动态营销

  培训讲师:詹从淼

讲师背景:
詹从淼先生国内著名团队管理辅导专家,企业成长管理理论的倡导者与实践者,四力成长修炼系列课程原创讲师。清华大学领导力培训中心高级培训师,中国CHRP注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师,北京联合智训企业管理咨询有限公司高级培训师,新加坡博维 详细>>

詹从淼
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动态营销详细内容

动态营销
  一、营销的发展与挑战
  ?经典营销理论发展回顾
  ?4P(产品、价格、渠道、促销)
  ?4C(顾客、成本、便利、沟通)
  ?4R(关联、反应、关系、回报)
  讨论:促进营销策略发展的原因是什么?
  二、顾客为导向的价值营销
  ?上帝在那(哪)里?
  ?从企业走向顾客
  ?从技术走向心灵
  ?从有形走向无形
  ?社会多元化的发展与人性需求
  分享:如何赢取顾客的持续满意
  三、以差异化为核心的营销
  ?公司可利用的主要差异化属性分析
  ?选择差异化定位
  ?差异化营销竞争战略
  ?提供差异产品和差异化服务
  ?建立与众不同的团队
  ?设计差异化的销售渠道
  讨论:你所在公司的差异化
  四、竞争从静态向动态的转变
  ?动态竞争的推动力
  ?竞争环境动态化的标志
  ?静态企业营销模式
  ?动态企业营销模式
  五、动态营销竞争的性质和特点
  ?营销竞争本质就是动态的
  ?竞争优势是难以保持的
  ?差异化是相对的
  讨论:你所在行业的营销竞争特点
  六、以团队成长为核心的动态营销
  ?市场上后的差异
  ?动态营销的关键“互动”代替“行动”
  ?团队成长的速度决定成败
  ?激励-学习-创新-行动
  ?用魅力品牌的强式动力引导顾客的“脑”
  ?用情绪终端的极致情境吸引顾客的“心”
  ?用体验服务的超常感受勾引顾客的“身”
  七、动态营销管理——管理和理解注意力
  ?战略和注意力——要点原则
  ?领导与注意力——顺流原则
  ?眼球和网络商店——蜜糖原则
  ?注意力决定你的速度
  讨论:如何改进你的营销策略

 

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一、沟通的内涵与定义Oslash;思考与分享◆决定你心情的是什么◆喜悦获取=有效沟通Oslash;沟通无处不在◆人际与沟通◆管理与沟通◆生活与沟通Oslash;这些都是我们不想得到的Oslash;如何沟通,将决定……Oslash;我们从来就不缺少沟通Oslash;何为专业Oslash;什么是沟通◆沟通模式◆沟通的常见问题点◆沟通中的障碍◆不良沟通与良好沟通结

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单元高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1)团队的要素(演练:组建团队)2)高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3)案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、高效团队模型与成员构成1)决策高层:具备战略眼光,创新思维,领导魅力2)协调中

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管理训练一:角色认知如果在足球场上,后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置,这支球队能赢吗?我们企业这支队伍,象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?      作为下属的职业经理,应当是经营者的替身;      作为同事的职业经理,应当互为内部客户;      作为上司的职业经理,应当是管理者、领导者、教练。管理训练二:时间管理一项国际调查表明:一位糟糕的经

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1.职业发展为什么要建立“心动力”?a)成功管理的关键因素是什么?b)成功职业发展的关键因素是什么?案例讨论:2个职业者的发展历程案例思考:管理大的误区在于——过多强化管理作为专业的技术性作用,忽视作为被管理的主体——职业者的主观能动性作用。2.职业习惯与自我认知a)天生冠军——天赋潜能在职业发展中的作用b)成长习惯——思维习惯的形成以及正、负面作用c)习惯

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1.和谐力的意义与作用a)案例讨论:劳动合同的纠纷/家庭的对立竞争游戏b)分析思考:职业人的安全感如何建立?幸福感如何获取?c)和谐力对于生活及职场的重要意义2.发现你的自信心a)自信测试b)案例思考:什么是自信?自信从何而来?c)自信心理、行为分析d)心理和谐是自信的基石e)自信的四个阶段f)自信的十大特征g)和谐影响力与自信心互动游戏:从不可能到可能3.

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1.认识情境销售a)情境讨论:谁在销售?销售什么?销售给谁?何时、何地、何情、何景?情境思考:什么是销售?销售的关键要素有哪些?b)销售认识的误区:销售并非买方与卖方的关系c)情境状态与销售:情境状态决定成交2.客户需求状态与购买过程a)基础知识:欲望、需要、需求b)引起注意:c)产生兴趣——利益联想d)激发欲望——渴望拥有e)让渡价比f)确定购买g)满意评

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一、企业培训与培训师角色定位a)企业为什么需要培训?——培训在企业管理中的作用b)企业培训职业化发展与定位——无意识/有意识/超意识阶段c)培训师成长管理模式——定位/知道/做到/得到d)培训与教育的区别e)培训师三重角色——编/导/演f)培训师必须具备的素质能力课堂练习:自我成长定位——《1分钟自我介绍》二、成人学习心理与动机分析a)成人与儿童学习的区别b

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一、认识压力v对压力的定义,对压力的反应v发现压力的税级的方面v分析压力的起因v压力是如何导致压迫的v认识压迫v提高抗压迫的能力二、做好应付压力的准备v理解,限制和清除烦恼v接受不可避免的事实v建立自己的支持系统v保持做事和生活井然序v提高管理时厕的能力v锻练身体以增强适应性v均衡的饮食(抵抗压力的食物)v学会放松自己v放松方法(超觉静思法)的练习(由讲师传

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