课程体系
沟通篇单元：销售沟通智慧1、销售沟通中的八大要素2、让客户跟着你走的沟通模式3、如何把问题转换成目标4、问对问题，打开客户心门5、如何引导并改变客户的需求第二单元：初期销售沟通策略1、如何设计开场白2、说服式沟通与启发式沟通3、解读潜台词训练4、瞬间拉近客户距离的沟通技巧5、接近氛围沟通训练6、接近客户的开场策略7、电话拒绝处理公式8、人性行销公式第三单元：...
讲师：易文睿在线咨询下载需求表
模块一：战略性人力资源体系建构1.战略性的人力资源管理的演变2.我们做什么才能支撑战略目标的达成？3.人力资源管理在企业管理系统中的定位4.当前人力资源管理在实施过程中存在的问题？5.如何打造高效运作的战略性人力资源管理体系？模块二：战略导向的全面绩效管理建构1、如何建立企业持续发展系统—十六字方针2、从企业战略地图到平衡计分卡、KPI分解落地具体示例3、如...
讲师：程鹏在线咨询下载需求表
部分：销售的原理和关键：1、思考“营销”的本源：2、我们要销什么？售什么？顾客要买的是什么？我们卖的是什么？3、赵本山小品《卖拐》深度解析和讨论；4、残酷的前十四句话——引起客户注意的生死时刻；5、顾客购买产品的三大原因；6、销售六大永恒问句；第二部分：顾问式销售沟通技巧1、沟通的两大原则；2、沟通的三个核心要素；3、销售沟通的关键——提问；4、顾问式销售的...
讲师：陈文学在线咨询下载需求表
部分销售管理人员的个人定位：1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论：业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的比较2、销售管理人员的自我评估与自我提升销售管理者需要的能力模型分析销售管理人员的个人SWOT分析现场互动：个人SWOT分析销售管理人员能力矩阵 现场互动：自我能力提升模板填...
讲师：陈文学在线咨询下载需求表
一、优秀渠道开发人员的成功内因：1、优秀销售人员的三大特质：特质一：优良的心态特质二：高效的习惯特质三：专业的销售技巧2、优秀渠道销售人员的十大心态3、优秀渠道销售人员的五大高效习惯二、优质经销商的选择：1、优质渠道的战略意义：一流的渠道二流的产品＝一流的市场2、优质经销商选择五步曲：1）明确公司渠道政策2）区域市场摸底3）走访沟通准经销商4）渠道经销商评估...
讲师：陈文学在线咨询下载需求表
一、以战略为导向的组织优化设计1、新组织架构设计要领2、功能型、事业部型、区域型和矩阵型组织结构的特性与优缺点3、组织架构与功能如何才能支撑战略的需要4、不同企业发展阶段的组织、部门功能规划要点5、组织架构三大支柱6、如何提高组织执行力二、“经纬编织，消除组织的管理盲区”——工作规划1、为什么要进行工作规划2、如何进行任务指派与分工3、工作规划方法与流程4、...
讲师：程鹏在线咨询下载需求表
学习本课程可以了解人力资源管理对提高团队效率的现实意义；获得人力资源管理的核心技能；清晰直线经理的人力资源管理任务；懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。模块一：部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一掌握人力资源管理知识的五大关系：1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目...
讲师：程鹏在线咨询下载需求表
一、以客户需求为中心的销售方式——顾问式销售1、客户为什么会买我们东西？1）小品欣赏——赵本山《卖拐》3）客户采购三步曲：发现需求→产品比较→支付购买2、影响客户采购的心理因素分析——痛苦与快乐1）客户心理学关键词：贪婪与恐惧、痛苦与快乐因贪婪而产生的消费市场因恐惧而产生的消费市场在贪婪与恐惧中挣扎的海豚、耕牛和驴2）痛苦与快乐，哪一个对人的影响会比较大？案...
讲师：陈文学在线咨询下载需求表
单元：职场正能量一、职业化的解读1、完成不同社会角色的转型2、培养职业化习惯二、优秀是一种习惯1、互动：习惯的力量三、人与人之间大的差别1、互动测试：一两银子四、现金收入与非现金收入1、你的工资从哪里来2、成功的先付原则3、案例分析：为什么工作效率存在如此大的差异？五、谁是你的内部客户六、职业化成长的三个阶段七、受制与人与操之在我八、同样的机会你为什么没抓住...
讲师：易文睿在线咨询下载需求表
单元目标与计划管理的主要理念1、先有目标，再有工作；2、一切与目标无关的活动都是浪费资源；3、先要统一目标，才会良好协作。4、目标计划的制定自上而下5、目标管理就是管理资源，力求小投入大产出第二单元目标管理步：战略厘清1、战略的定义与概念2、如何厘清企业使命、愿景、价值观3、如何分析企业所处的内外部竞争环境4、如何明确企业的战略方向和工作重点5、如何制定年度...
讲师：程鹏在线咨询下载需求表
模块一：人力资源管理的角色演变—认识HRBP1、人力资源管理现状与管理模式的转变2、转型中的人力资源—BP的角色定位模块二：雇主品牌与人力资源管理1、什么是品牌2、雇主品牌的构成3、雇主品牌与人力资源管理4、确定EVP（雇主价值主张）5、识别战略对核心人才的要求与驱动模块三：如何提升零售业雇主品牌1、外部品牌：以提高企业在人才市场的知名度和美誉度，吸引人才市...
讲师：程鹏在线咨询下载需求表
模块一：战略性薪资管理体系建立1、薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性2、什么是战略性薪酬管理，如何有效、长期地激励员工3、薪酬体系设计的大着力点是什么，公平还是激励4、如何设计全年度薪资体系与政策5、如何改革薪资结构以获得企业竞争优势模块二：建立内部公平性——“职位评价的力量”1、认识职位评价2、企业内推行职位评价的方法与流程3、职位评价因素设计的内在逻辑...
讲师：程鹏在线咨询下载需求表
模块一：人力资源综述1.人力资源的演变和定位2.人力资源管理体系建构方法3.人力资源的战略管理新角色模块二：企业战略诠释1.战略的定义与战略构建体系2.如何制定公司愿景/使命/价值观/战略目标（含案例分享）3.战略概念2）使命陈述3）愿景陈述4）价值观陈述5）战略诠释4.如何分析公司所处的内外部环境，发挥自身优势5.如何确定公司战略主题，为企业发展明确方向模...
讲师：程鹏在线咨询下载需求表
招聘是科学，面试是艺术。如何在很短的时间内，抓住核心问题去伪存真，不被对方的种种虚假圈套所迷惑，打赢心理博弈战，以快的速度、好的质量、合适的职位和薪酬获取人才，方法尽在《招聘管理与面试技巧》。模块一：招聘为企业带来竞争优势1.凡事预则立——人力资源规划案例：立足于公司战略的人力资源规划2.招聘失败所带来的成本3.根据公司需求制定招聘计划4.建立全面招聘体系模...
