钱自胜老师的内训课程
第1章节 如何激励与 辅导下属的教练式管理方法 如何激励下属 何为教练式管理 教练与朋友的区别 教练与老师的区别 教练与咨询的区别 教练与培训的区别 教练式管理与传统管理的区别 第2章节 辅导下属即教练的2大能力 和原则 教练的聆听能力训练 （1）聆听的辩论赛 （2）聆听的训练 （3）聆听的3个层次 （4）影响聆听的因素 （5）如何提升聆听能力 教练的发问能力训练 （1）发问练习 （2）何为有效问题 （3）问题的2种类型 （4）问问题的要点 （5）10个强而有力的10个教练问题 教练式管理的5大原则 第3章节 激励辅导
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节 服装品牌招商人员的自我销售强化训练 1、服装品牌招商人员卖什么 2、服装品牌招商人员开发市场前需要掌握那些知识 3、服装品牌招商人员魅力行销的五大关键 4、服装品牌招商人员如何学习掌握终端运营管理技巧 5、终端经销商关心的五大话题 第二节 服装品牌招商人员夺取市场式：经销商心里分析 1、谁是我们的经销商 2、如何洞察经销商的心理变化 3、寻找潜在经销商的技巧与方法 4、顶尖服装招商高手如何赢得经销商的信赖 5、服装终端商目前存在的经营困惑 6、经销商目前想干的事情 第三节 服装招商人员夺取市场第二式：经销商的拜访与准备 1、拜访前的准备工作 2、认识服装
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一、认识自己，做成功的管理者 1．中高层管理者的核心价值 2．中高层管理者必备的八大职业态度 二、作为下属的管理者 1．中层管理者在企业中的位置 2．中层管理者作为下属的四项职业准则 3．作为下属时常见的三个认识误区 三、作为同事的管理者 1．跳出本位看问题 2．同事是自己的“内部客户” 3．共赢心态与全局观念的树立 4．中层管理者常见误区 四、作为上司的管理者 1．中层管理者如何领导下属 2．认识作为上司的三个角色： 管理者、领导者、教练 3．从业务员到中层管理者 4．作为上司的角色认识误区 能力模块二、实效管理沟通 一、沟通是重要的管理活动 1．
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篇 管理效能 章 管理角色与认知 一、管理的意义 二、管理者的角色与功能 1.承上启下 2.角色转变 3.职责与方法的转变 4.能力转变 5.心态转变 三、双方的期望 1.描述你心中所期待的上级 2.描述你心中所希望的下属 3.小组意见整理 4.总结 四、有效管理思维 1.心理公约团队共识 2.重要的三个管理理念 3.走出管理的八大误区 实战演练 五、建立管理者信念体系 1.习惯 2.管理自我支配与控制中心 3.态度决定一切 4.没有任何借口 5.ABC情绪管理理论 团队活动 六、管理者应具备的基本态度 1.建立工作的使命感 2.
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部分 阳光心态塑造与压力管理——对阳光心态的理解 序言：什么是健康？ 1、健康的作用和内容 2、健康的三个标准 3、阳光心态的理解 案例分析 第二部分 阳光心态塑造与压力管理——塑造阳光心态的工具 1、改变不了事实，就改变我们的态度 2、结果是过程的延续，学会享受过程 3、不要为未来失眠，活在当下 4、建立自己的快乐标准 案例分析 小组讨论 第三部分 阳光心态塑造与压力管理——学会压力管理，享受快乐人生 1、何为“压力”？ 压力的三个特征 案例分析 2、什么是压力管理 （1）IQ （2）EQ （3）AQ 3、 压力的来源 家庭 案例分析 工作 案例分析