课程体系
银行陌生拜访（农商行） 课时：12H
银行陌生拜访实战训练营【课程目标】了解陌生拜访前期准备掌握面对面沟通的技巧学会客户针对不同客户不同意见的处理方法理解和掌握深度维护客户关系的处理方法掌握客户关系营建与深度开发与维护技巧【课程时间】2天【课程学员】客户经理【授课方式】互动讲授、场景案例、课堂研讨、话术提炼与行动演练【课程大纲】单元一、银行陌生拜访成功之道1、陌生拜访意味着什么？2、陌生拜访的困...
讲师：陈致彦咨询电话：010-82593357下载需求表
银行产品经理综合能力提升训练 课时：12H
银行产品经理综合能力提升训练【课程目标】精准定位银行产品经理能力发展。提升产品经理对银行产品包装设计与组合营销的技巧。产品营销手册的编写，有效促近营销能力，提升组织绩效。强化营销方案制作与营销活动开展，促动组织有效推进力。协助产品经理推动营销沙龙的能力，有拉动银行四季营销能力。【适合对象】产品经理（每一期人数故建议30-40人）【授课时间】2天（1天6小时）...
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银行客户深度挖掘技巧（农商行） 课时：12H
厅堂营销——如何挖掘潜在客户【课程收益】了解客户经理营销的本质掌握客户经理营销的技巧掌握各种业务的营销关键点理解和掌握深度维护客户关系的处理方法掌握银行客户营销实战辅助工具及分析方法掌握客户关系营建与深度开发技巧，激发存量客户，挖掘潜力客户【课程时间】2天【课程学员】客户经理、柜员【授课方式】互动讲授、头脑风暴、场景案例、话术提炼与行动演练【课程大纲】单元一...
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交叉销售 课时：12H
银行交叉营销技巧【课程目标】激活积极心态，助推思维转变，认识专业素质提升重要性掌握交叉营销中客户关系管理的方法和策略，促进核心客户攻关学会去理清客户决策流程，挖掘营销机会，使营销行为达到最大化纠偏营销理念、深入认识交叉营销效益，梳理营销流程、掌握交叉营销关键行为、要点技巧和相关话术、整合并发挥资源效能，以更少的投入提高渠道产能绩效。【课程时间】2天，6小时/...
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打造高绩效银行营销团队（中层） 课时：12H
打造高绩效银行营销团队【培训背景】过去一年里，中国的金融市场遭遇了小寒冬，银行业也遭遇了不同程度的影响，外部环境的变动，随着金融科技迭代加速，人工智能、大数据、云计算纷纷成为一些商业银行标配。。。行业市场对专业化的要求越来越高，对效率的标准也越来越严格，显然单一的个人能力已无法满足多样化的客户需求，一个人的竞争转变成一群人的竞争，个人能力的竞争演变成队伍效率...
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银行创新营销 课时：12H
银行创新营销【课程目标】认知银行创新营销新机遇，突破瓶颈，创造绩效掌握银行营销创新本质，理解客户需求，提供优质服务理解创新营销模式，培育营销新技能，发挥网点竞争力落实营销标准化、提供营销工具、检视行动辅以实战演练【课程时间】2天【课程对象】支行行长与网点负责人【授课方式】互动式教学、案例研讨、行动学习、场景设计、情景模拟【课程大纲】单元一、银行新营销的机遇与...
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银行客户经理主动营销 课时：12H
银行客户经理主动营销【课程背景】银行市场唯一不变的是变化，未来银行业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。本课程针对银行客户经理需求量身定制，通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练，帮助学员树立以客户为中心的营销服务理念，迅速掌握实用的营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外资源的特点，将开发新客户、挖掘老...
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银行理财客户经理精准营销与客户管理技巧 课时：12H
银行理财客户经理精准营销与客户管理技巧【课程背景】金融市场唯一不变的是变化，未来银行业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。本课程针对银行理财客户经理需求量身定制，通过一整套系统、完整、专业、实战的营销专业化流程训练，帮助学员树立以拓展新增客户与激活存量客户为中心的服务营销理念，迅速掌握实用的营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要...
