陈乔老师的内训课程
客户分层分群经营【课程背景】面对当下时代转身的新形势，优质客户的争夺日趋激烈，银行营销面临的挑战也越来越大。银行人员做为金融专家，是客户贴身的投资顾问，是专业的营销能手。目前的网点客户营销，已不同于以往单兵作战的单一模式，而是通过集群作战形成一个高效的营销链条，客户管理能力及资源整合能力的高低直接影响到网点营销的成败。本课程将从网点负责人\客户经理的针对贵宾客户的沟通技巧、分层分类精准营销方式、客户关系管理等维度进行全方位的讲授，并通过大量的实战案例分析，协助银行人员进行快速学习，从而有效提升综合营销能力，提升网点的综合业绩平台。【课程对象】银行理财经理【授课方式】 现场讲授+案例研讨+现场演
讲师：陈乔查看详情
零售重点客群营销方法与技巧 （代发、社区、中老年）课程纲要：一、“银发上帝”中老年客群精准营销；1、中老年客群投教要升级： ➢ 定期+理财+收益更可观 ➢ 投资组合比单一理财更适合老年人老人理财四大关键原则； ➢ 钱生钱 ➢ 保值与保全 ➢ 投资与投机 ➢ 规划与规避开展非金融服务非常关键； • 中老年特色网点服务 • 周边渠道联谊活动 • 经常有优惠机机会增加见面 • 养老储蓄、养老理财大有可为二、普通理财客户精准营销；1，普通理财投资群体的特点： • 奉行简单“粗暴”型的财富创造通道，在未来可能面临巨大的投资风险； • 仅投资传统固收型理财，尤其对稳健财富管理导向的保险产品较为排斥； •
讲师：陈乔查看详情
数智化客群综合经营及理财产品销售落地攻略适合人员：客户经理+大堂经理参考课时： 2天课程方式：讲师讲授+案例解读+小组讨论+通关演练解决痛点：当下经济发展进入缓慢增长期，万业待兴、失业率攀升、大量网点呈现“管户人力不足，存量客户缺乏经营”的发展瓶颈期现象；许多存量客户虽然接受资产配置的理念，伴随着“资管新规”的正式施行，理财产品净值化收益波动，不少客户的理财到期资金与定期存款、大额存单到期资金不免流向同业，此外客户大多用来购买新产品的资金基本都是行内到期产品的资金，因此虽然客户持有的产品种类变得丰富了，实际上客户在行内的资产却没有增加，未能有效落地理财资金有效转化，客户流失的情况屡见不鲜……如
讲师：陈乔查看详情
新经济形势下年金保险实战攻略课程大纲：第一模块：保险销售思维重构一、当下财富管理和资产配置新思考；资管新规理财净值化中美贸易战消费降级民营企业经营风险加剧税务申报监管日益严苛“金税四期”税务强征管二、当下银保销售的痛点：产品营销自信产品优势提炼客群差异化配置策略营销跟进客户体验提升三、年金险规划不同生命周期现金流管理：创造与生命等长的现金流家庭必备的现金流规划工具强制储蓄，防止“剁手”锁定收益，防范利率下调四、年金险营销流程及要点优势匹配创造面谈产品呈现异议解答跟进营销活动转介讨论：年金保险购买的客户画像，写下自己的获客地图第二模块：年金险及其销售理念年金险产品的特点与功能年金险的销售难点年金
讲师：陈乔查看详情
厅堂交叉销售话术技巧及场景演练课程要点：养老金市场之所以受到多家银行的争抢，除了每年每人1.2万的缴款额，更可通过养老金实现精准获客，增强客户粘性，锁定客户职业生涯现金流，开展交叉营销，从而带动银行整体AUM的提升和增长。课程概述：本课程通过授课老师实战经验复盘，案例串讲萃取，系统化指导学员从以下几个方面开展厅堂交叉营销，促进网点综合业绩提升：需求要点及营销链路；客户的“雪球”资产提升策略；客户综合资配方案及异议处理；客户的交叉营销场景及话术；客户的非金融服务及转介绍；课程大纲：一、客户的需求要点及营销链路；1、养老金客户主力客群画像提炼；老年养老客群企事业单位员工客群有潜在养老需求的年轻或中
讲师：陈乔查看详情
网点经营与团队管理课程大纲：第一模块：网点经营心态建设一、目前银保网点经营的现状1、网点代理多家保险公司，竞争态势严峻2、巡点模式让客户经理有力无处使3、在同业竞争中，经常拼关系、拼利益，不能以自身的销售能力赢得网点人员的尊重4、对网点的早、夕会培训，仅仅是限于产品讲解和方案宣导，没有能力训练银行人员，甚至营销能力还没有银行人员强5、大多数销售人员以产品导向及收益导向来进行销售，没有挖掘客户的需求，导致期交产品卖不动、卖不大及退保率高二、银保人员应具备的核心竞争力1、网点经营能力2、渠道沟通能力3、自我学习能力第二模块：网点经营有效沟通一、如何与银行人员建立良好的关系二、如何与合作方进行深层次