课程体系

导入:子人老师在给某知名企业做引进人才时面对的吃惊一幕富士康到底怎么了?(子人老师近期在富士康内地多个工厂做咨询培训)一、“后80/90后”后成长环境分析70后的管理模式与新文化的冲突特征价值观差异的起点与分水岭必须面对的现实:非主流将影响主流二、“后80/90后”的特质“后80/90后”的素质个性独立文化上由崇美到迷韩思想早熟对东西方文化都是一知半解责任意...

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部分、没有被放大的“说话”——微演讲基本释义初探1.什么是微演讲2.微演讲的主要表现形式3.微演讲的意义4.演讲VS微演讲5.微演讲将迎来一个大发展时代第二部分、、好演讲,更需要好剧本——微演讲设计能力修炼术1.吸睛大法:用简洁、幽默的自我介绍吸引好人气2.完美的开场是微演讲成功的一半3.微演讲设计三原则:新颖、重点突出、留思考余地4.微演讲框架设计:有理有...

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部分:工作职场人际关系的重要性1)职场冲突造成的管理困境2)职场冲突与人际关系3)员工心目中期待的上司4)管理者心目中期待的部属5)企业对人际关系的期望第二部分:工作关系处理四阶段法1)工作关系冲突问题分类2)改善关系的四大要诀a)情形告知b)赞赏表现c)事先通知d)激励其志3)工作冲突的问题确定4)工作冲突的四阶段处理a)阶段:掌握事实b)第二阶段:慎思决...

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  一、心态训练  人为什么会害怕拒绝?  二、如何不怕拒绝  三、成功与目标  1、什么是成功?  2、目标的五个特性  3、如何分解你的目标  目标分解计划公式  四、如何提高你的自信心  自信可以“装”出来11个一点点  五、为销售做好充分的准备  机会是给有准备的人的。——柳传志  八个准备包括  六、良好的心态—“享受拒绝”  “享受拒绝”的四大理...

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  团队动力提升课程大纲:  开场  1、介绍课程介绍学习目的  2、宣读课堂守则及誓言  课程目的:让学员明白课程的重要性  暖身破冰  1、游戏:物以类聚  2、分三组选领队、风采展示  3、报数竞赛  课程目的:活跃气氛,增进团队荣誉感,提高领导能力  团队互识、竞赛  1、彩虹桥  2、猜猜我是谁  课程目的:活跃气氛,培养团队成员相互熟悉以及默契感...

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一、领导们常犯的错误1.只了解团队正面信息,不知道团队内部已经千疮百孔。2.老骂员工笨,仿佛从骂员工无能的过程中才能找到做老板的感觉3.员工犯错,老板当众训斥4.认为员工做的好是应该的5.老板忙死,员工闲死,效率不高,业绩不上6.纵容“优秀”属下,终“养虎为患”二、各种领导方式独裁型、支持型、授权型、教练型、赏识型三、赏识管理的定义四、赏识管理和其他管理方式...

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  态度决定一切课程大纲:  章心态篇  一、故事:老虎来了  危机意识  二、暖身破冰  三、互动游戏:结绳结  我们无法改变别人,无法改变环境,我们唯一可以改变的就是自己  四、态度决定一切  老鹰与鸭子的故事  什么样的心态决定什么样的结果  故事:秀才考试、老妇心病  实验:聪明的老鼠  案例:非洲卖鞋  海伦.凯勒:当你面对阳光奔跑时,阴暗总是被你...

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  章、现代管理者常犯的错误  当面批评  “一视同仁”  错了也是对的  跟属下称兄道弟  拉帮结派搞对立  事必躬亲  事事关心  官僚作风  把员工当上帝  第二章、新形式下的新管理模式——赏识管理  1、概论  2、如何“识”  认识不同性格的员工  3、如何“赏”  学会看优点  学习赞美技巧  如何避免“翘尾巴”  课堂实践——  “三欣”运动 ...

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导入:现代员工到底怎么了?课前思考:-现代员工好管理吗-你认为他们有什么问题研讨:后80/90后不是洪水猛兽章、追本溯源——责任心为何迷失70后的管理模式与新文化冲突特征80年代:价值观差异的起点与分水岭90年代:非主流将影响主流管理80/90后员工遇到的困境分析员工缺乏责任心的原因现场讨论:小心下属推卸责任给你第二章、优术明道——改变从管理做起新生代员工心...

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章:领导力认知?-企业发展与领导力-领导力模型-领导力的三大障碍-领导力对团队的影响-案例讲解:如何与下属沟通彰显领导力第二章:领导者对执行力的责任-团队执行力差的根本原因-管理对执行力的影响-员工执行力差的根源-提升员工执行力四大法宝:-军队如何培养完美的执行者-企业如何打造完美的执行者-部门管理的四种状态探析:你属于哪一种!-案例讨论:酒店奇遇第三章:优...

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  赢在执行课程大纲:  “微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”——比尔盖茨  “执行力低下是企业管理中大的黑洞。”——海信董事长周厚健  “一个企业的竞争优势取决于它的学习能力以及将知识迅速转化为有效地提升执行的能力。”——杰克韦尔奇  章、执行力的概念  第二章、心态决定执行成败  一、要有改变自己的心态  二、要有敢于认错的心态  三、要有主...

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  一线万金--电话营销技巧课程大纲:  一、如何接电话  1、让电话响满两到三声  2、保持微笑  3、礼貌用语:你好!泉家!  4、纸、笔、资料准备  5、客户等待的大限度是17秒  6、要重视每一个来电,“有钱的来电”  7、记下来电确切时间  8、作好每一次电话纪录  二、电话销售前的准备  1、硬件准备、软件准备  夏目之郎的故事  声音的准备:如...

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引言:从案例看本质——人员招募与团队管理-一项调查引起的思考:什么因素影响录用-新时代员工谁是你要招聘的人?-毕业生就是面霸,你准备好了吗?一、招聘质量与招聘需求分析-如何看待用工荒下的招聘-招聘渠道探析-实战经验交流:如何快速招到大批一线员工-新生代员工基于素质模型的职位分析-案例讲解:人才储备与劳务工的组合二、招聘会吸引法则-传统的招聘流程利弊-思考:现...

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Q1 MSA-二天   课时:12H

福特Q1-MSA课程大纲课程目的:正确理解Q1的理念、重要性;正确理解Q1评估的作用、运行方式;掌握Q1实际操作流程及技巧,提升在实际工作中的操作能力;掌握把Q1和IATF16949:2016质量体系相结合的方法和途径等。参加对象:品保部经理、工程师;技术部经理、技术人员;生产部经理、主管;市场部主管;设备部主管理等。培训特色:课堂上采用小组讨论、练习为主。...

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PSCR-一天   课时:6H

一、目的通过培训,了解什么是PSCR,掌握PSCR要求及内容,掌握PSCR的应用原则和要点;通过现场实施,提升企业解决产品安全和符合性问题的能力,赢得顾客的信赖。二、培训特色 1、通过大量案例说明,帮助理解主题内容;2、通过现场互动交流,创造良好学习氛围;3、通过课堂练习,加深对所学内容的理解。三、参加人员中高层管理者,产品安全和符合性负责人及代理人员等。课...

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