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银行新晋员工职业化与职场沟通技巧 课时：12H
银行新晋员工职业化与职场沟通技巧【课程目标】新员工从心态、观念到自身的角色定位成功的角色转换、建立职业化信念，快速融入团队掌握必备的职业素养与职业技能，成为企业受欢迎的员工良好的人际关系与沟通技能，有效提升工作协调能力，提高工作效率【课程对象】新员工【课程时间】2天【授课方式】互动式教学、多元学习、案例研讨、角色演练【课程大纲】单元一、角色认知自我定位角色转...
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银行卓越领导力提升训练营 课时：12H
银行卓越领导力提升训练营【课程特色】这个课程与整体项目设计理念做了整体衔接，重要的衔接点包括：√实景案例：新晋经理领导力提升实战案例√实用工具：Y领导力模型Y“PDCA”管理循环Y高效沟通的角色与方式Y创建高效团队的运作模型Y教练型领导的四步骤和四技巧√问题共创：Y有效发挥领袖魅力？Y如何成为卓越领导者？Y领导者如何知人善任与激励人心？Y领导者如何打造一支负...
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卓越网点（支行）管理者能力提升工作坊 课时：12H
迈向卓越网点（支行）管理者【课程对象】银行网点负责人、管理干部、后备干部【课程时间】2天【授课方式】互动式教学、案例研讨、行动学习、场景设计、情景模拟【课程目标】明确团队管理者角色定位，掌握日常管理工作有效提升网点主管核心竞争力，突破绩效瓶颈透过各种现场管理与辅导模式，协助网点员工职业发展落实工作标准、提供营销工具、检视行动辅以激励运作【课程大纲】一、工作职...
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银行员工高效沟通 课时：12H
银行员工高效沟通【课程目标】确认人际沟通的真谛，掌握优质沟通要点明确商务沟通的目的，有效运用双赢的沟通模式表达能力与说服力提升，促进个人魅力，提高工作效率透过人格特质分析与应用，发挥人际风格影响力，利于工作开展【课程对象】银行内全体员工【课程时间】2天【授课方式】互动式教学、多元学习、案例研讨、角色演练【课程大纲】单元一、高效沟通概述决定业绩的三方面：态度、...
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打造高绩效银行营销团队（高管） 课时：12H
打造高绩效银行营销团队【课程背景】随着我国市场经济的飞速发展，金融业已经发生了翻天覆地的变化，金融行业已经由卖方市场转变为买方市场，市场转变成以方便客户为主的、以提供金融服务为核心的现代服务型组织结构；管理人员对外必须能够对复杂多变的外部环境作出更快速的反应，内又必须能够持续激发精英员工的内在动力并在工作中持续为他们赋能；管理是通过他人来完成任务，基层管理者...
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赢在问题解决力 课时：12H
赢在问题解决力【课程特色】本课程基于创新思维的问题分析与解决，让问题的思考更严谨，协助管理干部解决问题更快速有效。√实景案例：领导者在提出问题后，能加以讨论，然后解决它们，做群策群力的问题终结者√实用工具：◇面对问题的思维导图◇问题分析与解决流程图◇PDCA与5W2H◇问题分析应用工具◇决策选定与评估工具√问题共创：◇问题使主管的存在变得有价值◇管理者面对问...
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银行运营主管新生代90后员工管理 课时：12H
银行运营主管新生代90/95后员工管理【课程特色】这个课程针对银行新生代90/95后员工的特点，加深银行运营主管对员工的理解和尊重，提升知人善任与激励人心的领导能力，以便管理更灵活更有效。√实景案例：简单高效挖掘银行新生代90/95后员工潜力的实战场景案例√实用工具：Y跨际差异Y教练的专业工具Y员工发展四个层次的诊断Y基于驱动力的创新励管理方法Y3R式授权与...
