沟通技巧课程体系
从心开始 - 高效沟通艺术 课时：6H
沟通是管理者必须掌握的一门重要工作技能，我们经常要面对这样的难题：1.对上：如何有效聆听和领会上级工作指令，有效提出自己的观点与建议？寻求有效支持？2.对下：如何了解和关心部属，有效布置工作？沟通责任与当担？确保与部属沟通有效性？3.对平级：如何实现有效的平行沟通？跨部门沟通有何障碍？跨部门沟通有何方法？4.对外：如何与客户、供应商进行准确信息沟通？有何原则
讲师：张世军咨询电话：010-82593357下载需求表
客户沟通技巧和产说会营销策划与组织 课时：6H
本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作，同时也通过合理设计产说会和院坝会提升客户的成交率和满
讲师：李燕咨询电话：010-82593357下载需求表
DISC培训师高效沟通与行为优化技术 课时：6H
高效的沟通技巧与妥善的行为举止是培训师在工作中必须具备的技能，高效沟通与行为优化无疑会大大提学员的学习效率，有效增强讲师的个人魅力。但实际培训工作中讲师却经常因为沟通或处理工作的行为风格差异无法得到领导、客户或下属的认可。本课程通过使用DISC行为风格工具，为培训讲师量身打造了一条提高自身沟通效率，优化自身行为模式的简单并且有效的途径，即通过DISC原则有效
讲师：张振远咨询电话：010-82593357下载需求表
职场好感力—员工高绩效沟通技巧提升 课时：12H
无1.根性决定命运，文化决定方向，员工明晰文化制胜之本，企业文化是组织发展的命脉；2.理解沟通基本原理，通过案例分析，掌握沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法；3.通过三个维度的案例讲解，把握沟通中协调，组织中沟通，理解沟通壁垒，造成企业文化执行不力原因？4.沟通中组织，掌握企业干部、员工的解码能力塑造，提高企业凝聚力和执行力。5.推行中沟通，掌握企业执行力三
讲师：杨文浩咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通变得简单高效——结构化三维高效沟 课时：12H
在我们的工作和生活中，你是否有以下经历：为什么你说了很多，对方依然会误解你的意思？为什么我们在工作和生活中经常发生“好心”得不到“好报”？为什么同样的沟通方式，对于不同的人，产生的结果不同？为什么对方接收到的信息和我们想表达的意思相差千万？为什么你说了对方不听？听又听不懂？懂了也不去做？做了又做错？错了也不愿意改？本课程通过剖析沟通背后的真相和行为发展心理模
讲师：曾秋香咨询电话：010-82593357下载需求表
高品质的管理沟通技巧 课时：6H
与人沟通时不要随意“贴标签”？别人不合作，我们内心就失望？有效提问是高效沟通的一种方式？在亲密关系中，我们是在沟通还是在伤害？在日常生活中，我闪如何从尬聊到亲密沟通？在企业管理过程中，我们经常看到不同部门命名为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突，导致工作无法开展，项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通，创建积极包容的沟通氛围，帮助各个部门彼此认
讲师：黄武林咨询电话：010-82593357下载需求表
职场礼仪与职场沟通技巧 课时：6H
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业
讲师：何峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《言值力MAX——打造有温度又有力的高效沟通》 课时：6H
言值力MAX——打造有温度又有力的高效沟通课程背景：在当今快节奏的职场环境中，沟通早已不是简单的“信息传递”，而是决定工作效率、团队协作与职业发展的核心能力。然而，多数职场人正面临着双重沟通困境：要么因过度追求“效率”而沦为“冰冷的传声筒”；要么因过度强调“亲和”而陷入“无效的温情陷阱”——怕冲突而回避关键问题，想讨好却模糊了核心目标，结果“聊了半天，毫无进
讲师：胡曼娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《性格色彩与高效沟通》 课时：12H
《性格色彩与高效沟通》主讲：魏伟老师【课程背景】您是否常听到部门负责人抱怨“明明说了好几遍，下属还是做不对”？是否看到跨部门协作时，有人急着推进，有人却反复纠结细节，最后项目卡在沟通上？员工反馈“跟有些同事沟通特别累，说不到一块儿去”，这些问题看似是“态度不合”“理解偏差”，实则是没看透人与人之间的认知差异。很多时候，我们习惯用自己的沟通方式对待所有人，却忽
讲师：魏伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《DISC与高效沟通》 课时：12H
《DISC与高效沟通》主讲：魏伟老师【课程背景】您是否常听到部门负责人抱怨“明明说了好几遍，下属还是做不对”？是否看到跨部门协作时，有人急着推进，有人却反复纠结细节，最后项目卡在沟通上？员工反馈“跟有些同事沟通特别累，说不到一块儿去”，这些问题看似是“态度不合”“理解偏差”，实则是没看透人与人之间的认知差异。很多时候，我们习惯用自己的沟通方式对待所有人，却忽
讲师：魏伟咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的高效沟通实务 课时：12H
管理者的高效沟通实务主讲人：赵大华【课程意义】人际关系是一个人成功与否最重要的决定因素之一，其重要性往往超出知识、学历、经历、地位和业务能力。有调查报告认为，人在职场上的成功顺利与否，沟通能力的比重超过90。企业组织的沟通不畅，不仅影响到管理者之间以及管理者和下属之间的人际关系，而且容易造成各种内耗冲突，导致企业文化被破坏，更影响到企业绩效的提高和各种目标的
讲师：赵大华咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商优势与人际沟通技巧-新员工》（2天） 课时：12H
情商优势与人际沟通技巧（新员工版）讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平级对你的协同支持
讲师：蒋丽华咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商优势与人际沟通技巧》（1-2天）基础版 课时：12H
世界上最难攀登的山，就是自己情商优势与人际沟通技巧讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平
讲师：蒋丽华咨询电话：010-82593357下载需求表
《筑牢安全防线，打通协作壁垒》燃气公司外包人员全流程管理策略与高效沟通实战培训主讲：罗蕴姣老师【课程背景】1、行业特性驱动需求：燃气行业涉及高危作业，外包人员占比高，管理复杂度大，安全责任与质量控制是核心痛点；2、外包管理现状与挑战：外包团队流动性强、文化差异大，易引发沟通断层、监管失控等问题，存在施工事故和舆情风险；3、政策与企业要求：国家《燃气管理条例》
讲师：咨询电话：010-82593357下载需求表
《建筑公司高效沟通与风险管控实战训练》 课时：6H
《建筑公司高效沟通与风险管控实战训练》主讲：罗蕴姣老师【课程背景】跨主体协同难题：l甲方需求波动：业主临时变更设计、拖延付款等行为频发，导致成本超支与工期延误；l监理标准分歧：监理单位对规范解读不一致、验收流程冗长，引发质量争议与进度停滞；l供应链风险失控：材料延期、价格波动、质量偏差等问题，直接威胁施工连续性。为应对上述挑战，本课程从实战场景出发，聚焦“从
