詹从淼老师的内训课程
一、 互动讨论与分享:a) 企业管理问题收集b) 思考:企业为什么需要人力资源管理c) 分享:人力资源管理在企业发展战略中的作用二、 人力资源管理的认知a) 部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能 b) 人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的 “人力资源经理”角色 c) 人力资源管理与人事管理的区别 d) 现代企业人力资源管理如何为企业战略服务e) 人力资源管理在企业中的角色定位 f) 人力资源管理与部门业务管理之间的关系三、 工作成功的五大要素a) 一个令美国企业管理震惊的事实b) 企业领导人的三大核心能力c) 先天VS后天四、 洞察他的心——企业人“材”识别a) 二
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一、营销的发展与挑战 经典营销理论发展回顾 4P(产品、价格、渠道、促销) 4C(顾客、成本、便利、沟通) 4R(关联、反应、关系、回报) 讨论:促进营销策略发展的原因是什么? 二、顾客为导向的价值营销 上帝在那(哪)里? 从企业走向顾客 从技术走向心灵 从有形走向无形 社会多元化的发展与人性需求 分享:如何赢取顾客的持续满意 三、以差异化为核心的营销 公司可利用的主要差异化属性分析 选择差异化定位 差异化营销竞争战略 提供差异产品和差异化服务 建立与众不同的团队 设计差异化的销售渠道 讨论:你所在公司的差异化 四、竞争从静态向动态的转变 动态竞
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单元:执行为什么那么重要?问题:我们的公司怎么啦?!生命力长的组织执行力强的组织执行力的终极目标:没有任何借口案例:执行力先驱-美国西点军校第二单元:如何建设健康的执行心态?错误心态剖析树立健康的执行心态自愿心态:自觉自愿 承担心态:我唯一的借口就是-没有任何借口敬业心态:岗位比生命重要主人心态:这是我的公司 相关案例:略第三单元:如何辨认避免执行的误区?团队合作误区:把别人当成自己问题解决误区:把理论当成方法经验主义误区:把经验当成必胜的原则程序误区:把过程当成结果过程误区:把技巧当成原则案例:“我们企业的问题是士气不足”个人行为风格测试:你适合做什么工作?第四单元:如何有效利用执行工具?环
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部分 渠道的整体规划 章 渠道概念 渠道的价值分析 各种成功的渠道运作模式 案例分析 第二章 渠道规划 渠道结构的设计 渠道层级的设计 渠道成分的设计 渠道职能的设计 渠道的评估系统 案例分析 第二部分 渠道成员的甄选 第三章 渠道成分与渠道忠诚度 渠道经销商的成分 渠道经销商的特征描述 渠道的成分与忠诚度 应当对哪些渠道成员进行投入 第四章 渠道成员甄选 建立经销商甄选数据库 经销商的资料收集 经销商的甄选标准确立 经销商淘汰机制的建立 与经销商进行谈判 经销合同的签订 第三部分 渠道的管理和控制
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一、互动讨论与分享:a)企业管理问题收集b)思考:企业为什么需要人力资源管理c)分享:人力资源管理在企业发展战略中的作用二、人力资源管理的认知a)部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能b)人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色c)人力资源管理与人事管理的区别d)现代企业人力资源管理如何为企业战略服务e)人力资源管理在企业中的角色定位f)人力资源管理与部门业务管理之间的关系三、工作成功的五大要素a)一个令美国企业管理震惊的事实b)企业领导人的三大核心能力c)先天VS后天四、洞察他的心——企业人“材”识别a)二大潜能驱动力b)四类行为风格c)八大潜能要素