团队建设——团队与部门管理

  培训讲师:阎金岱

讲师背景:
阎金岱老师管理技术训练专家30年政府单位与国企管理经验13年政府部门工作经验12年咨询培训管理经验曾任:天津市政府某单位主任科员曾任:某国企集团副总、总经理讲师理念:管理是人文科学系统技术,有内在规律性——培训要介绍规律各类企业、各种情况, 详细>>

阎金岱
    课程咨询电话:

团队建设——团队与部门管理详细内容

团队建设——团队与部门管理

课程背景:

团队建设(部门管理)是管理者的基础工作技能,是发挥管理者作用的关键要素,也是企业运营与发展的关键。如何建设优秀的团队(部门),是各单位领导关心的焦点。

团队建设的目标,应该是发挥出“1+1≥2”的效用。围绕团队的特征研究管理的方法,从发挥出团队的职能作用,到协调团队中的关系,到如何让团队能够持续进步。本课程说明团队建设各阶段的重点项目,以及发挥员工价值的授权经,务实地提供了管理团队的有效方法。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中大型企事业单位中高层管理者和新任管理者以及后备干部

课程方式:讲授式70%+视频案例、讲师与学员问答30%

 

课程收益:

● 明确工作目标:明白团队各阶段的工作重点,有效管控团队的技术;

● 保障职能发挥:管控团队(部门)的各种具体方法、步骤、工具-有经验管理者;

● 提升管理价值:明确授权管理的项目、方法、管控的实用技术。

 

课程目标:

● 业务系统有保障。减少管理者盲目性,着力打造团队实力-保障职能与业务绩效

● 打造高水准团队。通过明确团队(部门)建设重点,有步骤地建设强有力的团队

● 建设务实的文化。团队各阶段建设,对围绕业务与绩效,形成全员务实不虚的文化

 

课程特点:

大量实用的操作要领:源于上百企业管理与咨询的经验,对每个阶段团队建设的步骤,都提出务实的管理方法,具有极强的实用性,能够马上使用。

互动联系使课程生动:为了形象说明知识,重点的知识点部分,结合各类视频进行讲解;根据学员的情况,每个章节都穿插实际应用的练习。课程生动、易理解、应用指导性强。

高级管理咨询师教授:课程风格为稳健、幽默。大量管理实践经验,高级培训师的丰富管理实践经验,在讲授中能够与学员形成良好的合作。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:高层管理者、后备干部

课程方式:讲授+案例研讨

 

 

课程大纲

前言:团队的内容与特征

1. 优秀团队特点-1.个人有能力&合作较顺畅

2. 优秀团队特点-2.团队目标明确&信任协作文化

3. 团队价值诊断

4. 团队建设与管理:三部曲

 

第一讲:团队建设-职能保障

一、团队建设第一波:保障职能,建设规范

1. 第一步:明确责任与使命

工具:建标——《团队/部门使命与任务》

2. 第二步:说明与确定要求

练习:定标——工作规范说明

3. 第三步:尽职检查

工具:《现场巡视观察项目》)

4. 第四步:激励,保职能

视频:方法“火炉效应”

5. 第五步:了解员工特点

工具:《员工特性分析》)

6. 第六步:补充工作技能

互动:下属教练工具

小结:团队建设四项基本功

测试:部门职能保障能力

 

第二讲:团队管理-提升绩效

一、建设高绩效团队策略

二、推广成功经验,提高效率

1. 推广成败的经验的方法(管理制度优化原则)

2. 《作业指导书》编制技巧

3. 《管理制度》编制与优化技巧

三、授权推动担当-管理后退

1. 提高管理效能-做正确的事情

2. 授权的必要性

3. 授权的好处

4. 授权的程序与规则

5. 搭建舞台助发展-管理后退

四、纯净人际关系-预防团伙

1. 团队管理中的难题

2. 成为团队核心-信息/贵人

3. 统合意识与信息,合作更好(信息与信任)

4. 团队会议的召开方法

5. 团队合作管理小结:团队管理四不

测试:团队协作保障能力

 

第三讲:团队提升-文化建设

一、形成团队文化-过程

1. 文化是什么,团队文化的作用

第一步:找到团队理念(练习)

第二步:团队理念宣传(练习)

第三步:理念行动化

第四步:形成团队风格

小结:只要持续,就能形成文化

测试:你能成为团队的核心吗

课程总结:

1. 团队管理的阶段

2. 团队建设三阶段

3. 团队管理四个大事

 

第四讲:授权准备-项目与人员分析

一、授权的规则

1. 授权不授责

2. 授权要适当

二、事务分类-哪些应该授权

1. 《职能分解》列出任务与属性

1)不能授权的工作(管理者的责任)

2)必须授权的工作(各司其职)

3)应该授权的工作(团队建设

4)可以授权的工作(员工培养)

互动练习:哪些任务可以授权?

二、员工分析-人与事的匹配

1. 放心授权-四大要素(决定授权程度)

2. 授权程度-激励&安全

1)独立型任务

2)协作型任务

3)授权程度的关键项-投入度

4)授权给谁-授权对象权衡分析

练习:案例综合特征分析

 

第五讲:授权操作的技术

一、授权沟通-动力与准确

1. 授权是布置工作

2. 授权沟通

1)目的,项目的作用

2)要求,执行的基准

3)管理,控制的程度

二、授权契约-责任与分工

1. 影响授权执行的因素

2. 授权操作

1)计划要审核(工具表)

2)契约要明确

3)意识很重要

 

第六讲:授权跟踪与管理

1. 授权管理-原则

2. 各类授权-管理重点

3. 授权跟踪

1)如约检查,激励执行

2)帮困难,不帮懒惰(反授权,以及预防方法)

3)授权总结,履约激励

工具:《授权成功可能性》分析表

小结:有效授权的关键点

课后作业:应用与实践



 

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