课程体系
人力资源团队如何成长为业务伙伴（HRBP） 课时：6H
《人力资源团队如何成长为业务伙伴（HRBP）》【课程背景】人力资源业务伙伴（HRBusinessPartner）成为人力资源专业人员的一个非常重要的职业发展方向，他们致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案，协助高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作，并执行由专业中心设计的解决方案，为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建了桥梁。人力资源转型的加...
讲师：程鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在绩效-系统建构绩效管理体系 课时：12H
《赢在绩效》—系统建构企业绩效管理体系【课程背景】随着后经济危机时代来临，企业成长环境愈加严峻。企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能与执行力，以推动组织绩效成长。然而，能真正行之有效进行绩效管理的企业非常少，大部分企业最后不是流于形式，就是中途夭折，问题主要表现在以下方面：✓公司内部不缺制度、体系文件，可就是落实不下去；✓精心打造执行系统，组织越来越庞...
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人力资源战略与规划 课时：6H
《人力资源战略与规划》【课程背景】人力资源战略规划是一项系统工程，是有效承接和实现企业总体战略的利器，是企业开展人力资源管理必不可少的路线图，也是解决当前困扰许多人力资源管理者疑难问题的根本和基础，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。本课程将人力资源战略与人力资源...
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慧眼识金-招聘与面试技巧 课时：6H
《慧眼识金》—招聘与面试技巧【课程背景】松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与招聘面试技巧，对于一线经理更为重...
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企业卓越管理系统打造训练营 课时：36H
《企业卓越管理系统打造训练营》—倍速提升企业组织绩效与团队执行力【课程背景】实训工作坊模式是通过培训方式实现的咨询！实训工作坊模式是现场解决企业实际问题，实现管理团队提升！实训工作坊模式是通过浓缩的项目周期，以方法赢得效率，事半功倍！本课程结合国际最尖端的咨询模式，通过对国内近百家成长型企业的深入研究，总结出打造企业卓越系统力的核心策略与方法；并设计成简单易...
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模块一：人力资源管理的角色演变—认识HRBP1、人力资源管理的发展沿革2、人力资源管理现状与管理模式的转变3、转型中的人力资源—BP的角色定位模块二：HRBP的组织诊断与优化能力—“消除组织的管理盲区”1、组织架构与功能如何才能支撑战略的需要2、不同企业发展阶段的组织管理瓶颈3、如何在公司层面澄清权限，明确分工4、如何引导直线部门做正确的事，消除“盲点与重叠...
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【课程大纲】一部分认识客户关系管理体系1、客户关系是企业核心竞争力之一：案例分析：股份制商业银行的行销策略IBM、惠普、戴尔的战争赖昌星的罪与罚可怕的马云2、以客户为中心的战略——对客户的了解是销售的基础；观念纠正：销售的本质在于服务客户案例分析：通用汽车的前世今生王永庆卖米3、客户关系管理是企业的轴心企业存在的本质是为客户服务并获得利润案例分析：企业组织系...
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部分认识客户关系管理体系1、客户关系是企业核心竞争力之一；案例分析：股份制商业银行的行销策略IBM、惠普、戴尔的战争赖昌星的罪与罚可怕的马云2、以客户为中心的战略——对客户的了解是销售的基础；观念纠正：销售的本质在于服务客户案例分析：通用汽车的前世今生王永庆卖米3、客户关系管理是企业的轴心企业存在的本质是为客户服务并获得利润案例分析：企业组织系统剖析成都海浪...
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部分销售管理人员的个人定位：1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论：业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的比较2、销售管理人员的自我评估与自我提升销售管理者需要的能力模型分析销售管理人员的个人SWOT分析现场互动：个人SWOT分析销售管理人员能力矩阵 现场互动：自我能力提升模板填...
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打造高效团队 易文睿老师 课时：6H
章.团队简释一.团队定义--我们需要什么样的团队？1.什么是团队？2.理解团队工作3.团队由哪些要素构成？五个P二.团队类型1.问题解决型团队案例：日本QC小组--质量圈案例：总裁的礼物2.自我管理型团队自我管理型团队的实践案例：爱必尔诺威的360类反馈系统案例：麦当劳的危机管理团队三.团队对组织的益处案例：团队能降低成本吗四.团队对个人的益处案例：第二章....
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一、高绩效团队的三大标准1、优秀的团队文化2、团队成员的销售能力3、销售团队管理成熟度二、从五个方面打造高绩效销售团队1、人员的招聘1）人员招聘的标准2）招聘新员工的方法3）人员面试的方法2、销售人员的内部培训1）不同阶段销售人员培训的内容定位A、新员工的培训B、日常业务培训2）内部培训的准备A、销售人员的能力评估B、差异化培训计划——因材施教3）内部培训的...
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部分：销售的原理和关键：1、思考“营销”的本源：2、我们要销什么？售什么？顾客要买的是什么？我们卖的是什么？3、赵本山小品《卖拐》深度解析和讨论；4、残酷的前十四句话——引起客户注意的生死时刻；5、顾客购买产品的三大原因；6、销售六大永恒问句；第二部分：顾问式销售沟通技巧1、沟通的两大原则；2、沟通的三个核心要素；3、销售沟通的关键——提问；4、顾问式销售的...
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模块一：战略人力资源管理体系建构1.战略制胜时代的战略思维2.人力资源管理的理论与方法演变3.人力资源如何支撑企业战略目标的达成4.中国企业的人力资源管理面临的实际问题模块二：基于战略的组织运行系统设计1.组织架构与功能如何支撑战略的实现2.不同企业发展阶段的组织规划要点3.如何进行工作盘点与诊断分析4.如何进行工作授权与任务分配5.如何核心流程管控提升组织...
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沟通篇单元：销售沟通智慧1、销售沟通中的八大要素2、让客户跟着你走的沟通模式3、如何把问题转换成目标4、问对问题，打开客户心门5、如何引导并改变客户的需求第二单元：初期销售沟通策略1、如何设计开场白2、说服式沟通与启发式沟通3、解读潜台词训练4、瞬间拉近客户距离的沟通技巧5、接近氛围沟通训练6、接近客户的开场策略7、电话拒绝处理公式8、人性行销公式第三单元：...
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模块一：战略性人力资源体系建构1.战略性的人力资源管理的演变2.我们做什么才能支撑战略目标的达成？3.人力资源管理在企业管理系统中的定位4.当前人力资源管理在实施过程中存在的问题？5.如何打造高效运作的战略性人力资源管理体系？模块二：战略导向的全面绩效管理建构1、如何建立企业持续发展系统—十六字方针2、从企业战略地图到平衡计分卡、KPI分解落地具体示例3、如...
