林广亮老师的内训课程
课程大纲讲：管理者在团队中的角色认知与责任担当图解：团队中各层级的状态一、各级人员在团队里应起到什么样的作用？问题：团队的绩效不佳，谁应负主要责任？——管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！视频分享：一个团队管理者的示范二、团队管理者的五种角色1. 管理2. 教练3. 正能量的传播者4. 团队领导者5. 规则的维护者三、管理的五大职能解读1. 周详计划2. 高效组织3. 有力指挥4. 充分协调5. 精确控制四、自我评价：我有多少分？经典案例分析：你如何抉择榜样的力量第二讲：优秀团队的四要素1. 什么是团队？2. 这四个单位中，哪些是团队，为什么？3. 团队的四要素讨论：以此为标准，我们单位是不是
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课程大纲模块一：管理者在团队中的角色认知与责任担当图解：团队中各层级的状态一、各级人员在团队里应起到什么样的作用？问题：团队的绩效不佳，谁应负主要责任？——管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！视频分享：一个团队管理者的示范二、团队管理者的五种角色1.管理2.教练3.正能量的传播者4.团队领导者5.规则的维护者三、管理的五大职能解读1.周详计划2.高效组织3.有力指挥4.充分协调5.精确控制四、自我评价：我有多少分？经典案例分析：你如何抉择——榜样的力量模块二：优秀团队的四要素1.什么是团队？2.这四个单位中，哪些是团队，为什么？3.团队的四要素讨论：以此为标准，我们单位是不是一个团队？4.工作
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课程大纲讲：管理者的团队角色认知一、管理是一门技术，领导是一门艺术二、图解：管理者的五种角色1.管理者2.教练3.正能量的传播者4.团队领导者5.规则的维护者三、管理的五大职能解读1.周详计划2.高效组织3.有力指挥4.充分协调5.精确控制四、图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？1.管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！一个经典案例视频分享：一个团队管理者的示范自我评价：我有多少分？经典案例分析：你如何抉择2.榜样的力量第二讲：基于团队特点的领导风格塑造一、追本溯源，回归自我—了解性格分类1.沟通的白金法则2.性格色彩自评表二、知己知彼，扬长避短—四色性格的特点1.红色（表达型，活泼型）的特
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讲：管理者的角色认知一、管理是一门技术，领导是一门艺术1. 推力与吸力，共同作用二、图解：管理者的五种角色1. 管理2. 教练3. 正能量的传播者4. 团队领导者5. 游戏规则的维护者三、管理的五大职能解读1. 周详计划2. 高效组织3. 有力指挥4. 充分协调5. 精确控制四、图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？1. 管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！一个经典案例视频分享：一个团队管理者的示范五、自我评价：我有多少分？六、经典案例分析：你如何抉择1. 榜样的力量第二讲：性格色彩与领导力一、追本溯源，回归自我——了解性格分类1. 性格色彩自评表二、知己知彼，扬长避短——四色性格的特点1.
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课程内容：第 一讲：团队协作意识与技能一、团队协作中的角色与互补1. 高绩效团队的七大特征2. 团队中的角色认知3. 团队中常见的五种角色视频分享4. 如何发现团队中个人的优势，并有效整合5. 活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习二、团队协作需要良好的积极心态1. 心智模式检视2. 固有的信念、固有的行为模式3. 审视你现有的心智模式4. 建立全新的观点5. 以终为始，建立工作目标6. 有责任心的工作习惯和阳光心态三、团队协作中的人际沟通技能1. 沟通的三大要素和内容2. 缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围3. 高效沟通的六大步骤4. 有效沟通的四个基本法则5. 倾听的技巧6. 同理心倾听
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课程大纲讲：中国传统文化对沟通的影响1. 中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金2. 中国人的沟通习惯：含糊其词，点到为止；一语双关视频分享反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？问题：如何规避它的不良影响？第二讲：常见的两大沟通障碍一、沟通不足频繁出现的“我以为”案例：不可思议的答案点评：是什么导致了沟通不足二、传达失真案例：传错一个字的恶果沟通漏斗及其成因视频分享点评：如何减少传达失真？经典沟通案例1：十分钟损失三亿欧元经典沟通案例2：阿维安卡52航班小组分享：在我们公司（或部门），有哪些沟通不足的情况第三讲：有效沟通的五个要素一、同理心倾听例举：倾听的五个层次案例：