沟通技巧课程体系
实战商务谈判与沟通技巧课程大纲 课时：6H
【课程名称】实战商务谈判与沟通技巧【课程对象】增强商务人士在谈判场上的沟通技巧、谈判能力和达成交易的能力【授课方式】全程互动，情景模拟，角色扮演，学员参与，模型导入！【课程收益】本课程的目的，是要让学员通过学习商务谈判学的基本理论与规律，掌握商务谈判的基本理论、本的谈判模式、基本的谈判策略和谈判思维方法的一般知识。本课程倡导理论联系实际和实事求是的学风，在授
讲师：王惠 咨询电话：010-82593357 下载需求表
商务礼仪与沟通技巧培训 课时：12H
《商务礼仪与沟通技巧》主讲：王惠课程纲要【课程名称】《商务礼仪与沟通技巧》【课程背景】商务礼仪活动中的人属于社会化的个人或组织化的个人，所以商务人员在商务活动中的待人接物、言行举止是代表组织的，是商务工作的内容或重要组成部分，他的职业角色、组织地位、工作性质决定了固定的礼仪规范，个人是无权选择和私下变更的，大到一个国家的新任大使递交国书，小到一个组织的总机接
讲师：王惠 咨询电话：010-82593357 下载需求表
情压管理与高效沟通 课时：12H
情压管理与高效沟通讲师：王惠课程纲要【课程名称】《情绪管理与高效沟通》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境，以及生活中的高物价，高房价，养儿敬老等方面的压力，让他们很难专注于当下，享受开心工作，快乐生活的状态。压力大，情绪就容易失控，情绪失控就会引起一连串
讲师：王惠 咨询电话：010-82593357 下载需求表
供电系统高端商务礼仪与职业沟通技巧 课时：12H
供电系统高端商务礼仪与职业沟通技巧讲师：王惠课程纲要【课程名称】《供电系统高端商务礼仪与职业沟通技巧》【课程背景】在商业竞争日趋激烈的今天，企业用对客户的尊重换来客户的忠诚度，用优质的服务和完美的客户体验吸引客户。优秀团队每一位销售人员的可持续发展中都应当具备“五商”：智商、情商、体商、灵商、财商……..而在很多与客户交往的场合，我们的情商就显得尤为重要，礼
讲师：王惠 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《360度职场沟通技巧》1天 课时：6H
《360度职场沟通技巧》主讲：曾祥梅课程背景松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织团队成员之间及其外部组织的有效沟通上。”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于衰亡和倒闭。管理与
讲师：曾祥梅 咨询电话：010-82593357 下载需求表
如何与高净值客户高效沟通 课时：6H
《如何与高净值客户高效沟通》【课程背景】“高净值客户”俗称“有钱人”，是所有销售行为重点关注的对象。而一个普通销售人员，在资产水平通常不如对方的前提下，面对“高净值客户”，如何进行有效沟通？在“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的大背景中；在衣、食、住、行等基本生活问题，逐步得到解决的前提下，按照“马斯洛需求
讲师：赵强海 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《管理沟通技巧与领导艺术》 课时：12H
管理沟通技巧与领导艺术课程背景：可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。沟通是管理者最重要的工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80％-90的时间用于沟通。如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落;如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执
讲师：吴柏江 咨询电话：010-82593357 下载需求表
新生代高效沟通之道 课时：6H
新生代团队高效沟通之道【课程背景】内部沟通顺畅是组织健康运营的保障，具备良好职业化素养的员工往往能够从自身做起，通过内部沟通实现组织发展与个人成长的共赢。然而现实中，很多员工囿于自身格局和沟通意识的局限，常常表现出沟通被动、情绪化严重、相互误解、上下沟通不畅等问题。通过多种手段持续提升每个职场人的沟通意识和能力，成为管理者必须的功课。本课程基于上述现状，将心
讲师：徐鹏 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效沟通技能训练 课时：6H
《高效沟通技能训练》课程大纲课程目的与收获本课程以提升沟通技能为主线，运用案例讨论、互动练习、测试思考、视频教学等授课方法，让学员了解沟通的基本原理，克服一般沟通的障碍，端正沟通态度，掌握与上司、同事、下属、客户沟通的方法，学会管理自己的沟通风格，通过沟通能力的提高促进工作开展、业绩改善与团队合作。课程对象管理干部，骨干员工。课程时间6课时（1天）课程大纲第
讲师：宋振杰 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《沟通技巧》 课时：12H
《沟通技巧》n课程培训顾问：丁立明,工业系统效率改善项目专业顾问M003课程介绍：沟通必须有效，无效必须避免！沟通无需脸面，效益举止第一！有效你才有脸面！Ø沟通是一个积极的过程，当中两人或以上互相交流Ø心中意念/资料(包括意见/目标/工作指令/规格/标准)/感觉情感/价值观/态度。Ø透过文字/语言/动作/图表等表达出来，令对方明白和依照你心中的愿意去行事。Ø
讲师：丁立明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通与跨部门协作》 课时：12H
高效沟通与跨部门协作课程背景：在当今这个飞速发展的世界里，只有让全体员工都尽其所能，那些以客户为中心的公司才能高效地运作。我们都需要提出改进的意见，并且对这些想法进行讨论、找出问题所在，并且共同解决这些问题，团结合作去把握各种机会。公司的运作依靠的不仅是制度本身，更重要的是员工。无论你是否意识到，你的经理和主管每天都在沟通。他们的沟通能力对总体的工作表现有极
讲师：甘万龙 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通与跨部门协作》 课时：12H
高效沟通与跨部门协作课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85 取决于沟通；美国企业经理 94 的时间在沟通；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。 现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通
讲师：田乐明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通——职场中的优质对话》 课时：12H
高效沟通——职场中的优质对话课程背景：为什么有的团队紧密合作、取长补短，在竞争中引领潮流？为什么有的团队矛盾激化、暗流涌动，在征程中寸步难行？现代组织的常见问题是理念不同，步调不一，难以形成合力，究其根本原因就是沟通不畅。任何绝妙的想法、富有建设性的意见或者有效的设计方案，不经由沟通都无法得到实施。沟通能力从来没有像现在这样成为职业人士成功的必要条件。善用人
讲师：雍友 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高品质的管理沟通技巧》 课时：12H
高品质的管理沟通技巧课程背景：“沟通”是我们做任何一件事情的中心，大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明，沟通是管理者最重要的工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80的时间用于沟通。如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落；如果沟通
讲师：赵晓霞 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通技巧：DISC性格分析与非暴力在职场中的应用》 课时：12H
高效沟通技巧：DISC性格分析与非暴力沟通在职场中的应用课程背景：沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让员工愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰
