职业素养课程体系
部分：探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏：你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分：意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分：实践篇——职业化修炼1、主动积极-...
讲师：张国良咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏：你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分：意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分：实践篇——职业化修炼1、主动积极-...
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全员职业素养提升之“十全十美” 课时：1H
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力三问剖析商务礼仪礼仪的起源与定义职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面商务礼仪的主要内容、特点、基本原则二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺仪容仪表的基础修面：男士魅力的亮点化妆：女士职业形象的标志职业女性的发型要求三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则常见...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
课前学员互动：应变能力小游戏《处理面临问题的优质服务之路》讲、“我们关怀”态度1）热心2）善于交流3）专注4）负责5）给予高于客人期望的服务第二讲、处理面临问题语言处事技巧案例分析1）案例一：《“筷落”风波》问题：剧情延续评析2）案例二：《空调坏了》问题：剧情延续评析第三讲、处理面临问题场景模拟分析1）模拟场景一问题：剧情延续评析2）模拟场景二问题：剧情延续...
讲师：宋德标咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 案例：张三和李四 案例：国家利益至上 游戏：角色选择 部分 加强企业员工的职业道德 1、道德及职业道德 2、职业道德是企业文化的重要组成部分 3、职业道德是提高企业竞争力的有效途径 有利于提高产品和服务的质量 有利于企业摆脱困难、实现经营目标 有利于树立企业良好形象 可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益 可以促进企业...
讲师：齐连生咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏：你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分：意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分：实践篇——职业化修炼1、主动积极-...
讲师：张国良咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏：你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分：意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分：实践篇——职业化修炼1、主动积极-...
讲师：张国良咨询电话：010-82593357下载需求表
国学智慧与职业素养课程背景：工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。知识可以习得，素养则需要教育，需要知行合一。素养的提升必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程既介绍儒墨道法兵佛家和易经的思想精髓，又锁定职场中最重要的的八个德目：忠、...
讲师：迮继明咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业化建设与职业素养提升》 课时：6H
《职业化建设与职业素养提升》【主讲老师】王海涛MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设培训师【课程背景】 态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。要想改变自己的命运，就要从改变自己的态度开始。有什么样的心态就会决定我们什么样的生活。也只有把心态调整好了，我们才会感觉到生活与工作的快乐。 本课程通过对自我发展的引导与社会现状的分析，...
讲师：王海涛咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者角色认知与职业素养 课时：6H
《管理者角色认知与职业素养提升》【课程背景】中层是企业的中坚力量，是基层与高层之间的桥梁和枢纽，中层发挥得不好，就是基层与高层之间的一堵墙，中层管理能力薄弱，会影响到企业整体目标的实现。中层决定着企业的整体管理水平、决定着企业最终的绩效，中层的作用怎么强调都不过分！很多中层干部，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作...
讲师：刘佳明咨询电话：010-82593357下载需求表
引入专业游戏扑克牌游戏体验式培训与分享章：中层管理者的职业通论1、中国企业发展三段论2、时代呼吁职业经理人3、为谁职业，何为职业3.1、职业与工作的区别；3.2、人生价值同心圆3.3、内职业和外职业的关联3.4、人生职业的五个阶段4、你在为谁工作4.1、人生的价值在哪里4.1、人生价值和职业规划视频案例：小王和小张谁更职业？故事案例：买火车票的故事5、什么是...
讲师：赵斌咨询电话：010-82593357下载需求表
《医院中层干部管理素养提升与角色扮演及认知》主讲人：丁广亮明确角色其实就是摆正自己的位置。在医院管理工作中，中层干部只有明确了自己的角色，摆正了自己的位置，才能管自己必须管的，不管自己不该管的，做到不错位，不缺位，不越位，从而保证医院整个管理系统的高效运转。具体来说，医院中层干部在管理中的角色就是战略决策的参与者，战略决策的执行者、管理行为的修正者和管理信息...
讲师：丁广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
团队管理与职业素养提升 课时：6H
团队管理与职业素养提升【课程背景】在任何一家房产公司，任何一个岗位上，管理者总会遇到这样或那样的问题，以下是否有我们熟悉的影子呢？1.“忙”：每天都有忙不完的事,却忙不到点子上2.“怨”：遇到问题抱怨市场、公司政策、竞争对手和客户,不去想办法解决3.“推”：出了问题,推卸责任4.“等”：只限于去想,不主动行动，等待上级安排5.“找”：总是千方百计找借口,而不...
讲师：朱月萍咨询电话：010-82593357下载需求表
《国学智慧与职业素养提升》 课时：12H
国学智慧与职业素养提升课程背景：职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、...
讲师：颜何咨询电话：010-82593357下载需求表
提升员工职业素养 课时：12H
现代企业员工职业素养课程主题：提升员工职业素养课程目的：旨在通过培训使员工从思想观念发生质的转变，认识到职业素养高了，不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高自身的职业素养。课程内容：职业人的八大职业素养：忠诚、敬业、责任、进取、合作、主动、创新、服从。参训对象：高层、中层、一线员工、所有层级的员工课时安排：1-2天，每天6小...
