钱自胜老师的内训课程
部分 概述 1、为什么要学习项目管理 2、项目管理基础 3、系统思考（金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作用等) 4、角色转变（项目经理必须具备的核心能力） 5、项目经理的权力（正式权力与非正式权利） 6、项目管理内容 7、项目管理流程 第二部分 项目团队建设 1、项目团队建设（人际沟通、激励、授权等） 2、项目团队绩效管理（目标制定、过程指导、绩效评估及奖励等） 3、解决问题（控制变数、预见并处理困难局面）等 4、项目经理的非正式权利（影响力） 5、组织形式 6、组织结构 第三部分 项目管理技能 1、进度计划 2、风险管理计划 3、成本计划
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单元一、明确职责：业绩是靠团队产生的 1-1、管理的概念：什么是管理？管什么？怎么管？ 1-2、管理的角色：管理者的职责与定位。 1-3、管理的心态：克服工作中影响你的心情的因素。 单元二、用人：发挥现有团队的大作用 2-1、认识员工的状况 2-2、分析员工的类型：意愿和能力模型 2-3、化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量n 2-4、明确你的用人目标：让每个人（而不是让个别人）都成功 2-5、消除你的用人障碍：要用人，先自省。发现并消2-6、除你对用好不同类型员工的不同阻力。 2-7、制定你的用人策略：针对不同类型员工状况制定用人策略 单元三、带团队：建设并
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部分 团队领导者的自我管理 一、销售总经理的困惑 1、销售总经理头痛的六个问题 2、QBQ：挖掘问题背后的问题 3、思路决定出路：破解销售管理难题的思路 4、系统决定业绩：如何建立高效的销售系统 二、团队领导者的自我管理－自立立人 1、领导者的角色定位 2、领导者的角色 3、领导者与团队的关系 4、当代领导者面临的挑战 5、现代企业对职业经理人的要求 6、领导者的自我认知 7、领导者的心态与思维 8、思维与思维转换 现场思考：将不可能变为可能（借助道具；各小组PK） 9、关注圈与影响圈 第二部分 高绩效团队建设 研讨：我们需要什么样的销售人员？ 一、高
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一、西学：西方思维及商业行为 1、自以为是、傲慢、自大的背后 2、西方理性思维及其理性哲学传统 3、科学常识与商业实践之“启示” 4、结论：这是西方人思维结构 5、理性思维的行为优劣势 6、提示：两类知识的思维与应用 二、国学：中国思维及商业行为 1、汉字的感性、形象思维与商业行为 2、古文的类比思维与创新启示 3、天人合一的思维模式与商业实践个案 4、阴阳的思维模式与商业实践个案 5、五行的思维模式与商业实践个案 6、中庸的思维模式与行为特征 7、结论：这是中国人思维结构 8、从经典笑话看中西思维差异 9、中西思维的辨证与融合 10、结论 三、思维应用
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讲 市场营销管理结构与企业经营理念创新 一、市场营销管理 （一）经营哲学（二）管理过程 二、当代企业经营观念创新 （一）生产观念（二）推销观念 （三）市场营销观念 1、消费者需求 2、创造需求 第二讲 企业营销策略选择之一：市场调研 一、概说 （一）市场调研的特点 1、系统性 2、客观性 3、帮助性 （二）市场调研的时机 1、寻求新的市场机会 2、寻求某个问题产生的原因 3、对营销决策的检测与评价 4、对未来市场的预测 二、市场调研的内容 （一）影响市场的不可控因素 （二）市场容量及发展趋势 （三）消费实态与关注点 三、 调研方法 （一）观察法