陈乔老师的内训课程
开门红网点团队综合技能提升【课程背景】面对当下时代转身的新形势,优质客户的争夺日趋激烈,银行营销面临的挑战也越来越大。银行人员做为金融专家,是客户贴身的投资顾问,是专业的营销能手。目前的网点客户营销,已不同于以往单兵作战的单一模式,而是通过集群作战形成一个高效的营销链条,客户管理能力及资源整合能力的高低直接影响到网点营销的成败。本课程将从网点负责人\客户经理的针对贵宾客户的沟通技巧、分层分类精准营销方式、客户关系管理等维度进行全方位的讲授,并通过大量的实战案例分析,协助银行人员进行快速学习,从而有效提升综合营销能力,提升网点的综合业绩平台。【课程对象】银行零售条线网点负责人\客户经理【授课方式
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开门红银保渠道外拓客实战解析【课程背景】随着数字化时代的到来,优质客户的争夺日趋激烈,银行营销面临的挑战也越来越大。理财经理是网点的金融专家,是客户贴身的投资顾问,是专业的营销能手。一个优秀的理财经理是网点不可或缺的关键人才。目前的网点客户营销,已不同于以往单兵作战的单一模式,而是通过集群作战形成一个高效的营销链条。理财经理作为网点联动营销的第一承接人,其自身的营销能力,客户管理能力及资源整合能力的高低直接影响到网点营销的成败。本课程将从理财经理的客群分类管理、顾问式营销方式、客户关系管理等维度进行全方位的讲授,并通过大量的实战案例分析和实操演练,协助银行理财经理有效提升综合营销能力,向着卓越
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迎战开门红——保险续收技能提升一、授课对象:网点经理、客户经理二、课程背景:当下高端客户的关注度从创富逐渐转变为守富和传富,而中产阶级对风险转移、积累财富、管理财富的意识和需求也越来越重视,本次课程主要从客户角度出发,梳理销售人员保险营销逻辑,强化KYC问询技巧及实战技能,同时加强员工对客户需求的了解程度,最终完成保费续收及新单拓展,进而提升团队的专业素质及服务能力。三、课程概述:本课程通过授课老师实战经验复盘,案例串讲萃取,系统化指导学员从以下三个方面开展保险业务管理推动,促进业绩提升:客户为什么要选择保险作为当下资产配置工具?2、当下家庭资产底层逻辑构建及保险功能场景应用;3,保险续收注意
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柜员营销技能提升培训授课对象:柜面营销人员课程背景:本次课程将通过提升柜面人员的营销意识和营销技能,加强运营和零售的厅堂营销氛围,提升网点的服务水平,最终网点全员营销。课程概述:本课程通过授课老师实战经验复盘,案例串讲萃取,系统化指导学员从以下三个方面开展银保业务管理推动,促进业绩提升:柜员怎么融入营销;团队协作全员营销;3,营销实战解析及客户沟通注意事项;课程大纲:新式晨夕会如何提升营销银行晨会1.0时代强调流程银行晨会2.0时代强调团队银行晨会3.0时代强调专业2、不同的性格造就不同营销方式;网点营销客户普遍难题——感情+专业;他行客户如何导入,产品优势做表格,自营代销换位营销;理财基金负
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合规销售营销实战技能提升授课对象:农商行网点零售客户经理课程背景:近年来,银行业市场竞争发生深刻变化,不少银行的客群结构多呈现“客户老、老客户”的特点,即新客户的增量及占比较低,而零售转型必须大量增加“新客户、新资金”,如何在当下“强合规、严监管”新形势中做好厅堂客户销售工作,本次课程将通过梳理综合资产动态配置方法激活存量客群,梳理出具有方法论性质的展业流程,带动老客新资导入的同时,加强员工对客户需求的了解程度,进而提升员工的综合素质及网点的业绩平台。课程概述:本课程通过授课老师实战经验复盘,案例串讲萃取,系统化指导学员从以下三个方面开展银保业务管理推动,促进业绩提升:存量客群合规销售;2、产
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2023网点高频微沙项目运作实战解析授课对象:银保客户经理\区部经理课程背景:通过提升高频微型网沙的操作技能,让客户在特定空间的专业化经营带来可见的结果,进而去弥补我们在产品同质化及客户需求差异化上的不足,并通过网沙会销这种附加值服务赢得客户的信任,进而提高网点销售业绩平台。课程概述:本课程通过授课老师实战经验复盘,案例串讲萃取,系统化指导学员从以下四个方面开展银保业务管理推动,促进业绩提升:高频微沙优势展示及开展流程解析;2、 高频微沙产品演示及营销要点触达;3、 高频微沙操作关键点训练及典范分享;4、 网沙项目运作产能提升要点解析;课程大纲:高频微沙优势展示及开展流程解析:1,当下网