课程体系
《卓越培训师（TTT）》 第4季 课时：6H
课程模块内容大纲第八模块练手PPT课件制作技巧（约6小时）一、PPT课件设计制作技巧1、PPT概述2、PPT的类型（阅读型、演示型）3、PPT运用不当的8个细节4、PPT运用之四“目”标5、封面——抓住学员的心6、你愿意看到这样的PPT吗7、缺乏统一性的PPT8、常见PPT出炉过程9、这样出来的PPT…10、PPT制作的高境界11、文档变PPT的过程12、P...
讲师：魏春咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：章、客户服务的认知一、做任务和做结果1、案例分析2、做任务和做结果的不同二、人们交往的六种情形三、服务人员在企业中的重要角色1、服务人员面临的现状2、服务人员的几种角色四、顾客的消费心理五、人们在什么时候做决定1、感性和理性分析2、价值观排序3、如何影响客户做决定第二章、客户满意的理念一、客户服务理念的“数字化”观点1、客户服务几组数字2、企业服务...
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卓越培训师（TTT）（1天） 课时：6H
《卓越培训师（TTT）》共1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）2、培训师的角色3、培训师注意事项第二模块练胆紧张成因及对策1、思考：你恐惧什么（走上讲台）2、分析：造成紧张的四个因素（学员、会场、内容、后果）3、缓解紧张情绪之天龙八“步”第三模块练形台上呈现技巧一、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析1、演练...
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章、推动你做决定的背后力量一、心态的重要性1、情绪ABC理论2、信念、价值观、规则3、信念的作用4、你所相信的决定了你所拥有的5、你对自己的现状是100满意吗？6、人的认识是片面的二、如何改变信念1、信念的桌面理论2、重新架构法3、改变旧信念的五个步骤三、非理性的观念1、消除三个非理性的观念：2、一般所有问题都来自三个非理性的信息：第二章、员工职场环境一、6...
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章、大客户销售概述一、客户经理的七项工作二、项目与项目销售的定义1、项目销售与大客户销售的区别2、项目销售过程中的“三板斧”是否还好用？3、项目失败的三种常见原因三、销售人员必备四项技能四、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念第二章、项目信息1、项目信息的定义2、项目信息与订单之间的关...
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卓越培训师（TTT）（2天版） 课时：12H
《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力2、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）3、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）4、分析：讲师的四种风格5、视频赏析：培训师能力模型6、培训师的角色7、培训师的收获8、培训师注意事项第二模块练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考：你恐...
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一、销售经理职业现状1、中层的定位和价值2、现状对中层提出了更高要求3、中层的六大恶习二、职业思维打造1、心智模式分析2、职业化思维如何培养3、中层职业化的必要性4、职业化四大陷阱5、中层职业理念三、销售经理角色定位1、你如何做销售管理？2、销售管理存在的四种问题3、销售经理必须转变三种角色4、销售经理如何与上级相处5、销售经理如何与下属相处6、销售经理如何...
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章、推动你做决定的背后力量一、心态的重要性1、情绪ABC理论2、信念、价值观、规则3、信念的作用4、你所相信的决定了你所拥有的5、你对自己的现状是100满意吗？6、人的认识是片面的二、如何改变信念1、信念的桌面理论2、重新架构法3、改变旧信念的五个步骤第二章、销售人员心态挑战一、6C环境对销售人员提出了更高要求二、销售人员面临的六大挑战三、销售人员的四大恶习...
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《卓越培训师（TTT）》 第2季 课时：3H
课程模块内容大纲第六模块设计课程开发技巧（约3小时）1、案例分析：A企业大量采购课程2、企业课程开发的变化3、课程开发常见问题？（重点、标题、需求、结构）4、评价下列课程方案5、对上述课程方案的改进建议6、培训课程构成要素7、讨论：不太规范的课程名称8、讨论：比较规范的课程名称9、培训需求调查存在的主要问题10、需求调查的管理学原理11、需求调查的基本流程1...
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章、高效团队建设一、团队的力量1、没有完美的个人，只有完美的团队2、道法自然——雁群启示3、人类成长的三个阶段二、团队认知1、团队与群体的区别2、团队建设的原则与方法3、高效团队的基本特征第二章、如何培养团队意识一、明白合作的意义1、人类发展史2、适时承认自己的不足是一种谦虚和智慧3、承认不足是成长的关键二、领导者的合作意识三、共同价值观四、建立利益共同体1...
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章、营销精英信念体系重构一、心态的重要性1、情绪ABC理论2、信念、价值观、规则3、信念的作用4、你所相信的决定了你所拥有的5、你对自己的现状是100满意吗？6、人的认识是片面的二、如何改变信念1、信念的桌面理论2、重新架构法3、改变旧信念的五个步骤三、非理性的观念1、消除三个非理性的观念：2、一般所有问题都来自三个非理性的信息第二章、销售人员职场环境一、6...
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课程大纲：章、营销精英职业化修炼一、心态的重要性1、情绪ABC理论2、消极的信念二、如何改变信念1、信念的形成分析2、重新架构法导入3、改变消极信念的五个步骤三、销售人员的四大不良习惯1、推卸责任2、不会“授权”和“受权”3、“做任务”而不是“做结果”4、“小团队”还是“大团队”四、营销精英必修职业理念1、态度决定一切2、优秀的人不抱怨3、自信让你更加成功4...
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卓越培训师（TTT） （5天版） 课时：24H
《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型1...
讲师：魏春咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、金牌导购必备素质1、三种积极心态2、对待顾客的两种态度3、发现你的优势4、慧眼识人——确定顾客类型，因人而宜二、产品介绍与说服技巧1、FABE法则的具体应用2、针对价格高的6种应对策略三、语言介绍商品的9种方法1.讲故事2、用例证3、用数字说话4、比喻5、富兰克林说服法6、特点归纳法7、ABCD介绍法8、形象描绘产品利益9、介绍产品的说话技巧四...
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企业文化与核心竞争力-尚旭东 课时：6H
企业文化与核心竞争力课程大纲背景：海尔集团CEO张瑞敏说：海尔的核心竞争力是以创新为核心的企业文化。阿里巴巴董事局主席马云说：外界看我们，是阿里巴巴网站，是淘宝，但只有我们自己知道，我们的核心竞争力是我们的价值观。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容就是价值观。有什么样的价值观，就有什么样的规章制度和行为规范，这又保证了物质文化的不断增长。一流的...
