课程体系
高情商职场沟通技巧 课时：3H
高情商职场沟通技巧针对学员对象：物业项目负责人培训时间:半天课程目标:结合高情商沟通的主题，以热播电影和电视剧的微小片段为素材，针对企业管理者在实际工作中沟通的各种场景及困惑，有针对性的进行高情商沟通心态、高情商沟通的基本技术、针对上级、同事、客户的实用沟通策略进行深入剖析，传递最简单有效的沟通技术。使学员能够获得更丰富的沟通技术。并能够运用于工作实践中。课...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
高效会议管理技巧【课程目标】：通过对企业内日常会议效率不高的典型案例进行分析，帮助学员掌握会议准备的技巧，熟悉会议准备的相关步骤和物料。通过对会议过程中如何提升决策和执行效率进行分析讲解，提升会议决策效率和执行效率。【课程对象】：企业各部门的各层级管理者及相关会议工作者【培训形式】：理论讲授+案例分析+小组讨论培训大纲：第一部分低效会议的常见原因分析企业中常...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
服务型团队管控与服务提升策略 课时：6H
服务型团队管控与服务提升策略针对学员对象：物业行业的基层管理者课程目标:结合物业行业的客服团队的特点，以多角度的以实景案例的方式、对管理工具中常用的制度推动、批评与处罚、沟通激励、日常辅导模块，进行互动演练及讨论，再引入国内外各种服务型企业的典型案例、通过服务满意度和忠诚度的打造，给出实际策略提升各物业项目的满意度和收费率，同时提升物业员工的服务水准和基础素...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
标准化销售流程及管控 课时：6H
标准化销售流程及管控培训课程说明总目录第一部分：课程总体说明第二部分：“标准化销售流程及管控”课程介绍第三部分：部分学员评价与业绩提升第一部分：课程总体介绍课程开发背景：产品的好坏需要最终消费者来认可，好的企业需要市场实际业绩来证明，而这一切都需要企业中的一支队伍来完成，这就是企业的终端销售团队。随着市场竞争的激烈，对企业终端销售团队的培训也越来越得到重视，...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
8590后新生代员工管理课程目标：了解8590后员工的世界，调整心态，把握自身面对8590后员工的管理角色；理解8590后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟；把握8590后员工心理需求，掌握8590后员工激励秘诀，激发8590后员工内在动力；掌握8590及时有效的全程辅导技巧，推动员工不断成长成熟。课程大纲：第一部分8580...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
店面销售的36个关键时刻 课时：6H
店面销售的36个关键时刻课程说明：通过对建材、汽车、家电、IT众多行业终端导购行为的研究，结合客户的购买行为分析，总结出36个决定销售行为成功与否的关键时刻。本课程将通过完整的案例，向学员展示应该如何施展销售技术，完成交易并赢得更好的客户满意度。达成目标：本课程在执行后，将确保受训学员在以下方面得到新的认识或提高：1、能够对店面销售的专业化技术有更深入的研究...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
员工心态、团队、执行力培训北大时代光华特邀授课讲师央视《东方名家》授课讲师[pic]《以结果导向，坚决执行到底》培训前言作为企业负责人，您的团队是否面临以下困惑：•为什么员工工作缺乏激情和积极性，拖拉、推诿现象严重？•为什么一再强调执行却收效甚微？天天讲细节还是见效不佳？•为什么有的员工缺乏付出、奉献精神？一味注重个人得失而不顾集体？•为什么团队中总有一些抱...
讲师：蔡鲲鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
销售团队建设管理与面对面营销 课时：12H
销售团队建设管理与面对面营销主讲：胡金华课程时长：2天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程大纲：一、销售管理者的管理技能提升1、销售管理者如何分析下属业绩不好的状况？2、能力与态度/辅导与激励3、销售管理者解决下属能力问题的五个步骤4、销售管理者在辅导中常见的三个问题5、销售管理者在下达任务指令时如何应对异议？二、销售团队的建设与发展阶段管...
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新生代客户消费群体营销技巧 课时：12H
新生代客户消费群体营销技巧主讲：胡金华课程背景：随着新生代互联网的原住民走向社会，他们的认知和消费行为代表未来的趋势并影响到我们实体企业的销售，实体企业需要从销售的产品，营销的变化等方面满足适应他们；无界零售概念的提出，并开始运营对应的实体店，新零售实体店的落地和思维进一步影响到中国的实体零售行业。课程时间：2天（12小时）课程大纲：第一章新生代客户群体产生...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
物业360°服务创新营销及服务品质提升训练营（2） 课时：12H
物业360°服务创新营销及服务品质提升训练营主讲：胡金华课程背景：系统解析龙湖、万科标杆地产物业运用360°全维度服务营销”的观念、思路、方法、案例以及支撑体系的构建；由此课程，学员可以领悟到“无人不营销、无处不营销、无时不营销、无事不营销”全新境界！物业服务公司的竞争将会出现一个靠品牌竞争、靠管理竞争、靠服务理念竞争的时期，这一时期无论是市场还是业主都将对...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越店长核心能力提升特训营 课时：12H
卓越店长核心能力提升特训营主讲：胡金华课程目标：获得系统实用高效的销售管理工具和方法避免终端销售管理误区和提高店长营运综合能力掌握门店业绩提升的关键因素和运用技巧提升店长陈列、销售、管理、积极心态的综合管理能力课程对象：店长、储备干部、优秀导购课程时长：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程大纲：第一模块卓越店长角色定位 一、卓越店...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
终端实战营销技巧 课时：6H
终端实战营销技巧主讲：胡金华课程对象：营销人员课程时长：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程大纲：一、销售准备1、销售概述2、购买决策过程3、顾客脑海中的产品概念4、客户购买心理5、销售的7个步骤6、销售前的准备工作二、客户拜访1、拜访客户常用方法2、拜访客户的重点工作3、拜访客户获得的目标三、需求了解1、5W2H方法需求了解程序需求了...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层管理效能持续提升秘诀特训营 课时：12H
中高层管理效能持续提升秘诀特训营主讲：胡金华课程目标：本课程通过介绍经理人的角色认知和管理挑战，管理者常见的误区或误解，如何与上司、同事、下属沟通及提供支持等方面，提升经理人顺利地完成从个人贡献者到团队管理者的复杂转变。课程对象：企业中层干部、高层领导课程时长：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程大纲：第一部分：管理角色认知5W1...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
中层核心管理能力提升 课时：6H
中层核心管理能力提升主讲：胡金华课程目标：掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度掌握管理的基本方法有效规划时间，提升管理效率掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法掌握提高团队执行力和提升绩效的方法课程时长：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程提纲：课程导入：学员提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
中国式落地管理 课时：12H
中国式落地管理主讲：胡金华课程目的:如何运用中国式管理做好企业管理落地课程对象：企业管理人员课程时长：2天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程纲要：一、中国式管理的含义 1、中的意思，是合理。凡事求合理，是中国人特质。 2、中国式管理，便是合理化的管理，务求管得合理。 3、应该管的才管，管的方式要合理，即中国式管理。二、首先要有共同认识 1...
