课程体系
《中高端客户营销与维护实战训练》 课时：12H
中高端客户营销与维护实战训练课程背景： 客户是银行生存的基础，是利润的来源，每家银行都有庞大的客户群体，如何有效地管理好客户，充分挖掘客户需求，提升客户财富价值？我们是否经常有这样的遭遇和困惑：系统内核心客户不超过20，不熟悉甚至陌生的客户却超过80；20以下的客户承担100的销售任务，80以上的存量客户价值无法充分发挥。如何解决这些问题：梳理系统中的存量...
讲师：王晓飞 咨询电话：010-82593357下载需求表
《中层管理者工作汇报与演讲力训练》 课时：6H
中高层管理者工作汇报与演讲力训练【课程背景】对于大多数演讲者来说，都知道自己在演讲中“讲什么”；更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”；但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”；唯有那些明白“为什么讲”的人，才能触碰到听众的内心，启发听众思考，引发听众共鸣并使之精神振奋。本课程以中高层管理者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心，全面提升中高层管理者在演讲中的...
讲师：王晓飞 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场五大软实力》 课时：3H
职场五大软实力——新员工职业素养塑造课程背景：新员工是组织的新鲜血液，是组织保持持续竞争力的有力保障，是组织人才的储备库。随着时代的不断推进，组织对员工的要求逐步从岗位技能这一类的“硬实力”要求发展到强调更高阶的“软实力”的要求。而新生代的员工由于特殊性，在充满个性的同时，对于自身的职业素养要求往往有所欠缺。导致了对自我要求、发展规划不够明确而导致流失的情况...
讲师：王晓飞 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场精英公众演讲与未来核心竞争力提升》 课时：18H
职场精英公众演讲与未来核心竞争力提升—可复制的职场演说表达与影响力，做得好，说得也要好—【课程背景】数智化复杂多变的时代，职场精英到底需要什么样能力？单一的岗位能力？多元的人际能力？比如演讲影响力？沟通力？等。职场人需要赢得上司的支持、同事的协作、客户的信任、团队的认同，更需要强大的影响力、而这一切不能缺少的是卓越的演讲表达力！在当今市场竞争日趋激烈的时代，...
讲师：王晓飞 咨询电话：010-82593357下载需求表
修炼健康心态，塑造职场正能量大飞老师：清华大学、日本大金、华润等特邀培训师课程大纲课程导入：数智复杂时代的确定与不确定性、从互联网大裁员开始说起一职业发展与职业竞争力思考：职业发展的底层逻辑是什么职场竞争力来源分析模型职业化思维与心态——职业化发展的基层建筑职业化能力修炼——职场价值的发挥载体职业化人际展现——职场发展的有效助力心态到底是什么——深层剖析心态...
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《银行高客场景营销沙龙演讲表达与成交实战力提升》 课时：18H
工行高客场景营销沙龙演讲表达与成交实战力提升——以客户成交效率为中心，提升客户体验，助力网点业绩倍增——（根据行方实际需求进行实时定制优化定制）【课程背景】银行如何提升高客营销沙龙技能？如何让客户愿意听、听得懂、记得住？如何提升兼职讲师话语影响力？如何提升沙龙成交效率和体验？在当今市场竞争日趋激烈的时代，想要获得成功，你需要更完美、更有效的呈现方式，让自己、...
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《银行大堂经理—赢在厅堂营销服务能力提升》 课时：12H
银行大堂经理服务礼仪与规范辅导【课程背景】当今商业银行的竞争已经达到白热化的状态，不但产品同质化严重，银行间的点距离不断缩短，甚至是银行挨着银行了，城市单位面积银行数量不断增加，互联网金融、民营银行、村镇银行、小额贷款公司等不同类型的竞争对手的进入，加之利率市场化的不断推进，银行生存难度不断增加。目前银行竞争的一个核心阵地--银行网点，成了获取客户产生效益的...
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《银行理财经理专项培训》 课时：6H
银行理财经理专项培训一．【课程对象】银行中基管理者、网点负责人、营销部门二．【授课风格】风趣幽默、一听就会，深度创新且实战实用三．【课程特色】行动学习+引导技术+视频教学+案例研讨+互动演练四．【培训支持】线上辅导答疑、话术指导、微信营销成交秘诀五．【培训课时】1天（6小时/天）课程大纲➢开场破冰进入轻松愉悦的学习环境第一章：国内商业银行理财业务发展概况一、...
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《银行网点竞争力提升：客户经理实战营销技能提升》 课时：12H
银行网点竞争力提升：客户经理实战营销技能提升课程背景：随着中国金融市场国际化和市场化程度的不断提高，国内证券市场经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营企业等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是利润取得的重要源泉。现实工作中客户经理总认为产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满...
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银行渠道大客户关系发展与核心营销能力提升（根据实际做相应调整）【课程规划纲要】开场互动模块：1.开场破冰进入轻松愉悦的学习环境岗位技能VS人际技能VS概念技能◎开场互动，课程纪律解读◎学习小组组建二．理念基础模块1、渠道营销正式进入体验经济时代？2、后品牌与互联网时代，大客户营销的转型变化？3、客户关系管理高手的素能模型4、客户关系发展与管理的核心工具-有效...
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《信用卡营销创新思维与技能提升》 课时：6H
《信用卡营销创新思维与技能提升》基于数智化背景•市场化场景【培训背景】商业银行信用卡自21世纪初进入国内，已经成为银行业乃至个人金融服务市场中成长最快、搭载客户量最大、最多元化及金融创新发展最迅猛的产品之一。信用卡使用改变国人的消费观念，各个银行将信用卡重视程度不断提高，但是面对竞争，各种营销方案层出不穷，每个银行从所在宏观环境，需求环境，竞争环境不同，决定...
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《银行信用卡创意电销训练》 课时：12H
银行信用卡创意电销训练课程背景：商业银行信用卡自21世纪初进入国内，已经成为银行业乃至个人金融服务市场中成长最快、搭载客户量最大、最多元化及金融创新发展最迅猛的产品之一。信用卡使用改变国人的消费观念，各个银行将信用卡重视程度不断提高，但是面对竞争，各种营销方案层出不穷，每个银行从所在宏观环境，需求环境，竞争环境不同，决定采取的营销策略不同。商业银行信用卡电销...
讲师：王晓飞 咨询电话：010-82593357下载需求表
心智成长与职业化能力素养快速提升课程心智导入模块：1.职场精英职业化认知升维：岗位技能VS人际技能VS概念技能一、卓越职业素养认知1、什么是职业化？敬业精神、专业能力、职业规范、驱动意识、优化意识2、职业化素养冰山模型3、职业化素养提升与个人发展游戏职业化素养与能力模型1）职业化的三大内涵职业行为——提升个人魅力职业技能——提高工作业绩职业素养——良好的工作...
讲师：王晓飞 咨询电话：010-82593357下载需求表
《新零售时代网点创新性营销活动设计》 课时：12H
新零售时代网点创新性营销活动设计课程背景：近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式，已很难适应激烈的市场竞争。为应对更为严峻和复杂的外部...
讲师：王晓飞 咨询电话：010-82593357下载需求表
《网点服务营销体系搭建及综合产能提升》课程大纲课程大纲：第一部份：服务营销准备篇第一讲：重现发现网点的价值一、未来还需要网点吗？1、用案例及数据分析未来网点的价值所在二、网点发展四阶段三、贵行处于哪个阶段第二讲：什么是网点转型一、网点转型的误区1、转型就是装修改造2、转型就是卖产品二、什么是网点转型三、网点转型后各岗位定位1、最行行长——网点行长2、超级明星...
