课程背景：工作推着走，计划赶不上变化，员工没有热情，执行推动不顺畅。这些问题经常袭扰管理者，既造成大量的执行困难，也妨碍了管理者与团队的发展，难以形成优秀的高竞争力团队。看似没有关联的问题，是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。应用多年管理的实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块，下助执行推动技术，作为卓越工作的开端课程，课程提供了系统、可行的理念与方法。可作为管理者《计划设计手册》。将对工作效率，管理有效性等起到明显的技能提升与保障作用。课程收益：目标准确。目标确定－筛选、校验、保障等过程与工具；计划设计－可靠性、适用性、执行效用等方法与工具。是工作规划系统的全流程技术。每个模块都提供经过

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课程背景找到工作的目标，找到工作的重点，通过有效地规划与执行管理，保障工作重点（目标）得到准确地执行。目标管理与时间管理。是有效执行关键，也是岗位价值体现的关键。在此期间，单纯强调目标管理，有可能保重点－保得手忙脚乱；单纯强调时间管理，有可能－是效率高但质量不保。以目标管理为中心，以时间管理为手段，以计划管理为载体－《目标与时间管理》是职业化经理人“工作规划技术”的中心技能。使得工作目标，不仅有计划的展开，也有每日事务规划的支持，更有时段选择，聚焦的方法。以使目标真正得以：有时间、有计划、有方法、与保障地落实。课程的每个知识点，都提供实用的工具。属于应用技能课程。课程收益1.掌握－时间管理的真

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前言：释义：文化是什么。企业文化与形成要素。企业文化的作用与误区第一节：文化落地的步骤企业文化设计－课题与流程文化落地－理解文化、践行文化（CIS介绍）企业文化落地的步骤企业文化－落地与推广分工1.1.文化解析－明确执行要求文化落地第一步：解析文化，明确要求文化要求分解－部室与员工，文化执行要点（工具表）企业文化解析－关键词分析法（工具）企业文化－各岗位，践行标准要求（工具）文化落地－各部门，职能性情（工具）文化落地－部室与人员，标准解析校对1.2.聚焦管控－融入制度标准制度的作用－提效，高成功率制度的种类－文化是关键的软管理文化落地－引导意识，融入制度文化落地第二步－管控聚焦，文化要求成标准

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前言：为什么－企业文化难以实现释义：文化是什么。举例：文化的影响（中国传统文化的影响）企业文化。（负作用的企业文化）企业文化障碍的20种症状企业文化的误区企业文化形成要素第一节：企业文化建设文化形成的过程（猴笼的故事）建设企业文化流程企业文化设计－课题与流程1.1.经营文化发掘－保障竞争力企业文化－益于经营的理念/价值观企业运营－对文化的要求（表单）经营－对企业文化的要求（工具）企业文化设计取向。（工具《价值取向调查问卷》）营销理念－设计工具产品理念－设计工具1.2.管理文化设计－有益于经营文化执行的关键－行为塑造企业文化落地－相关任务各类企业文化，对管理体系的要求（工具）管理文化－要符合运营

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前言：角色定位的方法中层管理者－角色与使命第一节：准确执行－上传下达做中枢请示与汇报－职业经理人对上沟通三部曲1.1.理解上级意图，做到准确执行解读上级重点－1.精准拆分法解读上级重点－2.强调项目观察法对上交流－理解上级意图，抓住工作重点对上交流－听懂上级表达，与领导高效沟通1.领导对沟通的需要。2.上级注重信息，注重结果3.上级点到为止，保持距离对上交流－内容与姿态1.2.向上级汇报，下属的责任对上交流，内容－业务与大局日常工作中－应该汇报的日常工作汇报的方式日常事务汇报－快速定位法项目进展汇报－内容与比例项目进展汇报－组织好语言1.3.下达任务－布置工作技术布置工作－很熟悉，有套路布置工

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1.课程背景1.1.培训背景哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：Œ沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。Ž很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发挥与体现，说明沟通技术亟待学习。1.2.学员收获不再情绪纠结。了解沟通定义。听领导指令时，朋友交往时，不再追求沟通、民主掌握聆听技术。能够准确判断表达着真实意图。节约时间，提高沟通成功率提高契合几率。掌握准确聆听与表达技术。说话中听，较容易达成沟通协同职场管理顺畅。对上级沟通，有明确方法。1

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