课程体系
企业高效执行系统 课时：6H
课程背景：当代企业，老总总是感觉出现如下问题点：老板有方向，没力量；员工有力量，没方向；老板打着灯笼找人，员工带着怨气跳槽；老板总是没时间，员工总是没事做；老板总是说员工没有责任感，员工总是说拿一分钱就干一份活；老板总是说员工不懂得感恩，员工总是说拿工资是应该的；老板总是说公司团队没有凝聚力，员工总是抱怨公司待遇跟不上；老板总是要结果，员工总处处找借口，不能...
讲师：马希辉咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业卓越运管系统》成果导向、实战落地 课时：18H
《企业卓越运管系统》成果导向、实战落地一、课程背景Curriculumbackground：兴业之要，惟在人焉。人，乃万物之本，企业生命力的缔造者，“企”缺少了人就面临停止和消亡。自古以来，各国之主对人才无不是求贤若渴，不拘一格。用人得法可亨通顺业，扭转乾坤；反之，则是扰乱风气，败坏家业。 众多的管理者这样感叹与疑惑： 制度越写越厚！人才越招越频！ ...
讲师：马希辉咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业卓越营销系统》感悟营销 追求卓越 课时：6H
《企业卓越营销系统》感悟营销追求卓越一、课程背景Curriculumbackground：为什么销售人员的心态总是起伏不定？为什么销售人员一出去就会得罪客户？为什么同样销售人员销售差别那么大？为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？为什么销售人员第一次与客户见面就无法再跟进下去？为什么销售人员很忙又不产生业绩？为什么很多销售培训没有带来显著的效果？以上情况...
讲师：马希辉咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行现场管理与主动服务营销技巧》 课时：12H
银行现场管理与主动服务营销技巧背景综述：银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成...
讲师：刘智刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行金融产品营销技巧实战训练》 课时：12H
银行金融产品营销技巧实战训练课程背景：■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做■产品销售心理压力巨大，卖不出去时着急，好容易卖出去了，可市场一旦波动，核心客户就成批套牢和流失，更着急■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感■产品呈...
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《客户经理主动服务营销实战技巧》 课时：12H
客户经理主动服务营销实战技巧课程背景：■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做■产品销售心理压力巨大，卖不出去时着急，好容易卖出去了，可市场一旦波动，核心客户就成批套牢和流失，更着急■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感■产品呈...
讲师：刘智刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《网点负责人（网点经理）综合技能提升》 课时：12H
网点负责人（网点经理）综合技能提升背景综述：银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管...
讲师：刘智刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《顾问式营销实战技巧篇》 课时：12H
顾问式营销实战技巧课程背景：■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做■产品销售心理压力巨大，卖不出去时着急，好容易卖出去了，可市场一旦波动，核心客户就成批套牢和流失，更着急■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感■产品呈现不专业打...
讲师：刘智刚咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：企业做强做大的根——人1、人性的需求2、老板应该做什么？3、人的行为受什么控制？4、人的行为背后到底有什么需求？5、如何让员工做梦都在工作？第二单元：企业做强做大长远发展的必行之路——企业文化1、企业文化的本质是什么？——把脉准才能走对路2、企业文化理念体系：一个活的生态系统3、企业文化使命管理：明白企业为什么存在4、愿景驱动：让战略适应变化5、企业价...
讲师：马希辉咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越执行系统 课时：12H
单元：执行文化启蒙——发现自我，改变从当下n人性的四格定位与调整—优点思维1.什么是优点/缺点/隐私/盲点？2.如何减少缺点？如何扩大优点？如何将优点转化为优势？3、如何控制隐私而拥有更多—分享的越多，拥有的越多4、任务型管理者与成果型管理者的区别n“田字分格法”——发现管理者自身问题及解决办法1、自以为是——往往不是领导安排的不够清晰，而是下属在用自己的主...
讲师：马希辉咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越营销系统 课时：12H
单元：营销三大要素（一）营销与推销？例：推销做的是“我爱你”；营销做的是“让你爱我”（二）营销三要素：产品——1、产品如何进行定位，销售的是产品还是客户的需求？2、客户的刚性需求和软性需求是满足还是创造？3、客户选择产品的三大条件之一如何进行高效满足？4、产品类别定位以及各自使命5、产品硬件包装和软件包装各自如何发挥优势与互补结合客户——1、客户的分类和不同...
讲师：马希辉咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP-中基层管理技能提升 课时：12H
课程背景：1.MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。2.迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对于20世纪全球经济特别是欧、美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。3.1990年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆...
讲师：贺东咨询电话：010-82593357下载需求表
打破部门墙——跨部门沟通与冲突管理 课时：12H
课程背景：沟通在我们的生活中，无处不在。在企业管理中，沟通更是发挥着非常重要的作用，管理者需要花大量的时间进行各种类型的沟通，而员工也需要通过沟通来推进日常的工作。日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说沟通技巧是否成熟是企业经营成败的重要因素。”企业作为一个大团队，实力和士气决定了团队最终绩效的实现，而各个部门作为团...
讲师：贺东咨询电话：010-82593357下载需求表
加速企业竞争力——高绩效团队执行力打 课时：12H
课程背景：数据显示，在中国，企业每年以10以上的比率遭市场淘汰，大多企业的寿命都很短，有些企业甚至在瞬间消失。与竞争对手同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？以上这些现象到底是为什么呢？执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！有企业家...
讲师：贺东咨询电话：010-82593357下载需求表
决胜中层——中层管理技能提升 课时：12H
课程背景：企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏...
