课程体系
千斤重担众人挑——企业目标管理 课时：12H
课程背景：只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标。因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门及个人的目标，管理者根据各目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的是促进员工的...
讲师：贺东咨询电话：010-82593357下载需求表
司其职，办好事——管理者角色定位与认 课时：12H
课程背景：随着公司的不断发展，管理岗位在的重要性越来越突出。目前公司的中基层管理者，大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理...
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提高员工忠诚度——新生代员工辅导与激 课时：12H
课程背景：当越来越多的95后、00后新生代逐渐步入职场，不可否认的是他们正成为当下企业的主要生力军。这些新生代们，有些已成为企业的精英员工，有些则成为了企业管理团队中的骨干成员，他们正用自己的新生代思维和力量，为企业开创出新的天地。然则，面对与新生代打交道的过程所产生的跨代际问题，许多企业也引发了以下思考：◆为什么作为上级领导的70后、80后，常会与90后的...
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协同高效发展——高绩效团队建设与管理 课时：12H
课程背景：成功企业的事实证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续发展，才能让企业和部门真正地具备效率。所以任何组织要取得成功就必须打造一支高效的团队，并有效管理。企业要发展就必须弱化个人增强团队，只有拥有高效绩效的团队，才能让企业和部门真正的具备效率，一个优秀的团队，应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统，但在实际中，以下问题在企业内普...
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内勤行长（运营主管）综合管理能力提升 课时：12H
课程背景：在银行业越来越激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度，网点转型的关键是网点综合竞争力的全面提升。基于此，对网点的管理人员亦会提出更高的要求，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方...
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银行保险——网点经营与关系维护 课时：12H
课程背景：银行保险在中国的发展最早是从驻点开始，很多保险公司在银保运作方面都是个险的套路，那就是训练技巧和客户一对一营销的技能，随着银行保险在银保监会监管越来越严格的环境下，非驻点营销已成事实，导致无处下手？银行保险植根于银行合作进行保险业务销售，非驻点导致大量银行保险业务人员接触不到客户，导致业绩严重下滑，出现“巧妇难为无米之炊”的困境。银行保险中国式营销...
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银行客户营销策略与关系维护技巧 课时：12H
课程背景：近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道.金融产品和服务提出更高.更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加.资产规模扩张等粗放的管理模式，已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境，对网点负责人提出了更高的要求，网点负...
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营销心理学—影响客户的“套路&rdq 课时：12H
课程背景：生活中，你是否经常有这样的困惑：为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件为什么超市总喜欢提供"免费试用"为什么像宝洁和通用食品这样的大公司，经常发起有奖征...
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行长领导力进阶之选人用人的团队管理艺术 “以史 课时：6H
课程背景：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院的系统学习经历，基本上是...
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行长领导力进阶之有效激励的艺术 “以史为鉴洞见 课时：6H
课程背景：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院的系统学习经历，基本上是...
讲师：刘智刚咨询电话：010-82593357下载需求表
党支部书记领导力“五力”模型 &md 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业专兼职党支部书记、委员，专兼职党务工作人员，基层与中层管理人员课程背景：不同于西方的现代企业制度体系所形成的企业组织结构设计和组织职位设计，党支部书记职位是中国共产党领导下的现代国有企业所独有的企业管理岗位设计，因他既要履行执政党所赋予的政治领导和政治控制使命，还要行使作为企业基层管理者所承担的管理责任。因此，党支部书...
讲师：盛耀东咨询电话：010-82593357下载需求表
课程时间：1天，6小时/天课程对象：各领域各行业各单位党员干部群众课程背景：2021年11月8日至11日，中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议在北京举行，这次全会是在我们党百年华诞的重要时刻，在“两个一百年”奋斗目标历史交汇关键节点上召开的一次重要会议，全会最重要的成果是通过了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》（以下简称《决议》）。我...
讲师：盛耀东咨询电话：010-82593357下载需求表
《营销心理学——影响客户的&ldqu 课时：12H
生活中，你是否经常有这样的困惑：1、为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空2、为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝3、为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子4、为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件5、为什么超市总喜欢提供"免费试用"6、为什么像宝洁和通用食品这样的大公司，...
讲师：刘智刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行客户关系维护与最终成交》 课时：12H
■20的客户承担80甚至更高的业绩指标，80的VIP客户潜力未能有效挖掘，分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去■存量客户约见成功率低，高拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费；■富含推销感知的电话吞噬优质存量客户，三番五次的消极体验让客户与我们渐行渐远；■系统中的存量客户到底该如何营销如何快速建立信任如何快速激发客户兴趣与需求■“我再考虑...
讲师：刘智刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行保险转型下的期缴营销模式创新》 课时：12H
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。通过对大量营业厅的...
