效率;为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。3.通过培训有利于帮助销售人员...
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版权课程——职场赋能之新商务礼仪 课时：12H
外塑形象，“礼”赢职场——职场赋能之新商务礼仪——打造六大职场竞争力主讲老师：唐黛琳课程背景在商务交往中，您的员工是否存在以下痛点：1.意识淡薄，待人接物随兴、随意！如何让员工重视礼仪在工作中的作用？2.穿着随意，不懂形象管理，有损企业形象！如何重塑专业得体的职场商务形象？3.商务办公，不懂礼仪规范，影响工作绩效！如何提升员工职业素养，礼赢职场？4.接待拜访...
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《银行员工职业形象塑造与商务礼仪》 课时：6H
《银行员工职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲课程时间：6课时课程对象：银行员工 课程收获：1、掌握礼仪的核心与内涵2、塑造职场专业形象3、掌握商务交往和公关交往要领4、掌握沟通的技巧和艺术 课程内容：一、礼仪的核心与内涵1、认识礼仪，从心改变（一）如何看待礼仪？礼仪的特点有哪些？（二）古往今来礼仪的标准？（三）不同行业服务礼仪的特点是什么？提问：银行从业人员的...
讲师：马冬玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行对公客户经理职业形象塑造与商务礼仪》 课时：12H
《银行对公客户经理职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲---马冬玲老师课程背景：不学礼,无以立。从个人修养角度，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现；从道德的角度，礼仪是为人处世的行为规范；从交际的角度，礼仪是人际交往中适用的一种艺术；从审美的角度，礼仪是一种形式美，它是人心灵美的外在表现。在银行业市场竞争日益激烈的今天，银行员工职业形象的塑造和商务礼仪的运用...
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《银行个人客户经理职业形象塑造与商务礼仪》 课时：6H
《银行个人客户经理职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲---马冬玲老师课程时间：6课时课程对象：银行个人客户经理 课程收获：1、掌握礼仪的核心与内涵2、塑造职场专业形象3、掌握商务交往和公关交往要领4、掌握沟通的技巧和艺术 课程内容：一、礼仪的核心与内涵1、认识礼仪，从心改变（一）如何看待礼仪？礼仪的特点有哪些？（二）古往今来礼仪的标准？（三）不同行业服务礼仪的...
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《高端商务礼仪构建良好职业魅力》---银行高级商务礼仪培训课纲第一讲：礼仪的内涵认识礼仪，从心改变人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁商务礼仪的起源、发展、特征、功能外塑银行形象、银行现代竞争的附加值、人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享知识和经验；在学习中找到乐趣培训方式：分析、讲解 第二讲：银行人士的...
讲师：马冬玲咨询电话：010-82593357下载需求表
实战商务礼仪与有效沟通技巧 课时：6H
实战商务礼仪与有效沟通技巧[pic]◆本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；◆帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。[pic]•专业——多年来...
讲师：孙辛咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业素养提升 课时：6H
《商务礼仪与职业素养提升》——职业化素养课程【课程收益】◆帮助企业管理人员提升自身工作形象，创建个人及企业形象品牌。◆通过培训使学员提升沟通能力、提升工作技能，创造更多的个人及企业价值。◆规范职员职业道德，将个人形象与企业品牌相关联，创造客户、单位及个人的三赢局面。◆使学员掌握商务礼仪的规则，和谐人际关系，有效达成人际交往目标。【课程对象】企业管理人员【课程...
讲师：孙辛咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与有效沟通技巧 课时：6H
商务形象塑造与有效沟通技巧[pic]◆本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；◆帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。[pic]•专业——多年来...
讲师：孙辛咨询电话：010-82593357下载需求表
商务谈判沟通技术及商务礼仪 课时：6H
商务谈判沟通技术与商务礼仪培训[pic]◆本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；◆帮助学员商务活动中的谈判沟通技术，提升沟通能力，顺利达成商务合作；◆学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。[pic]•...
