课程体系
部分以客户为导向的营销策略1、采购的四个要素；2、[1]以产品为导向的营销模式——4P营销理论；3、[2]以客户为导向的营销模式1）销售的四种力量：2）销售活动的两大代价：3）评估销售活动的三个指标；4、大客户分析：1）大客户的特征；[3]2）大客户资料的搜集——大客户的四种资料；3）商业客户的三个层次与影响采购的六类客户。5、挖掘需求与介绍宣传：6、建立互...
讲师：陈文学 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分：销售的原理和关键：1、思考“营销”的本源：2、我们要销什么？售什么？顾客要买的是什么？我们卖的是什么？3、赵本山小品《卖拐》深度解析和讨论；4、残酷的前十四句话——引起客户注意的生死时刻；5、顾客购买产品的三大原因；6、销售六大永恒问句；第二部分：顾问式销售沟通技巧1、沟通的两大原则；2、沟通的三个核心要素；3、销售沟通的关键——提问；4、...
讲师：陈文学 咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：高绩效组织之“道”——战略观/系统观/人才观1、战略观/系统观/人才观—认识企业价值链2、战略人力资源管理系统—从战略厘清到战略执行3、新经济格局下的人力资源管理演变与定位4、人力资源战略如何有效承接企业战略模块二：优化核心团队的人才结构—破译人才密码1、人力资源管理体系建构方法2、厘清企业“人与事”，建立卓越组织运营系统3、凡事预则立——核心人才的...
讲师：程鹏 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元责任意识的塑造 一、我负责，我成长 1、责任=机会 2、机会在身边 3、成功源于责任 二、负责任的误区 1、“这不是我的事” 2、“这不是我的错” 3、“这不能怪我” 4、“又不是我的错” 5、“你要负责任” 6、“我没有能力负责任” 7、“我负责任没用” 8、“我已经负了责任” 三、尽职尽责的心态基础 1、心存感激地工作 ...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元责任意识的塑造一、我负责，我成长 1、责任=机会 2、机会在身边 3、成功源于责任二、负责任的误区 1、“这不是我的事” 2、“这不是我的错” 3、“这不能怪我” 4、“又不是我的错” 5、“你要负责任” 6、“我没有能力负责任” 7、“我负责任没用” 8、“我已经负了责任”三、尽职尽责的心态基础 1、心存感激地工作 2、不为薪...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、以客户需求为中心的销售策略：1、营销讨论：客户为什么会买我们的产品？2、客户永恒三问题3、保健品行业的客户需求模型二、精确了解客户需求的方法1、成功的销售人与不成功的销售人员的三大区别A、关注产品与关注需求B、善提问与善说明C、对细节的关注与执着2、了解客户需求的6种提问方式A、问是的问题B、问简单的问题C、问二选一的问题D、问假设的问题E、问锁定的问题...
讲师：陈文学 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：销售沟通智慧1、销售沟通中的八大要素2、让客户跟着你走的沟通模式3、如何把问题转换成目标4、问对问题，打开客户心门5、如何引导并改变客户的需求第二单元：性格与沟通1、性格测试与分析；2、活跃型——整体优势与沟通要点；3、完美型——整体优势与沟通要点；4、谨慎型——整体优势与沟通要点；5、和谐型——整体优势与沟通要点。第三单元：无敌赞美沟通术1、赞美能达...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：人力资源管理的角色演变—认识HRBP1、人力资源管理的发展沿革2、人力资源管理现状与管理模式的转变3、转型中的人力资源—BP的角色定位模块二：HRBP的组织诊断与优化能力—“消除组织的管理盲区”1、组织架构与功能如何才能支撑战略的需要2、不同企业发展阶段的组织管理瓶颈3、如何在公司层面澄清权限，明确分工4、如何引导直线部门做正确的事，消除“盲点与重叠...
讲师：程鹏 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、店面客户的消费心理分析1、店面销售人员常犯的五个错误2、客户需求的五个层次1）明确表述的需求2）真正的需求3）未明确表述的需求4）令人愉悦的需求5）秘密需要案例分析：橱柜客户的消费需求剖析二、店面销售的流程与技巧1、四种类型客户的判断与沟通策略1）蛮牛型客户2）刺猬型客户3）乌龟型客户4）猴子型客户2、建材门店导购天龙八步法1）步：铺垫服务与沟通2）第二...
讲师：陈文学 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、员工要有“责任心”1、工作就是责任，责任决定成败1）、选择了工作，就选择了责任2）、工作是种“爱”，有“爱”就有责任在3）、工作是你的生意，为企业工作就是为自己工作2、对工作负责就是对自己负责1）、没有做不好的工作，只有不负责任的人2）、这是谁的责任：我的责任3）、“我的责任”是高的工作标准3、勇于负责任，才能担重任1）、责任是推不掉的，责任到“我”为止...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分:高效执行力的心态和信念 1、做问题的终结者 2、承诺法则 3、坚决服从，找方法不找借口 4、你的原则性测试 5、岗位价值第二部分:高效执行力的底线 1、执行力的心理底线 2、执行力的职责底线 3、执行力的实效底线 4、执行前的复述 5、锁定责任 6、商业人格第三部分:请给我结果 1、要功劳，不看苦劳 2、过程不代表结果 3、...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元你准备好了吗？重点内容：1、精神准备与物质准备2、客户的抗拒是谁造成的3、销售中的五大抗拒4、拒绝的三个层次5、销售过程中的销售6、目标客户三要素7、客户分级管理技能点：1、客户问题收集及归类2、是什么在影响客户的销售行为3、如何让陌生拜访不陌生4、显性特征与潜性特征5、开发客户的五大技巧6、如何做好市场调查7、客户拜访流程8、说服与启发的区别案例CT：...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元谈判力导论一、谈判无处不在二、案例分析：同样的东西，为什么售价不一样？三、谈判得来的都是净利润四、双赢才叫真正的赢五、谈判的类型六、谈判训练：狭路相逢七、谈判的先决条件八、优秀谈判者的特质九、谈判心法十、谈判训练：企业搬家第二单元谈判准备一、有一个清晰的目标二、评估相对的实力与弱点三、制定谈判策略四、谈判团队角色任务五、如何调动对方理解与感觉六、谈判训练...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
阶段：金牌店长必修篇－－－销售型店长单元：“卖手”的心理修炼一、站位策略“引君入翁”三步站位法二、心理素质“温水煮青蛙”的耐心催眠术第二单元：实战型顾客沟通技巧一、连环提问的技巧二、以FABE法一网打尽高中低各级顾客三、不同性格之间顾客的沟通技巧第三单元：应对各类复杂顾客的招术一、快速化解顾客拒绝的“太极五步法”二、店面大客户谈判的“三步走钢丝策略”S1：清...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分企业内部业务流程的重要性：1、企业销售管理存在的问题及分析：人员流失率高销售人员成长慢销售高手的维护成本高销售团队的整体效率差2、案例分析：三一重工的内部压模体系第二部分现场讨论建立企业的销售流程天龙八部1、对销售过程进行动作分解，对销售节点进行定义；现场对销售过程进行动作分解对销售节点进行定义（全体参与）2、对销售节点进度进行评估；没有对销售节点的进度...
