沟通技巧课程体系
国学智慧与高效沟通 课时：6H
国学智慧与高效沟通讲师：杨俊课程背景1、三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。沟通决定事业成败，沟通决定生活品质，沟通决定工作效率，高效沟通技能是所有成功人士的必杀武器！2、请问您会沟通吗？通过调研，很多企业反馈，实在太需要一场沟通培训课了。本课不仅讲沟通基本技能，重点在于如何提升大家的高效沟通能力课程收益1、正确认识并理解沟通2、全面提升沟通能力
讲师：杨俊 咨询电话：010-82593357 下载需求表
公众表达与沟通技巧 课时：6H
话语影响力讲师：徐云松【课程背景】话语影响力成为现代职业人必备的一项技能，无论是在工作汇报、商务谈判，职场述职，产品展示，客户沟通，部门协作等日常工作中，良好的话语表达能力，将为个人职业发展，企业绩效提升，提供强有力的保障和助力。让职业人敢讲话、能讲话、会讲话、讲好话，是本课程的基本目标，尤其是当众表达和工作汇报中，从逻辑到条理，从形式到内容，帮助职业人建立
讲师：徐云松 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效沟通的技巧 课时：12H
高效沟通的原则与技巧讲师：谢瑞宝【课程背景】戴尔卡耐基认为：影响人成功的要素仅有22取决于专业技术能力，78来自高效的沟通和人际交往，沟通成为影响一个人一生发展的关键。对企业而言，影响组织竞争力的焦点在于每个内部成员之间及其与外部组织的有效沟通，没有沟通，就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管
讲师：谢瑞宝 咨询电话：010-82593357 下载需求表
NLP高效沟通课程介绍：提升沟通技巧，建立良好人际关系是每一个主管经理和任何专业人士都关注并认为是非常重要的。但是在很多问题和事实的背后都有它隐藏的原因。我们如何发现它，并将它有效改进且运用到实际工作中去，就是我们的“NLP高效沟通”想带给各位的：在有限的时间内，清楚地认识自己与他人，并由此建立组织内部乃至自己生活中的和谐有效的关系，这正是我们要带给您的！课
讲师：唐伟议 咨询电话：010-82593357 下载需求表
跨部门协作与沟通技巧 课时：12H
跨部门协作与沟通技巧【课程说明】企业而面向未来产业的发展、需要进行内部资源的有效整合，以及对外部客户实现集成营销和整合营销，公司想要实现对客户统一的集成的管理服务模式，这就有赖于公司各个部门实现无缝对接，实现资源共享，实现跨部门的合作模式；为此，我们专门针对企业实践开发了该课程。【课程目标】➢通过对企业营销与管理实战中实际案例和问题的自我解剖和分析，挖掘问题
讲师：吴大有 咨询电话：010-82593357 下载需求表
知己解彼的DISC沟通技巧 课时：6H
《知己解彼的DISC三赢沟通》讲师：王颖课程背景：你有没有感觉跟某些人很投缘，却看某些人不顺眼？你有没有感觉跟同事相处不融洽，跟领导沟通不顺畅？你想不想了解自己，看懂别人？你想不想工作、生活更快乐幸福？《知己解彼的DISC三赢沟通》专为您定制，学员可以通过对本课程的学习，对DISC沟通技巧在各个领域的应用积累丰富经验，包括但不限于团队建设、职涯发展、销售客服
讲师：王颖 咨询电话：010-82593357 下载需求表
以效果为导向的职场沟通技巧 课时：12H
《以效果为导向的职场沟通技巧》讲师：王颖课程背景：现代企业，人与人之间，部门与部门之间，企业上下级之间，以及对外交往的各个方面，管理、计划、组织等工作，都需要通过有效的沟通来维持整个体系的正常运行。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互
讲师：王颖 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效沟通 课时：12H
高效沟通主讲：田淼课程背景沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销你的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果你是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是公司的客服人员，良好的沟通是处理客户关系的关键武器。在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻
讲师：田淼 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效沟通技能 课时：12H
高效沟通技能EffectiveCommunication课程描述CourseDescription:为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。闻其声如见其人-----电话沟通礼仪与技巧。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握
讲师：施增虎 咨询电话：010-82593357 下载需求表
技术经理客户沟通技巧【课程内容】1.技术经理掌握客户沟通技巧的意义•技术人员心中的痛----项目还是产品•技术经理的基本素质•IT企业的人才类型和素质结构关系2．认识沟通•沟通的含义•沟通的种类•表达能力说话思路的准备四段式大纲设计法思维导图法提高生动性的4个利器•发问能力•倾听能力提高倾听效率的6个技巧•反馈能力给予反馈的技巧接受反馈的技巧3．同理心沟通•
讲师：邵志东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
1.了解团队的基本特征及团队的特点2.掌握组建高效团队的原则与技巧3.学习团队成员沟通与冲突管理的方法4.掌握沟通的基本技巧，学习如何避免及消除沟通的障碍5.如何提升自身沟通的能力，达到沟通的目的6.团队内部及外部不同类型人群的沟通策略第一章：团队的概念与特征1、团队工作中经常出现的现象及团队的五种机能障碍2、团队的特征与团队的种类3、团队发展的五个阶段和八
讲师：桑加清 咨询电话：010-82593357 下载需求表
领导力训练与高效沟通 课时：12H
领导力训练与高效沟通课程说明（2天课程）主讲人：邱明正一、课程介绍：许多企业经营者和学者专家都认为，企业经营管理的成败得失，管理团队的领导力和沟通力是非常重要的关键。企业的策略、计划、制度就算制订得很好，如果领导力欠缺或不足，企业团队彼此间的沟通不良或不到位，成果和效益一定大打折扣，甚至使企业不断遭受失败的冲击。如何提高企业内各层管理团队的领导力和沟通力，是
讲师：邱明正 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效沟通 课时：12H
“高效沟通”培训大纲讲师：陈一影【课程时间】：2天【课程前言】根据对企业培训管理现状的调查发现，高效沟通力是在领导、团队、执行三者之间的起决定作用的关键因素。有关研究还进一步表明：影响企业发展的管理原因，70％是由于不善于沟通造成的。最近，美国国家训练发展协会董事兼会议主席史考特·派瑞先生公布了使用“管理才能评鉴”测试世界各国经理人的综合能力的情况。在过去六
讲师：陈一影 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效人际关沟通技巧课程 课时：12H
人际关系与沟通技巧课程大纲主讲：杨永量课程说明：在现代社会中，人际关系能力已成为优秀职场人士最重要的能力，人脉资源成为最重要的资源，企业内部建立融洽的人际关系，成为企业领导者追求的最重要的的基本目标，山姆沃尔顿说：“如果把沃尔玛的管理浓缩成一个词语，那就是人际沟通”,松下幸之助说：“企业管理的过去是人际沟通，现在是人际沟通，未来还是人际沟通”。随着现代企业之
讲师：杨永量 咨询电话：010-82593357 下载需求表
医院服务礼仪与沟通技巧培训 课时：18H
医院服务礼仪与沟通技巧培训培训讲师：钱明珠培训时间：2-3天（根据客户的需求进行调整内容）培训对象：医院医务人员培训目标：1、了解医院服务礼仪在日常工作中的重要性；2、懂得塑造与个人风格相适的专业形象；3、掌握基本的交际礼仪规范；4、了解医患沟通的现状，从而促进良好的医患关系，掌握与患者沟通的基本技巧；5、掌握语言和非语言的沟通技巧，与不同患者进行沟通的技巧
