课程背景：运营绩效、有效执行、未来发展、员工凝聚与稳定，都涉及到－员工是否得具备良好的技术与能力，员工是否工作的投入度。本课程从理论到实践，分析人员心理需求，分析管理方式对员工的影响，为管理者提供系统的在工作与团队建设中，应用非物质激励的方法，并介绍十余种非物质的正负激励方式。同时也传授：管理者如何通过教练与培育，减少工作的不放心，降低能力性失误。本课程对于企业的产品可靠性、执行有效性、人员稳定性，具有直接的意义。 课程收益：● 能力提升技术：课程以教练什么，怎么教练为中心，传授了工作能力三个关键要素：分析员工能力缺欠的方法；进行各方面能力训练方法；工作经验快速积淀方法。● 人员激励技术：从激

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课程背景：管理者就是领导，这是不争的事实。然而，有管理权不一定会用，为管理者不一定有威信，企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题，很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。同时，那些兢兢业业为事业而奋斗的管理者们，忙碌后的心中，不免几分无奈和遗憾。管理者是职场上的工作任命，而领导者则是员工内心的感受与接纳程度。受命成为管理者后，必须要塑造自己的领导形象。使员工对管理者逐渐建立信任并增进为信赖，使员工的工作从服从逐渐成为遵从。因而，研习领导者的意识与行为，对于企业、对于管理者将有极大的裨益。 课程特色：● 塑造立体领导者：领导者修炼，需要外在表现，更需要内在的思维功底

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课程背景：做什么项目，工作项目的操作方法等工作规划技术，是企业战略有效执行的基础，工作规划技术直接关系到运营结果。工作规划技术，实际上是执行力的开端，与团队管理技术并驾齐驱，是管理者必须具备的三大工作技能。本课程应用三十余年职场管理实践的经验，借鉴咨询师从众多企业运营经验与教训，对管理者传授系统与详细、可行的目标设置技术与工作计划酌定技术。是管理者《年度规划指导手册》，起到明显的技能提升与保障作用。 课程收益：▲ 系统性强：目标确定——筛选、校验、保障等过程与工具；计划设计——可靠性、适用性、执行效用等方法与工具。是工作规划系统的全流程技术。每个模块都提供经过管理实践验证，效果良好方法、工具。

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课程背景：哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：Œ沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。Ž很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发挥与体现，说明沟通技术亟待学习。 课程收益：■ 不再情绪纠结。了解沟通定义。听领导指令时，朋友交往时，不再追求沟通、民主■ 掌握聆听技术。能够准确判断表达着真实意图。节约时间，提高沟通成功率■ 提高契合几率。掌握准确聆听与表达技术。说话中听，较容易达成沟通协同■ 职场管理顺畅。对上级、同事、下属沟通，有明确方

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课程背景：团队建设（部门管理）是管理者的基础工作技能，是发挥管理者作用的关键要素，也是企业运营与发展的关键。如何建设优秀的团队（部门），是各单位领导关心的焦点。团队建设的目标，应该是发挥出“1+1≥2”的效用。围绕团队的特征研究管理的方法，从发挥出团队的职能作用，到协调团队中的关系，到如何让团队能够持续进步。本课程说明团队建设各阶段的重点项目，以及发挥员工价值的授权经，务实地提供了管理团队的有效方法。 课程时间：2天，6小时/天课程对象：中大型企事业单位中高层管理者和新任管理者以及后备干部课程方式：讲授式70+视频案例、讲师与学员问答30 课程收益：● 明确工作目标：明白团队各阶段的工作重点，

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课程背景培训师在培训时的举措，是展现专业能力，使学员佩服与接受的关键。既不能总是喋喋不休地讲述，也不能动辄激情迸发。优秀的培训师的一举一动，都应该在情理中，是课程进展最合适的表现。因而《管理培训师－能力与经验》系列课程中，首先介绍“培训教学方案”（整体思路）的编辑技术。在此基础上，设计演示文稿、设计培训讲稿，使培训师在授课时，按部就班展现“手眼身法步”的专业形象。《授课的风采》第一节：系统介绍了：运气、发声、咬字、共鸣等讲述技术。第二节：介绍讲课过程中的表现手段－各种表情、动作的使用经验。第三节：介绍讲堂的生动性表达方法－语气、表演、演说。三个章节的内容，是课堂常用的表现手段，使培训师具备展现

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